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Maison entière

Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
Piscine couverte, piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
Vue depuis l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
1 Avenue de l'Impératrice, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques, 64200
  • Playa Grande
    3 min à pied
  • La Rotonde
    2 min à pied
  • Gare de Biarritz
    12 min en voiture
  • Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Imperial)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 2 chambres (Imperial)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Rooftop)

Suite, 1 très grand lit (Rooftop)

Suite, 1 très grand lit (Rooftop)

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place (Ambassador, Cruise Liner Collection)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, 2 lits une place (Ambassador, Cruise Liner Collection)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Cruise Liner Collection)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Cruise Liner Collection)

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, vue plage

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue plage

Chambre Classique, 1 très grand lit, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan (Classic Collection)

Vue sur la plage/l’océan

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan (Classic Collection)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Classic Collection)

Vue sur la plage/l’océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Classic Collection)

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Cruise Liner Collection)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit (Cruise Liner Collection)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

Suite Junior, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Classic Collection)

Chambre, 2 lits une place (Classic Collection)

Chambre, 2 lits une place (Classic Collection)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Junior

Suite Junior

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Impériale

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale 2 chambres

Suite Familiale 2 chambres

Suite Familiale 2 chambres

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Ambassadeur

Suite Ambassadeur

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic Collection)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic Collection)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue plage

Chambre, 2 lits une place, vue plage

Chambre, 2 lits une place, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue plage

Chambre, 1 très grand lit, vue plage

Chambre, 1 très grand lit, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Palais)

Suite, 1 très grand lit (Palais)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Regina Experimental Biarritz

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (328)
Le nouveau prix est de CHF 259
pour 1 nuit
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
Regina Experimental Biarritz

À propos de cet hébergement

Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt

Palace de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce palace vous promet des vacances de rêve !
Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt possède 142 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce palace de Biarritz offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce palace. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Grande. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'un panorama sur l'océan à La Terrasse, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins du visage ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Playa Grande et à 5 minutes à pied de Baie de Biscaye
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Ce palace 5 de Biarritz est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
La Terrasse - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner.
Le Sunset - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Le Salon - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce café propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
La Rotonde - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le brunch et le dîner. Ouvert tous les jours.
Le Bar Napoleon III - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (en supplément ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier non couvert sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : entre 50 et 50 EUR pour les adultes et entre 25 et 25 EUR pour les enfants
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • La Terrasse
  • Le Sunset
  • Le Salon
  • La Rotonde
  • Le Bar Napoleon III

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps italiens Frette
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 55 pouces
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 8 janvier 2025 au 12 février 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.91 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 50 EUR et 50 EUR environ par adulte et entre 25 EUR et 25 EUR environ par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 30 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 65 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Ce palace est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce palace avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel du Palais Biarritz In The Unbound Collection By Hyatt

Avis sur l’hébergement Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 219 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 280." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gregoire

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
situation exceptionnelle pour assister au feu d'article du 15/08! Tout était parfait: personnel, chambre, literie, petit déjeuner....
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Antoinette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

HAZEBROUCQ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend à Biarritz
Situation parfaite. Service au top. Grand comfort.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des fiançailles inoubliables
Un séjour absolument merveilleux et inoubliable dans ce lieu plein d’histoire et une demande en mariage plus que réussie grâce à un personnel particulièrement attentionné et bienveillant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marie Claire

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end de rêve
Fantastique séjour avec beau temps en prime. Des moments mémorables
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Clotilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique mais…
Un séjour annuel dans cet hôtel magnifique et magnifiquement situé dans Biarritz. Toutefois, il manque ce petit plus Palace : par exemple, aucun accueil en chambre, pas le moindre fruit ou boisson, chocolat d’un seul coté du lit le soir, visiblement des saisonniers qui n’ont pas les codes de ce genre d’hôtel : la jeune fille qui fait tomber le balais dans le couloir des chambres à nos pieds et qui lâche une injure plutôt qu’une excuse, plage piscine fermée car météo menaçante : on comprend que les matelas ne soient pas installés mais on pourrait quand même avoir une serviette pour s’assoir sur des assises humides alors que le soleil revient.., en quelques sortes on a l’impression que cet hôtel est attentif à la clientèle tres tres fortunée -étrangère majoritairement- mais que si on est le client plus basique avec une chambre plus standard on ne compte pour rien . C’est vraiment dommage et ce n’est pas le cas dans d’autres hôtels du même standing ailleurs dans le monde !
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous est parfait 👍
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Christelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement parfait
L'hôtel vaut le séjour de part son histoire, la valeur patrimoniale est inestimable. Il y a aussi un service et une amabilité du personnel que l'on ne rencontre nulle part ailleurs. La restauration est excellente. En conclusion, vous avez un séjour parfait.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Marion

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste parfait !
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Pierre-Jean

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme et le confort et le service .
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Clotilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un merveilleux séjour
L’hôtel est absolument magnifique, tant les jardins que la piscine d’eau de mer, que l’intérieur. Quand on le quitte la seule idée est d’y revenir. La nourriture est excellente, le petit déjeuner servi à la Rotonde avec une fantastique vue mer est super avec de délicieuses viennoiseries maison, entre autres !
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Gerbier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un belle emplacement. Des chambres sublimes. Un tres bon service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Service impeccable, personnel aux petits soins. Tout était parfait !
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service pas à la hauteur
L’endroit est fantastique, mais malheureusement le service n’est pas à la hauteur de ce genre d’établissement: employés jeunes et peu qualifiés, heures d’ouverture du bar limitées, bar WELLNESS fermé, etc
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Très beau Palace, emplacement exceptionnel et unique, service très agréable Les horaires du spa, piscine (19h30) et restaurant seraient à revoir. Très belle chambre (salle de bain à revoir)
Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Clotilde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
superbe hôtel historique, rénové, très belle piscine californienne d’eau de mer, chauffée, magnifique jardin.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel du Palais, le personnel était exceptionnel et très agréable. La chambre était spacieuse, très propre. Nous avons profité des piscines et du restaurant.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
c est très trompeur d annoncer une chambre vue océan, alors que vous n avez qu 'un oeil de boeuf pour voir la mer; c est tres décevant et cher pour une chambre pareille ou on se sent étouffer. alors, j ai du débourser 1500 euros pour avoir une chambre ou je me sente à l aise.
Séjour de 2 nuits en mai 2021