Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village

3 piscines extérieures, chaises longues
Vue de la chambre
Hall
Extérieur
Chambre « Premier », 2 chambres, vue océan (2 King Beds, With Living Area) | Coin séjour

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
69-425 Waikoloa Beach Drive, Waikoloa, HI, 96738
  • Parcours de golf de Waikoloa
    ‪1 min à pied‬
  • Dolphin Quest
    ‪8 min à pied‬
  • Waikoloa Kings' Course
    ‪8 min à pied‬
  • Waikoloa, Hawaï (WKL-Héliport de Waikoloa)
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement

  • 49 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

  • 81 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan

  • 49 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • 48 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 49 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue établissement (Roll-In Shower, Hearing)

  • 49 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue établissement

  • 98 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • 49 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

  • 49 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

  • 98 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, vue océan (2 Double Beds with Sofabed)

  • 98 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan (Roll-In Shower, Hearing)

  • 49 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

  • 95 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 chambre, vue océan

  • 64 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 chambres, vue océan (2 King Beds, With Living Area)

  • 295 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue océan

  • 81 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue océan (Plus, 1 King)

  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (2 Doubles, Hearing)

  • 55 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Plus, 1 King, Hearing)

  • 66 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan (2 Doubles)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue océan (2 Doubles)

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue établissement (Plus, 1 King with Sofabed)

  • 66 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan (Plus, 1 King)

  • 66 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 3 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (Suite, 3x3 Shower, Hearing)

  • 122 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (Suite, Hearing)

  • 81 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Penthouse, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Suite, Hearing)

  • 81 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue établissement

  • 81 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite (Plus, 1 King, 3x3 Shower)

  • 66 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (Suite, 3x3 Shower)

  • 81 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 3 chambres, vue partielle sur l'océan (Suite)

  • 122 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 3 chambres, vue océan (Suite)

  • 122 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, vue océan

  • 95 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 2 chambres, vue établissement (Suite)

  • 81 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (Suite)

  • 81 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Penthouse, 2 chambres, vue océan (Suite)

  • 81 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower, Hearing)

  • 49 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 49 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue établissement (Bathtub)

  • 49 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue établissement

  • 49 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Oceanfront View)

  • 49 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue établissement

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue établissement (2 Doubles)

  • 55 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village

Complexe touristique de Waikoloa, avec 6 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 6 restaurants, ce complexe touristique met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village possède 514 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une console de jeux vidéo. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kohala Spa comprend des salles de soins en couple. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf de Waikoloa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 3 des piscines extérieures et 6 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Kamuela Provision Co., l'un des 6 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner à emporter servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, salle de fitness et racquetball/squash : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parcours de golf de Waikoloa et à 8 minutes à pied de Waikoloa Kings' Course
Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Waikoloa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner à emporter tous les jours de 06 h 00 à 12 h 00.
Kamuela Provision Co. - Ce restaurant en bord de plage sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Lagoon Grill - Ce café sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Kona Tap Room - Ce gastro-pub sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Legends of Hawaii Luau - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine hawaïenne. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Nui Italian - Ce restaurant à thème sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (48 USD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sécurisé sur place (55 USD par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à emporter servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 12 h 00 : entre 15 et 35 USD pour les adultes et entre 17 et 19 USD pour les enfants
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Kamuela Provision Co.
  • Lagoon Grill
  • Kona Tap Room
  • Legends of Hawaii Luau
  • Nui Italian

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Racquetball/squash
  • Magasins
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine

Spa

  • Salles de soins pour les couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 40 pouces
  • Chaînes par câble
  • Console de jeux vidéo

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 47.18 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner à emporter coûte entre 15 USD et 35 USD environ par adulte et entre 17 USD et 19 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 48 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 55 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Tower by Hilton Grand Vacations

Avis sur l’hébergement Hilton Grand Vacations Club Ocean Tower Waikoloa Village

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 154 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 130 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 105 avis sur 1005." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Blanka

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel beach is a joke
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Eunhye

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Courtney

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

eleisha

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Choctaw

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
😍
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Mark, Fort Worth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property with stunning views. Tram was not working a lot of the time and the half mile walk to the lobby was a bit much at times. Boats we’re only going one day out of the six days we were there. Would love to see a few more options for dinner. Overall beautiful hotel with stunning landscape
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

brian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a dump! Immediately upon arrival the bell hop informs us self-parking is $48 a night, which is not shown during the reservation process. Then we ride the tram with our luggage (20 mins, the world's slowest 3 mph and rickety tram with broken AC). At check-in there's a resort fee of $40/night that's shows on the reservation as "Locally collected mandatory fees/taxes." We enter the room and it is musty and gross smelling and a couple decades past desperately needing renovations. And every day we walk 12 min from parking to the room past the ponds at the center of each tower which are full of trash. Also, there is no straight path across the property because we have to duck around or go up and down stairs to navitage around the now defunct gondolas (boats) and canal system that was originally meant to ferry guest around the property. The breakfast buffet, which is mediocre at best, is $68/person. And day and night, the hudreds of chirping birds is deafening. And the big pools / fake beach area is crazy crowded. There is no real sand beach within walking. Final bonus is I find a dead cockroach in my suitcase. $455/night is our final bill. Our experience was not nice beach / resort vacation here.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Emma

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrific! Do not stay here!!!
Do not stay here. Zero help with baggage, 12 minute hike from main entrance to ocean tower or wait for super slow tram. Upon arrival after the hike to ocean tower, we get to our ocean view room! Grassy bank on the main level with a walking path right outside the door was more like it! They did move me higher up when i told them that was not the view i paid for. Then the desk informs me restaurants are open until 10, glad i checked, they close at 9 so we rush to the only option available at 845pm after arriving and pay $100 for mediocre at best spaghetti and meatballs! Then i request a microwave to reheat the overpriced leftovers and they have tbe ordacity to try to change $30 for what should already be in the room! They finally agreed to do it complimentary, but when it arrived out was filthy inside! Insulting is an understatement! Don't even get me STARTED on tbe captive dolphin situation! Very small enclosure for i think 5 total dolphins and a sea turtle with its shell branded! Disgusting. No beach access, tram doesn't run until 6am so leaving at 430am with all your luggage, you're screwed. I heard there is a bellhop but no one ever offered this service to me or any of the other frustrated people with their luggage, some of them were quite elderly! $55 a day to valet your car or $48 to self park. There is no place to park for free. A prison escape would've been easier than getting out of that place! You leave and don't come back for the day! Huge ordeal otherwise. AVOID!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Danny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BEAUTIFUL RESORT
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Naomi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about this property. Only downfall was the wait time for the tram. That took a while.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Naomi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about the property. Only downfall is the wait time on the tram. It took a little long.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Robert

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Worn out
Awful check in - took 45 minutes Birds in Ocean tower - Chirp all night Bird poop all over Adult only pool Shower head was broken Safe in room was broken Sheets smelled like Mildew Tram was super slow No towels at the pool until 1-2 pm No servers at the pool . I could go on and on about how underwhelming this resort is but I don’t feel like wasting my time on this dump . Avoid this place if you can it’s gone way downhill since the last time we stayed 6 years ago . I can’t think of one positive to say minus the elevators are fast .
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ocean Tower is terrible
The hotel has several buildings, but the only parking is near the main entrance. In order to get from the Ocean Tower the building farthest away is by tram or boat - which run every 20-25 minutes with no prescribed schedule. You can’t plan and if you miss it - you have a long wait. We felt like prisoners.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marites

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
It was great. Room was huge. Just needs carpet cleaning and tub was a little dirty. Found one pair of silver earring in the shower. I hope housekeeper cleans tub and shower.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

John

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was professional and courteous. The room was very comfortable and a patio with a beautiful scenery. The property is HUGE! There is a great deal of walking, despite offering a transit system. The restaurants close early. However, there's a nearby marketplace. I would recommend it during a vacation at the Big Island.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The tram did not run on a regular schedule. There were times we had to wait over 30-40 min just for the tram. Most of the time we walked to the main lobby which is about half a mile from where we stayed in Ocean Tower. Keep in mind, there is only one exit to get out of the resort and that is the main lobby. In addition, there isn’t really much food areas in or around the resort. You can opt to go to the marketplaces near by, but you still have to Uber there or walk a few miles. Location overall isn’t family (if you have little ones) or disability friendly. Unless you’re ok to walk everywhere, this is not a place for you.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i liked everything
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Danyelle

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mobil concierge was crap. Limited options to eat and they closed early.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Steven, Zillah Wa

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing. 10/10
Séjour de 5 nuits en septembre 2024