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Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour
Presidential Apartment | Cuisine privée
Installations sportives
Randonnée
3 piscines couvertes, piscine extérieure (ouverte en saison)

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770
  • Holy Trinity Church
    ‪8 min à pied‬
  • Bansko Permanent Icon Exhibition
    ‪12 min à pied‬
  • Paisii Hilendarski Historical Center
    ‪12 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Coin séjour

Appartement Standard

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus Apartment

Standard Plus Apartment

Standard Plus Apartment

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Appartement Exécutif

Appartement Exécutif

  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Studio Standard

Studio Standard

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Studio Luxe

Studio Luxe

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Extérieur

Saint George Palace

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (173)
Le nouveau prix est de CHF 71
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars
Saint George Palace

À propos de cet hébergement

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Hôtel avec 3 piscines couvertes, le choix idéal pour des vacances au ski en famille
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax propose une navette gratuite vers les pistes de ski. De plus, un local à skis et des forfaits de ski sont disponibles sur place.
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax possède 115 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Bansko offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines couvertes se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Lucky Bansko dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Holy Trinity Church. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les pistes de ski. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Le Bistro, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison et 3 piscines couvertes pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Lucky Bansko qui offre notamment des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Holy Trinity Church et Chapel of the Holy Virgin
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Après une journée sur la neige, offrez-vous un soin au centre de bien-être, relaxez vos muscles endoloris dans le bain à remous, ou faites quelques brasses revigorantes dans l’une des 3 piscines couvertes. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette gratuite mise à disposition par cet hôtel de montagne. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité à l'un des 2 bars/lounges de cet hôtel.

Vous trouverez 3 restaurants sur place. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un club pour enfants (gratuit) et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Cet hôtel 5 étoiles de Bansko met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Le Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
Leonardo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fondue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fondue. Ouvert certains jours.
Nutri bar - Ce bar à cocktails se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Lobby bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Bulgare et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers les pistes de ski

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 : 30 BGN pour les adultes et 20 BGN pour les enfants
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Fondue
  • Nutri bar
  • Lobby bar

Activités

  • 3 piscines couvertes
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • 3 piscines couvertes
  • Salle de jeux vidéo
  • Matériel de dessin
  • Baignoire pour bébé
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Chaise haute
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées
  • Poussette disponible

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Équipement de sports d'hiver
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (160 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Maîtres-nageurs sur place

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans la chambre
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en septembre 2023
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Service local de livraison de repas
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 BGN par animal par jour, plus une caution de 100 BGN par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.40 BGN par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 30 BGN par adulte et environ 20 BGN par enfant.
  • Navette aéroport : 331 BGN par véhicule, aller simple, maximum 8 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 BGN par séjour
  • Animaux de compagnie : 60 BGN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Sachez que Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 205368289

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 15 mai et le 30 septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hôtel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hôtel Bansko

Avis sur l’hébergement Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 127.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 127.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 127.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 127.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 127.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon etablissement
Très bon etablissement, personnels accueillant, chambre propre et petit déjeuner de qualité A recommander Ps : les activités proposées à coter sont parfaite
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SPA ist absolut top!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mariya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eliza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ilina

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Itsik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

GEORGIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was perfect.High quality of services.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Kobi

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Kirstin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Séjour de 5 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

SOTIRIOS

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Unfortunately I was disappointed
Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Itay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice. Spa needs extended hours.
Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Ventsislav

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
smart place to stay in bansko
Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Elena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Cesar, Wiesbaden

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Séjour de 4 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Georgia

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2018