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"EVERYTHING WAS EXCELLENT EXCEPT FOR THE INTERNET CONNECTION WHICH DID NOT CONNECT.... " Plus
1 nov. 2022 par Leonardo Hotel Antwerp The Plaza
Dear guest,Thank you for your feedback and for choosing our hotel.We are sorry to read that not everything went as you wished for, and we would like to sincerely apologize for the inconveniences.However we can assure you that the correct room type was granted, we will use your comments to further train and develop our front office team.Once again our apologies.Best regards,Mhammad Hach-AbdeselamHotel Manager
29 nov. 2021 par Mhammad Hach-Abdeselam Hotel Manager
Dear Michael, Thank you for your stay in The Plaza Hotel Antwerp and your pleasant review. We are delighted that you enjoyed your stay, especially the facilities and our staff. We are already looking forward to a next visit. With kind regards Mhammad Hach-Abdeselam Hotel Manager
3 août 2017 par Madelinde Gerrets
Dear Susanne, Thank you very much for taking the time reviewing our hotel. The Plaza Hotel added extra acces points earlier this year in order to improve the WIFI in the hotel. I am very sorry to hear that it didn't work out for you and I will follow this up with our technical department. Thank you very much for your constructive feedback. Kind regards, Madelinde Gerrets Front Office/Guest Relations
L'hébergement abrite un restaurant. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 40 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Leonardo Hotel Antwerp The Plaza offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Anvers est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Leonardo Hotel Antwerp The Plaza possède 81 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 38 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Orangerie - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.
Victoria bar and dining - Ce bar sert des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Eurocard, les cartes de débit, les espèces, les paiements mobiles et les paiements Apple Pay. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
