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Grand Sapphire

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Sapphire

Suite
Restaurant
Activités pour enfants
Hall
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, AMY, 050010
  • Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov
    5 min à pied
  • Кишлак
    2 min à pied
  • Almaly
    14 min à pied
  • Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    25 min en voiture

Options de chambre

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Suite

Suite

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif

Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif

Chambre Deluxe, vue ville, niveau Exécutif

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Penthouse

Penthouse

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif

Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif

Chambre Familiale, vue montagne, niveau Exécutif

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Simple Standard

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, chambres insonorisées

Chambre Simple Supérieure

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Extérieur

Hotel Kazakhstan

Parking compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, (193)
Le nouveau prix est de CHF 50
pour 1 nuit
taxes et frais compris
19 janv. - 20 janv.
Hotel Kazakhstan

À propos de cet hébergement

Grand Sapphire

Hôtel de luxe à Almaty, dans le quartier de Medeu District, avec un spa proposant des soins complets
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeurs ayant un restaurant et un bar / salon. Parmi les autres prestations, il y a un hammam, des salles de massage et de soins et un centre d'affaires.
Grand Sapphire possède 50 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa LUXCOSMED comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam.
Lors de votre séjour dans Grand Sapphire, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir à LUXCOSMED qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Zenkov Cathedral et à quelques minutes seulement de Almaty Zoo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
Grand Sapphire vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un hammam. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Sapphire offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel 4,5 de Almaty est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 08 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 12 h 00.
Grand Sapphire possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de transfert vers la gare (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Location de vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LED

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 5000 KZT par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 5000.0 KZT par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Sachez que Grand Sapphire propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Sapphire Hôtel
Grand Sapphire Almaty
Grand Sapphire Hôtel Almaty
Grand Sapphire Hotel Almaty

Avis sur l’hébergement Grand Sapphire

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 23." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 23." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees: "Hotel fees The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out." The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com. Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time) And the room was quite shabby and stinky. One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Pradip Kumar

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

MAXIM

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Clean, kind reception
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Baofeng

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 Médiocre

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside. During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor. They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings. It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him. I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Jan Mikael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Simen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Antti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Bolat

Les points forts : Confort de la chambre
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля. Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

TB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
荷物預かりなど対応が親切だった。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Tatyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Alexandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel meraviglioso
Séjour de 1 nuit en novembre 2017