Amsterdam Manor Beach Resort

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Amsterdam Manor Beach Resort

Bar en bord de piscine
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Enceinte de l’hébergement
Two Bedroom Suite | Cuisine privée
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
J.E. Irausquin Boulevard 252, Noord
  • Bubali Bird Sanctuary (sanctuaire ornithologique)
    ‪2 min à pied‬
  • Plage d'Eagle Beach
    ‪4 min à pied‬
  • Palm Beach
    ‪8 min à pied‬
  • Oranjestad (AUA-Aéroport international Queen Beatrix)
    ‪14 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

One Bedroom Suite

  • 72 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Manor Studio

  • 18 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Studio Supérieur

  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Bedroom Suite

  • 101 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Lune de Miel

  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse Suite

  • 103 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Quadruple Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

2-Bedroom Apartment With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Double Room Superior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Suite Luxury With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Amsterdam Manor Beach Resort

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec piscine extérieure et Plage d'Eagle Beach à proximité
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Amsterdam Manor Beach Resort pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Amsterdam Manor Beach Resort possède 72 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Noord offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Amsterdam Manor Beach Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Eagle Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage d'Eagle Beach et à 8 minutes à pied de Palm Beach
  • Service de navette vers la gare routière disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Amsterdam Manor Beach Resort : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel vert/durable propose également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Noord met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Amsterdam Manor Beach Resort propose 2 restaurants qui servent le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Passions on the Beach - Ce restaurant se trouve sur la plage. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Horizons Lounge - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Néerlandais, anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 : entre 5.00 et 20.00 USD pour les adultes et entre 5 et 20 USD pour les enfants
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Passions on the Beach
  • Horizons Lounge

Activités

  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Piscine extérieure
  • Aires de pique-nique privées
  • Visites publiques de vignobles
  • Soins spa

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Chaise haute
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Douchette à main
  • Rampes dans les escaliers
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Livres
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 65 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Blender
  • Service de champagne
  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Table à manger
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Cuisine
  • Service local de livraison de repas
  • Micro-ondes
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Grille-pain

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Produit de lessive
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous arrivez en dehors des horaires habituels, veuillez contacter l'établissement à l'avance pour organiser votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal par nuit, plus une caution de 10 USD par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 5.00 USD et 20.00 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 10 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 10 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Aruba) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Amsterdam Manor Beach Noord
Amsterdam Manor Beach Resort Hôtel
Amsterdam Manor Beach Resort Noord
Amsterdam Manor Beach Resort Hôtel Noord

Avis sur l’hébergement Amsterdam Manor Beach Resort

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 810 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like these smaller sized, full service . The location is incredible. Quiet. Perfect for a restful stay.
Séjour de 14 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement près de la plage et accès privilège à des chaises et parasol en tout temps
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était conforme . Tres bien .
Séjour de 9 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very nice and quiet. Beach is amazing. Location is great since it is walkable to food store and restaurant. Love it!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and caring staff. Great atmosphere.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything about it. I like that it’s not a high-rise. I like that. There’s only 100 people on the beach instead of 800 just very enjoyable and the food is great too.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic resort. Staff were super friendly and helpful!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tatyana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique- little "good night" -mint candies from housekeeping.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mary Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that it is a small hotel, quiet and close to the beach and bus stop. I wish they had a gym with barbells, dumbells, pulleys, treadmill.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Artur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort staff is extremely kind and nice, all speak English and 3 other languages. Rooms are modern and it has everything we needed.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Brian

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service is top notch
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Django

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alfred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Adam Stanislaw

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place clean close to the beach Friendly staff in one word AMAZING RECOMMEND TO EVERYBODY
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent and hotel very clean and well run.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anil K

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the second time I stayed at the property. I loved the area and its access to the beach. The property is very clean and its layout. Not noisy at all and you can relax peacefully at the property and beach. The place looks very different than other resorts makes your stay to be unique. I would definitely go back to the same property.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff wa wonderful and so helpful. I loved this little boutique sweet hotel and will return some day.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about our stay was perfect. Staff was always friendly and helpful. Staff even went above and beyond when she overheard our conversation about our airport transfer pickup time. She called the room and got flight info from us and called the company back and saved the day! This location is seconds away from the beach and VERY clean. Room service was quick and food was delicious. I could go on forever but I have limited space to brag about how AMAZING Amsterdam Manor Beach Resort is! Trust us, stay here, relax, enjoy, be taken care of and leave your worries at home.
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful renovated rooms and friendly staff. Directly across the street from the beach and short taxi rides to many restaurants . Would definitely stay again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Arnaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and very clean property.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and great location
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a lovely stay at Amsterdam Manor, albeit with a bumpy start. I am going to give a fair review - for starters, I have to commend the staff and management for promptly and effectively addressing a complaint I had about the room I was initially given. The team was very respectful, communicative, and more than made up for the issue. I was traveling with 2 service animals, and the hotel placed me in an old room (not remodeled, looked nothing like pics). It was dark, kind of gross, and there were ants crawling up the walls. There was a humidity problem in this room in particular and they had a dehumidifier running to address it - but it was ineffective. C13 is the room - don’t stay in it. I asked to be moved after my first night and noted these problems. They explained they put me there because of my 2 dogs, saying it was a “larger” room. The new room (c2) was beautiful, clean, modern and what I wanted when I booked the hotel. The bed was comfortable, everything was bright and clean. They need to work on finer touches like where to hang the toilet paper roll in the bathroom, and perhaps stocking mini fridge. Beachside service was fantastic and the food was great! The chairs/ huts were exactly what I wanted - not too crowded and gave great shade with a table for cocktails and food. The pool needed to have maybe tilting umbrellas because it was not shady, and it was unclear if there was service there. The hotel is quiet, which I loved. I would gladly return & stay in room c2!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024