4/10 – Schlecht
Philippe-Nils
Mit dem Partner gereist
29. Aug. 2024
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Aparthotel liegt nur wenige Meter neben der französisch-schweizerischen Grenze direkt an einer Hauptverkehrsstraße. Schon beim Betreten der Lobby nahm ich sofort einen intensiven Geruch wahr, der aus einer Mischung aus Raumduft und Toilette bestand. Die Lobby ist sehr klein, so auch der Rezeptionsbereich. Es erfüllt aber seinen Zweck.
Der junge Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend und hat alles gut erklärt. Man erhält keine Zimmerkarte, sondern einen klassischen Schlüssel für das Zimmer. Beim Betreten des Zimmers 214 war ich enttäuscht und schockiert. Ich sah gleich, dass hier nur miserabel gereinigt wurde. Die Betten waren zwar gerichtet, aber weder der Boden noch die Schränke der kleinen Küchenzeile wurden ordentlich gereinigt. Unter dem Bett lag alles voller Krümel, auf dem Boden im Badezimmer fand ich ganze Haarbüschel und einzelne Haare, die Oberflächen der Küche waren teilweise klebrig und glänzend und die Wände waren enorm abgenutzt, sodass das Zimmer auch noch sehr renovierungsbedürftig war. Ich dokumentierte meine Eindrücke mit Fotos und zeigte sie dem freundlichen Rezeptionsmitarbeiter. Ihn möchte ich sehr loben. Er entschuldigte sich zunächst sehr für den Zustand und gab mir ein Upgrade auf eine große Wohnung im 4. Stock. Hier war zwar auch nicht alles gut gereinigt, aber es war wesentlich besser als auf Zimmer 214. Dort hätte ich keinen Moment länger verbringen wollen.
Das WLAN war gut verfügbar. Ich buche hier nicht wieder.
Philippe-Nils
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024