Afficher tous les hébergements

Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort

Salle de réunion
Vue depuis l’hébergement
Extérieur
Chambre Club, 1 très grand lit, avec vue | Vue sur le parc
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
1855 S Harbor Blvd, Anaheim, CA, 92802
  • Anaheim GardenWalk
    7 min à pied
  • Anaheim Convention Center
    7 min à pied
  • House of Blues Anaheim
    11 min à pied
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, 2 grands lits (Hearing Accessible)

  • 34.4 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

  • 34.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, avec vue

Chambre Club, 1 très grand lit, avec vue

Chambre Club, 1 très grand lit, avec vue

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, 2 grands lits

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Tradition, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 34.4 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Hilton Anaheim

Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants
3.9 sur 5, Bien, (3153)
Le nouveau prix est de CHF 193
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
Hilton Anaheim

À propos de cet hébergement

Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort

Hôtel très pratique pour les familles à Anaheim, dans le quartier de Anaheim Resort, avec 3 restaurants
3 restaurants, une piscine extérieure et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar en bord de piscine et 2 cafés, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort possède 490 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Anaheim GardenWalk. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 3 des restaurants, 2 des bars et 2 des cafés. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Mortons, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Anaheim Convention Center et Parc de loisirs Disneyland® Resort
  • Service de navette vers le parc de loisirs disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 17 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1025 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 3,5 de Anaheim est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 13 h 00.
Mortons - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Savor Stone Hearth Pizza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
World Market - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
SPLASH Pool Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
&More - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9.99 USD par tranche de 24 heures)
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (9.99 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (37.52 USD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sur place (44.55 USD par nuit)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément de 06 h 00 à 11 h 00 en semaine et de 06 h 00 à 13 h 00 le week-end : entre 6 et 30 USD pour les adultes et entre 6 et 20 USD pour les enfants
  • 3 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Mortons
  • Savor Stone Hearth Pizza
  • World Market
  • SPLASH Pool Bar
  • &More

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (1025 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 17

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 104
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 86
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 89
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Lit à faible hauteur
  • Hauteur du lit bas (en cm) : 71
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Hauteur de l’ensemble comptoir et évier bas (en cm) : 86
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 86
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Largeur des couloirs adaptés aux fauteuils roulants (en cm) : 89

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en juin 2022
  • Jardin sur le toit
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Netflix
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par semaine
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 14 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 6 USD et 30 USD environ par adulte et entre 6 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.99 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 37.52 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 44.55 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Park At The Anaheim
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort Hôtel
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort Anaheim
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort Hôtel Anaheim

Avis sur l’hébergement Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 618 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 923." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dave

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Miléna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, l’accueil à la réception
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait! Quelques minutes de Universal ou un transport très facile!
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé
Hôtel très bien situé à une dizaine de minutes à pied du parc Disney. Une navette est également disponible. L’hôtel en tant que tel est très propre, les chambres bien agencées, la piscine agréable après une journée de parc et surtout un personnel très attentionné. Sur place le restaurant Savoy est très bien et propose une formule dîner intéressante. Nous reprendrons cet hôtel si nous revenons dans la région.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jean Philippe

Voyage en famille
En rénovation pas top !
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

jason, edmonton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was my fourth stay at Sheraton while visiting Disneyland. I have stayed at other hotels including sister location but just enjoy the vibe at the Sheraton. They met my requests of full balcony and pool side. Nothing better after a long day than relaxing on the balcony with a beverage. And the pool area is as close to a resort while being walking distance to Disneyland. The beds were great and room as comfortable. It’s really hard to stay anywhere else
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jeffrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We paid over $900/night to stay at this hotel in a standard style 2 queen room. (Mostly because of a large convention in which I booked only weeks in advance.) However for that price you would assume you would get some peace and quiet. Seriously, you have to vacuum the hallway at 6:15 in the morning? This was the worst $900/night stay I've ever experienced.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MISA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ディズニーから近く、ホテルもキレイでクイーンベットのふかふかベットでした！Wi-Fiは有料とありましたが、今回はキャンペーンだったのか無料で使用することができました。プールは3メートルくらいの深さがあるところがありスリルがあって楽しかったです。ジムも機械がたくさんあってトレーニングすることができました。 ディズニーに行く人はチェックイン前にスーツケースを預かってもらえます。
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Frances

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were awesome and friendly Rooms clean
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Monika, Surrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at this hotel. It’s close to Disneyland and a walking distance to several restaurants. We had a king size bed on the 12th floor that gave us a view of the fireworks, which was excellent. I would definitely recommend this hotel to my family and friends.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like a resort in the city
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maher

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first night we checked into our hotel room the sheets were dirty with some sort of red stain. We called guest services to let them know, the next day housekeeping had changed the sheets & again they were stained, along with a horrible dead fish smell coming out of the carpet. Guest services sent us up sheets to change the bedding ourselves, and a new blanket. They offered to switch our room the next morning, fast forward to the next morning the smell was gone, & sheets were clean, when I called down to guest services to ask about moving rooms i was told there was nothing showing on their end that I was offered to move. But we were fine with it as the smell was gone & we finally had clean sheets. Upon check out I was addressing my issues with the manager in hopes he would at least take care of the parking fees for our troubles, and he said there’s was nothing more he can do as one of the staff offered to remove 5 days worth of parking fees, and he personally wouldn’t have even done that. He also said if he were us and had to deal with the fish smell from the carpet he would’ve packed his family up and left. I couldn’t believe this was the HOTEL MANAGER I was speaking to telling us he would’ve left ??? Where would we even go it was a long weekend and there wasn’t much hotels close to Disney available when we booked. Once we landed home I received a voicemail saying he would remove all the parking charges (which he initially was very insistent wasn’t even an option)
Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Melanie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

SHINICHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
日本のホテルの様にアメニティがあればよかったと思う。
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Elevator situation was not good. Hot weekend rooms struggled to keep temperatures down. Lobby area was nice and clean. Staff very friendly.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mariane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Like: -location is walking distance to Disney and CVS -view of pool from balcony -there is a store on the main level (if you need any beverages, snacks, souvenirs, fans, batteries, first aid, etc,) with a Starbucks Dislike: - elevator is slow and the stairwell access is unknown -the staff knocked on the door at 9 am the day of check out, spoke too softly, I didn't know what she wanted, assumed she was reminding us to check out at 11am -upon checking out the hotel charged a $3.50 postage fee, I had no idea what this was, I didn't order a package to my hotel, nor was Sheraton holding any packages for me, so the day of check out I asked them to kindly refund it The incidental charge was removed from my credit card upon checking out. 👍
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Fabio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very modern and upgraded with cool features like a motorized table that can raise and lower, a built-in night light in the bathroom mirror, and ample power outlets. There was only one small quirk that housekeeping would leave one random thing out place each day.. for example, one day the curtains were draped over the chair, and the next day the shower drain cover was partially removed. These were funny observations more than anything, and didn't impact the quality of our stay
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

IKER RODRIGO

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jesenia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Servicio
Excelente atención desde que nos recibieron. Muy limpias las habitaciones, una gran opción para los que visitan los parques Disney California.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Alyssa

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mollie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

marcelo

Séjour de 2 nuits en août 2024