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23 nov. 2023 par Zaira López - Guest Experience
Cher Vincent,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement central a été pratique pour vos visites et que vous avez trouvé notre personnel accueillant.Nous avons bien noté vos remarques concernant l'absence de kleenex dans la salle de bain et l'absence d'un plateau de courtoisie pour le thé et le café dans la chambre. Nous comprenons que ces détails peuvent contribuer au confort de nos clients et nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. Concernant le frigo, nous permettons à nos clients de le remplir selon leurs préférences, ce qui offre une flexibilité appréciée par beaucoup.Nous sommes désolés pour les désagréments causés et nous vous assurons que votre bien-être est notre priorité.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementZaira López - Guest Experience
9 août 2021 par Belén Ibarra Guest Experience
Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de cette expérience réussie. Encore tous nos remerciements! Nous espérons vous recevoir prochainement pour une autre expérience de qualité. Bien à vous, Belén Ibarra Guest Experience
20 mars 2024 par Rocío López, Reception Department.
Arvoisa vieraamme SirpaKiitos paljon kivasta arviostanne.Olemme pahoillamme, että yökerhon aiheuttama melu häiritsi yörauhaanne. Haluamme vakuuttaa, että sijaintimme kaupungin keskustassa tarjoaa vieraillemme pääsyn moniin Alicanten nähtävyyksiin ja palveluihin.Olemme iloisia kuullessamme, että huoneenne varustelutaso vastasi hyvin odotuksianne ja hotellimme oli kokonaisuudessaan mukava.Vilpittömästi pahoitellen,Rocío López,Reception Department.
14 nov. 2023 par Zaira López - Guest Experience
Dear Saija Johanna,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, close to the market place and Rambla road. Our hotel indeed takes pride in being situated right in the heart of Alicante, providing easy access to various restaurants, shops, and tourist attractions.We noticed your ratings for room cleanliness, hotel condition, and service were quite positive, but the room amenities did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience this may have caused. Our rooms are equipped with a minibar, free WiFi, and a private bathroom with a hairdryer to ensure a comfortable stay for our guests. We will take your feedback into consideration as we continuously strive to improve our services.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Zaira López - Guest Experience
4 juil. 2022 par Belén Ibarra Guest Experience
Dear Jenni Karoliina, Thank you for your positive feedback. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us. We appreciate your highlight of our prime location, and that it helped you make the most of your stay We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Belén Ibarra Guest Experience
28 juin 2022 par Belén Ibarra Guest Experience
Dear Jael, Thank you for your review. While we are pleased that our location was ideal for you, we are sorry to hear that you were disturbed and wish you had let us know during your stay. We are always available to find an immediate solution to any issues as your comfort is a top priority. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Belén Ibarra Guest Experience
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Occidental Alicante offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Occidental Alicante a subi une rénovation complète en mars 2020. Cet hôtel 4 de Alicante est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Occidental Alicante possède 85 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Alicante offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Cet hébergement utilise l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
