Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Détail de l’intérieur
Bar lounge
Réception
Hall
Piscine couverte

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Bar
  • Bain à remous
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
201 Sugarloaf Road, Hendersonville, NC, 28792
  • Centre commercial Blue Ridge Mall
    ‪3 min en voiture‬
  • Vignoble Burntshirt Vineyards
    ‪5 min en voiture‬
  • Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
    ‪6 min en voiture‬
  • Asheville, Caroline du Nord (AVL-Aéroport régional d'Asheville)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, plusieurs lits, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Hôtel très pratique pour les familles avec 3 bains à remous et centre d'affaires ouvert 24 h/24
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection possède 100 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont fournis.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un service de ménage est proposé sur demande et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection pour sa piscine. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Blue Ridge Mall. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Old Orchard Tavern
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de réunion et un centre de conférence
  • 3 bains à remous et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Centre commercial Blue Ridge Mall et à 6 minutes de Exploitation viticole Saint Paul Mountain Vineyards
Véritable ode à la détente, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 3 bains à remous, un toboggan aquatique, une piscine couverte, et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 195 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Hendersonville est non-fumeurs.

Old Orchard Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Old Orchard Tavern

Activités

  • 3 bains à remous
  • Piscine pour enfants
  • Piscine couverte

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Micro-ondes
  • Barrière de piscine
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service d'entretien sur demande

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (195 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui dans la douche
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Siège de baignoire portable
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
  • Salle de sport
  • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 10.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hôtel
Cascades Mountain Resort, an Ascend Hotel Collection Member
Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection Hendersonville

Avis sur l’hébergement Cascades Mountain Resort, Ascend Hotel Collection

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 247 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 212 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 197 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 175 avis sur 1000.

6,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points forts : Personnel et service
I wish it was a bit cleaner.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth it
Tub was backed up. TV had no box or remote so I couldn't watch anything. And there was no toilet paper in the room. The only positive thing was the bed was decently comfortable and looked clean.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Fausto

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Nick

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rm had someone in it. Only snack machine didnt work. Staff offered tonsell me her bag of chips. Last night i was there no hot water.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Janille, Newark

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

James

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am sorry to say that the desk people did not have the mind to want to be service orientated. The hallways were not vaccumed. When i checked in, my room was not clean. I used the shower and several long strands of hair was in the tub. The phone did not work. The maids did not understand english.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Brittany

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Robert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely the worst experience I’ve ever had at a hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Rocky

Les points forts : Propreté
Nice stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Hugo

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

William

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst place ever!!! Did not look like the pictures and we didn't even stay because it was so nasty for us and our little children. Expedia should not even be suggesting this property!!! We left, lost our money, and stayed at a different Hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Jeremy

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fausto

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Terrianna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Okay
The best part about the stay was the pool with slide. The room was good but the bathroom was very small, fan didnt work so the humidity built up quickly and made a mess. It was very small, and paint coming off the walls in the bathroom. Probably from the moisture .
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Darwin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antique old nasty ceilings fallibg in, walls cracked falling. Have to get key reset after 1 use all the time. Pics show place to be nice but definitely not
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Matthew

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They are thieves
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Robbin

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

The

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly but we had an issue with getting our room that we had booked online. They said it was because we had booked thru a third party that they could not meet our needs. Also our room had trash in it, the floor had not been vacuumed, a full beer can was left and it looked like the bare minimum was done. The kids like the pool. Our room stayed nice and cool and we did sleep well.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Robbin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very disappointed
It was horrible no internet no phones hot tubs were not working. No laundry No ice Coffee maker didn’t work and no breakfast. You can tell at one time this was a wonderful hotel but it was horrible service attitudes lack of items and no willingness to lower rate even though none of this was disclosed.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Camielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Bradley

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Leandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jon

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Horrible time. Decent waterslide.
The first room they sent me to was already occupied. Then after getting a second room, they gave other guests key cards to my room. 2 people walked in on me getting out of the shower. In the morning i found multiple cockroaches crawling around my room. The waterslide was cool tho, hot tub was not working.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024