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SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead

Terrasse/Patio
Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Innenpool
Außenbereich
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
3459 Buckhead Loop Ne, Atlanta, GA, 30326
  • Lenox Square
    ‪15 Gehminuten‬
  • LEGOLAND® Discovery Center
    ‪15 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Phipps Plaza
    ‪18 Gehminuten‬
  • Atlanta, Georgia (PDK-DeKalb-Peachtree)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

37-Zoll-Smart-TV mit Kabelempfang, Fernseher, Netflix

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Mehrere Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Mehrere Betten

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten (Hearing Accessible) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, Mehrere Betten (Hearing Accessible)

  • 42 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Außenbereich

Hampton Inn & Suites Atlanta Buckhead Place

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
4.3 von 5, Hervorragend, (1707)
Der Preis beträgt CHF 115
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
Hampton Inn & Suites Atlanta Buckhead Place

Mehr zu dieser Unterkunft

SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead

Dieses Hotel am Stadtrand in Atlanta in bester Lage (Buckhead) bietet: inbegriffenem Frühstück
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag) und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead besitzt 220 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 37-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (Kabel) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead ein leckeres inbegriffenes Frühstück auftischt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Lenox Square. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang in einigen öffentlichen Bereichen kostenlos
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Lenox Square und 8 Minuten von Perimeter Mall (Einkaufszentrum) entfernt
SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 207 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Souvenirladen/Kiosk, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und kostenlose Zeitungen in der Lobby. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Atlanta mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (gegen Aufpreis); kostenloser Internetzugang per Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze vor Ort (29 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 207 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Feuerstelle

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Dusche im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Toilettensitzerhöhung
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 0 USD pro Aufenthalt (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 29.00 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead Hotel
    SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead Atlanta
    SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead Hotel Atlanta

    Bewertungen von SpringHill Suites by Marriott Atlanta Buckhead

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    540 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    247 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    107 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    57 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    52 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Shirley, Macon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved everything
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    shawna

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room needs updating. Carpet and sofa stained. Bathtub needs to be replaced- just need to be remodeled. Not Marriott standards that I am accustomed to.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Catherine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nora

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maggie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shanice

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    CACHETA

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    Bathroom dirty. No pull out sofa bed. Given a handicap bathroom.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Corrie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    We took a short trip for fall break and this place was just what we needed. Good beds, good breakfast, good pool and good location!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    claudette, Brandon

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We are ones of the evacuees trom Tampa due to Hurricane Milton, we drove from 3pm-arrived at 4:30AM NEXT DAY, it was a long and exhausting /stressful drive with kids and pets. Upon check in, a female manager attended to us(SHE REFUSED TO DISCLOSE HER NAME when I asked she said" YOU DONT NEED TO KNOW MY NAME!!!) she was RUDE and no personality at all. Before I booked, l askes if they would accommodate pets, KIETH (day shift) was amazing and empathetic, HE ASKED his GM if they would and HE confirmed that they will and also with no charge at this time due to the circumstances. BUT UPON check in, THIS CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS CHARGING ME EXTRA money/dog at which it would be an unexpected budget for us. So I explained to her that per kieth, THERE'S no charge. SHE WAS ADAMANT AND TOLD ME in her own words with no apologies, "WELL IF YOU DON'T WANT TO PAY THEN YOU CAN GO SOMEWHERE ELSE!!!!" THIS IS AFTER THEY ALREADY CHARGED MY CARD FOR THE ENTIRE 3 NIGHTS plus DEPOSIT. Dog fees was about to be charged on my incidentals. SHE HAD NO EMPATHY THAT WE ARE GOING THROUGH TOUGH SITUATION, DROVE 13-14 hours on the road with no SLEEP AND WITH YOUNG KIDS AT THAT AND MY SICK BROTHER WHO'S ALSO UNDER dialysis treatment, SHE HAD THE audacity TO TELL US TO GO SOMEWHERE ELSE INSTEAD?!!!! I had a panic attack after our conversation AND WAS IN TEARS!! The next day, the one who WAS ON DUTY AND straightened the whole mess. So we are extremely pleased with him.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Alexandra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Not the cleanest
    When we first walked into our room, it seemed clean but we quickly noticed food including grapes and chips all over the floor. My husband found a stained towel in the bathroom that looked like feces. My oldest son was going to sleep on the pull out couch but it was wet and had stains on the mattress that made it seem like a bad idea
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Caroline

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Waldemar

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    No bar. No resteraunt. Busy urban area. I would only stay at this hotel if i had business in the buckhead area on a 1 night basis. Hotel location is safe. Staff are professional.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Esin

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Elisa
    Absolutely terrible. Not good service for breakfast. At the mid night fire alarm happend. Zero
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    claudette

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We are ones of the evacuees from Tampa due to Hurricane Milton, we drove from 3pm-arrived at 4:30AM NEXT DAY, it was a long and exhausting /stressful drive with kids and pets. Upon check in, a female manager attended to us(SHE REFUSED TO DISCLOSE HER NAME when I asked she said” YOU DONT NEED TO KNOW MY NAME!!!) she was RUDE and no personality at all. Before I booked, I askes if they would accommodate pets, KIETH ( day shift) was amazing and empathetic, HE ASKED his GM if they would and HE confirmed that they will and also with no charge at this time due to the circumstances. BUT UPON check in, THIS CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS CHARGING ME EXTRA $150.00/dog at which it would be an unexpected budget for us. So I explained to her that per kieth, THERE’S no charge. SHE WAS ADAMANT AND TOLD ME in her own words with no apologies, “WELL IF YOU DON’T WANT TO PAY THEN YOU CAN GO SOMEWHERE ELSE!!!!” THIS IS AFTER THEY ALREADY CHARGED MY CARD FOR THE ENTIRE 3 NIGHTS @530.00 plus $150.00 DEPOSIT. Dog fees was about to be charged on my incidentals. SHE HAD NO EMPATHY THAT WE ARE GOING THROUGH TOUGH SITUATION, DROVE 13-14 hours on the road with no SLEEP AND WITH YOUNG KIDS AT THAT AND MY SICK BROTHER WHO’S ALSO UNDER dialysis treatment, SHE HAD THE audacity TO TELL US TO GO SOMEWHERE ELSE INSTEAD?!!!! I had a panic attack after our conversation AND WAS IN TEARS!! The next day, KIETH WAS ON DUTY AND straightened the whole mess. So we are extremely pleased with him

    2/10 – Ungenügend

    claudette, Brandon

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We are ones of the evacuees from Tampa due to Hurricane Milton, we drove from 3pm-arrived at 4:30AM NEXT DAY, it was a long and exhausting /stressful drive with kids and pets. Upon check in, a female manager attended to us(SHE REFUSED TO DISCLOSE HER NAME when I asked she said” YOU DONT NEED TO KNOW MY NAME!!!) she was RUDE and no personality at all. Before I booked, I askes if they would accommodate pets, KIETH ( day shift) was amazing and empathetic, HE ASKED his GM if they would and HE confirmed that they will and also with no charge at this time due to the circumstances. BUT UPON check in, THIS CUSTOMER SERVICE MANAGER WAS CHARGING ME EXTRA $150.00/dog at which it would be an unexpected budget for us. So I explained to her that per kieth, THERE’S no charge. SHE WAS ADAMANT AND TOLD ME in her own words with no apologies, “WELL IF YOU DON’T WANT TO PAY THEN YOU CAN GO SOMEWHERE ELSE!!!!” THIS IS AFTER THEY ALREADY CHARGED MY CARD FOR THE ENTIRE 3 NIGHTS @530.00 plus $150.00 DEPOSIT. Dog fees was about to be charged on my incidentals. SHE HAD NO EMPATHY THAT WE ARE GOING THROUGH TOUGH SITUATION, DROVE 13-14 hours on the road with no SLEEP AND WITH YOUNG KIDS AT THAT AND MY SICK BROTHER WHO’S ALSO UNDER dialysis treatment, SHE HAD THE audacity TO TELL US TO GO SOMEWHERE ELSE INSTEAD?!!!! I had a panic attack after our conversation AND WAS IN TEARS!! The next day, KIETH WAS ON DUTY AND straightened the whole mess. So we are extremely pleased with him.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hector

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Neal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Olivia

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Weekend Getaway
    Our most recent stay was full of surprises. We booked on hotels.com and we were not aware of the daily parking charge of $29 until we checked into the hotel. We walked into the room and found that the bathroom had not been cleaned very well; hairs in the tub from someone previously shaving and overall dirty. We left the next morning to do some running around while our room was supposedly being cleaned to come back to the room the same way we left it. We were then told that they would not clean it after we requested it because it had not been two days. We had to ask for linens each day, toilet paper, and trash bags due to the room not being kept up by housecleaning. We also had to put dirty linens and trash out in the hall daily. Very disapppointed because the hotel appeared to be very nice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicollette

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved the welcoming staff !!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Candace

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was a pleasurable experience for me and my family. The front office staff and Keith was immaculant. I would highly recommend staying here.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024