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Meliá Isla Canela

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Meliá Isla Canela

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
2 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
2 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
The Level Double Room Ocean View
Site d’intérêt

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Tout compris

Découvrir la zone

Map
Avenida de la Mojarra s/n, Ayamonte, Huelva, 21409
  • Playa de Los Haraganes
    ‪4 min à pied‬
  • Port de plaisance d'Isla Canela
    ‪5 min à pied‬
  • Office du tourisme d'Isla Cristina
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

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The Level Double Room Ocean View

The Level Double Room Ocean View

  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Communicated Lateral Ocean View

  • 38 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Communicated Lateral Ocean View (4AD)

  • 38 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Grand Premium The Level

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Double Premium Ocean View

  • 26 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Communicated Ocean View

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Communicated Ocean View (4AD)

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Premium

  • 26 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Double Room Ocean View

Double Room Ocean View

  • 19 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Suite Ocean View

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Family Room Ocean View (2+1)

  • 29 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale (2+1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Familiale (2+1)

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale (2+2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Familiale (2+2)

  • 29 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Family Double Ocean View (2+2)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Family Double Ocean View (2+2)

  • 29 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Family Room Ocean View (2+2)

  • 29 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Suite Ocean View (2+2)

  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Chambre Double Premium (with View)

Chambre Double Premium (with View)

  • 26 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Family Double Ocean View (3AD)

  • 29 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

The Level Executive Suite Ocean View

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Junior Suite Ocean View The Level

Junior Suite Ocean View The Level

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine

DoubleTree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (243)
Le nouveau prix est de CHF 68
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
DoubleTree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort

À propos de cet hébergement

Meliá Isla Canela

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une piscine extérieure, 3 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
Meliá Isla Canela possède 358 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ayamonte offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Wellness Area dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Meliá Isla Canela, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Los Haraganes. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Restaurante Mosaico, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Wellness Area qui offre notamment des soins du visage, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 3,9 km de Plage centrale et à 6,2 km de Golf d'Isla Canela
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Meliá Isla Canela propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Meliá Isla Canela vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Meliá Isla Canela offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Vous aurez accès à la piscine couverte et à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurante Mosaico - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Pool Bar Los Esteros - Offrant une vue sur la piscine, ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Punta Lounge-Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Las Marismas Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Meliá Isla Canela propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (19 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 : 15 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Restaurante Mosaico
  • Pool Bar Los Esteros
  • La Punta Lounge-Bar
  • Las Marismas Lobby Bar

Activités

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna

Pour les familles

  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 06 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 30 octobre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 19 EUR par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Meliá Isla Canela Hôtel
Meliá Isla Canela Ayamonte
Meliá Atlántico - Isla Canela
Melia Atlántico - Isla Canela
Meliá Isla Canela Hôtel Ayamonte

Avis sur l’hébergement Meliá Isla Canela

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 84.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entre fleuve et océan
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour farniente de haut niveau
Un excellent hôtel dans un bel environnement. Des buffets le matin et le soir très appréciables et complets. Des animations et une proximité de la plage rendent l'ensemble très agréable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe ! Plage magnifique, personnel adorable, cuisine excellente et formule all inclusive parfaite. Les inconvénients : pas de terrasse extérieure pour le restaurant qui ressemble à une grande salle de cantine, hôtel très famille et clients pas vraiment haut de gamme... La région n'a de plus aucun intérêt touristique mais il est entouré de superbes golfs

10/10 Excellent

Liliana, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER
SUPER SEJOUR PERSONNEL TRES AGREABLE

8/10 Bien

Marie, Auzil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hôtel très confortable et très propre, personnel disponible et agréable. Petit bémol, salle de restaurant un peu bruyante.

8/10 Bien

Yvpn, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour se reposer car on est loin de tout!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia magnífica
Nuestra experiencia ha sido estupenda, nos ha encantado, tanto el hotel como su personal encantador.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Maria Rocio

10/10 Excellent

Vicente Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en si es fantástico y el trato exquisito
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Marija

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pictures are misleading. My room had no view to the sea/ocean. Food and its presentation was poor, no attention to detail. Also had questions prior to my stay, but no one got back to me. Spa is not really a Spa, only indoor pool. There are massages/treatments availble.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

EUGENIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

SERGIO

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jose Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó todo
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

4/10 Médiocre

Robin

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Could do so much better
Hotel had lots of potential but sadly not realised. At check-in they wanted the paper "voucher" which we did not have as it was booked while "in transit" but eventually they linked our e-mail confirmation to their system so that they could print it out - all a bit of a faff in 21st century. The room was pleasant with a limited sea view from the balcony. On the first day there was a bottle of water supplied for tea/coffee making but this was not replenished on the second day. A water mark left by a glass on the desk surface wasn't cleaned away, yet I was able to remove it with a tissue and some water! The food at the evening buffet was plentiful and choice was good but everything that should have been hot was lukewarm at best which detracted from the experience and the staff in the restaurant good benefit from some "charm schooling". Breakfast could have been very good but again eggs, omelettes, pancakes were cooked in batches and left to go cold - no wonder there is a microwave in the buffet area - it may have originally been for reheating baby food but sadly it was the only way to make the food palatable. A fire alarm went off one afternoon while we were there and when we reported to reception and asked if it was a drill the receptionist just smiled saying "I know the alarm is ringing!" We stayed in the low season and most other guests seemed to be on golfing breaks, but the hotel itself could do so much better as the facilities are there but service needs improving.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel had a very relaxed vibe and was perfectly positioned for the award winning beach
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great stay, loved the pools and excellent food. Would love to stay again
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Manuel

Les points faibles : Propreté
Por lo que se paga poca calidad
Esperaba más de un Melia, mucha burocracia para la entrada mucha firma pero después de que aseguran te indican a medias y arréglate la habitación no era la contratada del montón
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
el buffet decepcionante no está a la altura de la marca Melia y menos teniendo en cuenta lo que se paga. La calidad y presentacion de los alimentos es muy mejorable. Todo el hotel necesita una buena remodelación mobiliario en general,las hamacas de la playa viejísimas y además te cobran diez euros por usarlas. La falta de personal en el buffet a pesar del esfuerzo de los camareros que no paran ,es la consecuencia de que las mesas estén sin recoger y todo sucio. Estuvimos tres dias y cada día pasaba lo mismo. Las camas están bien. Lo que llaman spa es solo una pequeña piscina sin ningún chorro ni nada. Al menos está incluido en el precio. Nos hemos ido muy decepcionados!!
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Meliá Atlántico - Isla Canela
Amazing hotel and beautiful area. Food, service and value for money excellent.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is in a very good position close to the beach in Isla Canela. We had a superior room on the 4th floor with a good view of the sea. The room size was ok but not spacious as was the balcony, however it was very clean. Room facilities for a 4 star hotel were poor - no dressing gowns, no hotel information folder, soap shampoo etc in wall dispensers and little else. The breakfast buffet was very good with plenty of choice, we didn't have dinner at the hotel as we prefer to eat at local restaurants as it is usually better and less expensive than hotel buffets. There is an Italian restuarant in the hotel but no other choice. Bar drinks were reasonably priced but service was very slow at times. The pool and outside areas are nice and well maintained. Overall we enjoyed our stay but felt that one week was long enough.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó especialmente la ubicación, el servicio de restaurante y la atención del personal.
Séjour de 3 nuits en avril 2019