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Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Extérieur
2 piscines extérieures
Extérieur
Literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic, minibar
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,8 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
511 Costera, Bacalar, QROO, 77933
  • Cenote Esmeralda
    5 min à pied
  • Lac Bacalar
    16 min à pied
  • Cenote Cocalitos
    16 min à pied
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    36 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View

Deluxe Double Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View

Deluxe King Size Front Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Deluxe King Size Partial Lagoon View

Deluxe King Size Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View

Junior Suite Partial Lagoon View

  • 45 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only

Piscine
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Parking compris
Wi-Fi gratuit
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
17 janv. - 18 janv.
Amainah Bacalar Hotel Boutique - Adults Only

À propos de cet hébergement

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 2 piscines extérieures et hammam
Cet hôtel non-fumeurs contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un hammam, une salle de réunion et une réception ouverte 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède 20 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Tempur-Pedic et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Bacalar offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un hammam.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de réunion, un personnel polyglotte et une terrasse
  • Hammam et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5-minute walk from Cenote Esmeralda et à 4 minutes en voiture de Lac Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un hammam. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30 : entre 10.00 et 50.00 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Kayak
  • Paddleboards sur place
  • Aires de pique-nique privées
  • Hammam

Services et équipements

  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service d'entretien sur demande
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Tempur-Pedic

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 32 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 16 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 16 ou plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement (du 31 décembre au 31 décembre) : 140 USD par hébergement et par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 10.00 USD et 50.00 USD environ par personne.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hôtel Bacalar

Avis sur l’hébergement Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 61." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Verne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was EVERYTHING it is advertised to be! I didn’t need to leave the property for ANYTHING! And the staff is WONDERFUL! I cannot wait to come back !
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor del hotel son las personas: Jessica, Ricardo, Esperanza, Cielo, etc son súper amables y siempre están atentos a cualquier necesidad. El hotel está ubicado en la mejor zona de la laguna frente a un cenote y se puede llegar caminando dentro del agua porque está bajito. Las instalaciones están súper bien con mantenimiento todo el tiempo, limpio y muy tranquilo. Excelente opción!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alessio Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Julio cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lluvia Armida

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy lindo, la ubicación en la laguna es perfecta, el personal muy atento, lo único que lo demerita es su restaurante, la cocina no es rica, las porciones muy pequeñas y muy caro; nosotros solo lo probamos un día y con eso basto para salir a desayunar, comer, cenar fuera. Es una lastima, si no seria perfecto!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilloso
Excelente todo el trato su personal atentos amables agradables yo vuelvo a este lugar es maravilloso
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viri,betza,jess y vicente son los mas amables y serviceables personas,gracias por tenerlos trabajando para su hotel ya que nos dan el mejor trato y eso nos hara volver y recomendar el hotel,,,
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, 2 pools, 3 piers with stairs to go into the lagoon, an excellent restaurant in a nice safe location
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous hotel right on the lagoon. The staff were attentive and friendly. We enjoyed our stay. Only thing I would mention is they should have bikes to rent. We had to spend money on taxis every time we wanted to go to centro Bacalar. But other than that the stay was perfecto!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente trato por parte de su personal, pero falta mejorar el servicio de bebidad en el deck.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Joan Carles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Pablo, Guadalajara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las vistas son increibles y la ubicación privilegiada, a un lado del cenote esmeralda. Hacen un grupo de whatsapp a tu llegada y siempre están atentos a todo lo que necesitas, la atención es realmente extraordinaria y perdonalizada. Te dan a escoger entre 3 aromas para el set de jabones, shampoo y acondicionador. Por lo general hay toallas en cada camastro a tu disposición. Cuando te levantas en la noche hay luz tenue automática en lavabo y baño. Además de la limpieza normal de la habitación, por la tarde, si destendiste la cama, ellos la vuelven a tender y te preparan la cama para dormir con unos pequeños detalles. Hay kayak de 1 y 2 plazas, paddle board, incluidos con tu estancia. Los jardines están impecables. Las 2 albercas son climatizadas y están en muy buenas condiciones. Las camas, ropa de cama y las almohadas son muy comodas. Mucho personal en el hotel, hay personal por todos lados, siempre hay alguien dispuesto a auydarte. Solo son 20 habitaciones, lo cual lo hace muy tranquilo y sin ruido, ya que es solo adultos. Estuvimos 5 días y 4 noches los alimentos en el restaurante son muy buenos y el servicio es excelente, los precios son acordes a Bacalar y al hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

JOSE EDUARDO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Buen hotel , mal servicio .
El hotel es maravilloso , la comida es mala por ser amable , los precios son normales para una estancia en un hotel de este tipo ( comida , bebidas ) , muy cómodo , lo único no tan agradable es el servicio , llegue 1:30 y se que el check in es hasta las 3, me ofrecen pagar 2 mil pesos para entrar antes , cosa que me negué pero vi que los cuartos estaban listos y el hotel a menos del 50% de su capacidad , después al salir quise pagar mis consumos y al pagar 420 pesos con un billete de 1000 me piden dejarlo así ya que no tiene cambio con cara de risa , me negué y fue tardado , entiendo pero es un hotel donde la gente paga consumos , deben estar más listos , muy poco personal en el hotel , no es que esté mal pero para pedir un kayac o lo que sea tienes que ir a recepción todo el tiempo .
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New Hotel. Very clean, nice views, nice pools, acces to lake, kayas availabe-included
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Amber, madison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property and the service that we received were magnificent. The staff were glorious and attentive, with great amenities available. The spa only had one therapist so we had to stagger appointments, but not a big deal. We had some pool side snacks and ordered dinner from room service one night. The food & cocktails were spectacular. Very convenient to town, but also has everything you need. A few other resorts & restaurants are within walking distance as well. Property is new and clean. The beds were incredibly comfortable. Rooms were spacious & well designed, including rainfall shower, extra counter space, large balcony, great air con & hot water.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place only issue is no breakfast included so have to buy in restaurant - restaurant is very good but the bill add’s up :-)
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Mario de Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Celeste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing experience at Hotel Cristalino. The service was top-notch and everyone was very friendly and accommodating. The room was a great size and I had the option of choosing which scent I preferred for the soaps and lotions provided. The lagoon was absolutely breathtaking and you are able to borrow kayaks or paddle boards from the front desk to explore it.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Blanca Estela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La comida muy pequeña la porción !
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
loved it all 11
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar para descansar, muy tranquilo y con acceso a la Laguna un lugar maravilloso
Séjour de 2 nuits en juin 2024