El Carmen Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Carmen Hotel

Terrasse/Patio
Vue sur la cour
Réception
Intérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
3a. Avenida Norte #9, Antigua Guatemala, Sacatepequez
  • Parc central
    2 min à pied
  • Cathédrale d'Antigua Guatemala
    3 min à pied
  • Couvent des Capucines
    3 min à pied
  • Guatemala (GUA-Aéroport international La Aurora)
    72 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double, 1 grand lit

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Triple Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits doubles

Suite Familiale

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

  • 19 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior With View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Triple Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite With View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Double Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

El Carmen Hotel

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à deux pas de Parc central
Cet hôtel non-fumeurs abrite un restaurant, un bar / salon et une terrasse sur le toit. Le petit-déjeuner gratuit, préparé à la commande, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et une salle de réunion.
El Carmen Hotel possède 22 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de El Carmen Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc central. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • l'emplacement central et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc central et à 6 minutes à pied de Musée Casa Santo Domingo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

El Carmen Hotel offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Antigua est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Carmen Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking hors site gratuit à 300 mètres
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Soins spa

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Tempur-Pedic

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble

Plus

  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Carmen Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 10 USD par enfant, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que El Carmen Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel El Carmen
El Carmen Hotel Hôtel
El Carmen Hotel Antigua
El Carmen Hotel Hôtel Antigua

Avis sur l’hébergement El Carmen Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 292 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 115 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 506." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JEROME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait au milieu des volcans
Hôtel situé en plein centre de la vieille ville. Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner servi en terrasse avec vue magnifique sur les volcans Propose des tours d'une ou plusieurs journées
Séjour de 3 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Francois, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Proximité parfait .la chambre plus petite que sur les photo et le personnel commence à 5am et il sont très bruyant il réveil toute l’hôtel aucune insonorisation
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvais rapport qualité prix.
Chambre très sombre. Forte odeur d´ égouts dans la salle de bain vétuste. Il y a du bruit dès 6 h du matin ! Points positifs : ménage bien fait et personnel très gentil.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très satisfaite
Un hôtel très mignon mais surtout bien situé. J'ai très bien dormi car s'était très tranquille. Ma chambre était un peu petite mais je voyageais seule alors ça n'a pas causé de problème. L'hôtel offre un excellent déjeuner à la carte, qui est inclus, sur la terrasse avec vu sur les volcans. Magnifique! Je le recommande à tout le monde.

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and very helpful, food was good and it's in a good location to walk around. Some parks and restauranrts are at a walking distance.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was such a let-down. The photos on line looked so cute, but upon arrival, everything was kind of old, weathred, in need of repair. Not as nice and cute as we had hoped.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Luke

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Inversiones TRACAS S.A de C.V, Juayua., Los Naranjos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas Gracias por todo
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maynor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice personnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
I select this hotel in my next trip
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

maria

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People were helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is amazing from the check in rooms kitchen they are just ex extremely polity and always willing to help… Romantic dinnerr Amazing views and service Hotel rooms need to be upgrade To 2024
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mirza

Les points forts : Services et équipements
Staff
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Juan Carlos

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Navaratnam, Oceanside

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Kim, Arlington Heights

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a wonderful staff Breakfast included was amazing Clean rooms nice little shampoos and body wash ..lotion air conditioning worked great
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I actually loved this hotel! It was beautiful on the inside. The room are charming and they are one of the only hotels with AC. The hotel is near everything and is walking distant from everywhere. I loved our stay! Would definitely come back! :)
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent place to stay at in Antigua Guatemala. The rooftop has a beatiful view to the mountains and volcanoes and since I went in Rainy season it was a spectacle to see the clouds covering the mountains. Just as a feedback, the Hotel offered me to pick me up at the airport when I arrived to Guatemala City, which they did and the driver Esteban was very friendly and attentive, the only thing that bothered me just a little bit is that they picked me up an hour later than the agreed time which I understand due to traffic and some other issues but the issue was that they didnt have communication with me while I waited the extra hour, until they finally showed up, but GENERALLY SPEAKING EL CARMEN IS AN EXCELLENT CHOICE TO STAY AT.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Sofia

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I didnt like the staff, zero empathy, really rude and tough with their service and zero customer service too! They didnt provide me either with my parking ticket:( As well the service at the restaurant was terrible!!!! Coffee was cold, every time you requested napkings coffee or water they delayed like 15 minutes. The place safe and quiet
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Arindam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in the heart of the city. It's pristine, well maintained and tastefully decorated. The rooms are very modern and spacious with all the amenities one could hope for. The breakfast was lavish and the view from the terrace is simply breathtaking. The staff are really courteous and they helped prepare the room ahead of schedule so that we could check in before time.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024