31 juil. 2019 par Assistant Manager
Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager ce joli commentaire avec tous les internautes, c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer pour pouvoir offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous a été un succès, et que nous avons su répondre à toutes vos demandes et attentes. Merci encore une fois d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Tenerife. Nous espérons pouvoir vous accueillir encore une fois. Cordialement, Simo El Khaoudi Adjunto a Dirección / Assistant Manager Hotel Royal Hideaway Corales Resort 5*****GL
10 févr. 2020 par Royal Concierge Manager
Dear guest, thank you very much for rating us and having chosen our Royal Hideaway Corales Suites. Kind regards, Ricci González
28 juil. 2019 par Ricaurter González - Royal Concierge Manager
Dear guest, Thank you very much for rating us with 5 out of 5! We look forward to welcome you again son in our Royal Hideaway Corales Suites Resort. Kind regards, Ricaurter González Director Royal Concierge
13 déc. 2018 par Royal Concierge
Dear Lynne, Thank you for this lovely review of your stay with us, we look forward to your next visit. Best wishes from La Caleta, Royal Concierge Royal Hideaway Corales Resort 5*****GL
15 mars 2018 par Royal Concierge Department
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, da wir bei Royal Hideaway darauf bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Sauberkeit für das Wohlbefinden unserer Gäste sorgt. Daher bitten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit Servicemängel an der Rezeption zu melden. Wie können uns dann umgehend darum kümmern und jede Situation, die nicht unseren Standards entspricht, berichtigen. Unsere Hauptverpflichtung ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Aus diesem Grund überprüft das Management-Team regelmäßig unsere Einrichtungen, Restaurants, deren Menüs und Produkte und unternimmt Service-Schulungen, um die Beachtung unseres hohen Qualitätsstandards als unterscheidendes Merkmal unserer Marke zu garantieren. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Sie sich diesbezüglich nicht angemessen betreut gefühlt haben. Wir möchten hinzufügen, dass, obwohl der Hauptprozess vor der Eröffnung unseres Resorts abgeschlossen wurde, nur noch unsere Gärtner vor Ort sind, um die wunderschöne Umgebung des Hotels fertig zu stellen, wobei diese Erde und schwere Pflazen bewegen müssen. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit unserer Poollandschaft, vor allem unseren Infinity Pool im 5.ten Stockwerk, von wo man einen atemberaubenden Blick hat, in vollen Zügen genossen haben Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Royal Concierge Department Royal Hideaway Corales Resort 5*****GL
Royal Hideaway Corales Suites, part of Barceló Hotel Group vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Hideaway Corales Suites, part of Barceló Hotel Group offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 étoiles de Adeje met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité
Royal Hideaway Corales Suites, part of Barceló Hotel Group possède 109 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Dans cet hôtel 5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Olivia Market - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner.
Starfish - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
San Hô - Fusion Nikkei - Ce restaurant à thème offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine japonaise. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
El Rincón de Juan Carlos - Ce restaurant gastronomique offre une vue sur l'océan et sert des spécialités Cuisine locale et internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Il Bocconcino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et offre une vue sur l'océan. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Pour les réservations de plus de 5 000 EUR, cet établissement facture un acompte remboursable correspondant au prix de la première nuit du séjour au moment de la réservation.
Sachez que Royal Hideaway Corales Suites, part of Barceló Hotel Group propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
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Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
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