Kempinski Hotel Grand Arena

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Kempinski Hotel Grand Arena

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
2 bars, bar en bord de piscine
Extérieur
Équipement de l’hébergement
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
Pirin Street 96, Bansko, 2770
  • Station de ski de Bansko
    ‪1 min à pied‬
  • Bansko Gondola Lift
    ‪4 min à pied‬
  • Vihren
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue montagne

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place, vue montagne

  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Grand Arena

Hôtel de luxe au bord des pistes, avec 3 restaurants
Offrant un accès direct aux pistes, Kempinski Hotel Grand Arena vous propose un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.
Kempinski Hotel Grand Arena possède 123 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 27 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 13 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Kempinski Hotel Grand Arena, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Station de ski de Bansko. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Gallery Restaurant, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des enveloppements corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Station de ski de Bansko et de Bansko Gondola Lift
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être et profitez des piscines couvertes et extérieures pour faire quelques brasses. Kempinski Hotel Grand Arena est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité à l'un des 2 bars/lounges de cet hôtel.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Bansko est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Gallery Restaurant - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Come Prima Restaurant - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Sushi Bar and Teppanyaki - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Bulgare et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (5 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (10 EUR par jour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navettes vers les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Gallery Restaurant
  • Come Prima Restaurant
  • Sushi Bar and Teppanyaki

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Tir à l'arc
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Ski alpin
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (250 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 13 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 27 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, plus des frais de ménage de 25 EUR (à payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 70 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.23 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 180 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 5 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 25 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 35 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 70 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hôtel
Kempinski Hotel Grand Arena Bansko
Kempinski Hotel Grand Arena Hôtel Bansko

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Grand Arena

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 222 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 288." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dimitar

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, chambre parfaite, tres confortable, sercice tres professionnel, petits déjeuners excellents.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

jaoued

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel +++proche des pistes
Super sejour++ hotel à proximité des pistes ++ personnel accueillant et arrangeant!!ma chambre était trop petite pour ma famille donc on m'a proposé une suite plus grande moyennant un supplément!! Show chef asiatique apprécié!+++
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

YU JU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Régis, Clichy la Garenne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait !!!
Très bel hôtel, personnel attentif, très bon SPA, chambre spacieuse... Piscines extérieures très agréables.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

bruno, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel de très grande qualité
J'ai réservé quatre nuits dont celle de Noël. Cet hôtel est parfaitement adapté aux familles. Tout y est pensé avec délicatesse et intelligence. Le jour de Noël était organisé une remise de cadeaux pour les enfants avec un spectacle de chants de Noël.

10/10 Excellent

thierry, ablis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
courez y!
70E avec énorme pdj pour le luxe(3 piscines!):INCROYABLE !!!

10/10 Excellent

Marie SB

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour parfait
Très bel hotel, de très bonnes prestations, dommage qu'il n'y ai pas d'aminities. En saison d'été tous les lieux de bar restauration ouvert.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Brovina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Maryse, Montréal, Canada

Les points forts : Personnel et service
hôtel 5 étoiles???
Pour les standards bulgares peut-être pouvons-nous classer cet hôtel dans les 5 étoiles mais pas pour nos standards à nous qui avons voyagé à travers le monde. Il manque de raffinement, d'élégance et d'impeccabilité pour pouvoir mériter cette cote. Nous avons apprécié notre séjour sans avoir été enchantés. Les prix sont BEAUCOUP trop élevés pour l'offre. En revanche, l'hôtel est bien situé pour accéder rapidement aux pistes de ski.

10/10 Excellent

Menny

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

gilan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

avraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning place, amazing staff, excellent service, perfect breakfast, room staff, food, go out of their way to serve you Perfect place
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Milen

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Katerina

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

shaul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Aneta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Casper

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well presented hotel with great facilities and good access to town and mountain.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Still the best hotel in Bansko
I have asked for an upgrade of room due to fact that hotel was empty and telling them I stayed many times - they didn’t upgrade me Restaurant - only one opened Italian with extremely expensive prices and very few courses Spa was fantastic especially the aroma massage done by Thai therapist
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024