Kaya Palazzo Golf Resort, Serik - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

Privatstrand, Liegestühle, Sonnenschirme, Strandtücher

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar

All-inclusive

Am Privatstrand

Zimmerservice

Pool

Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Kadriye Beldesi Uckum Tepesi Serik, Serik, Antalya, 7500

Kaya Eagles Golf Club
3 Gehminuten
Kadriye Beach
5 Gehminuten
The Land of Legends
14 Gehminuten
Antalya (AYT)
32 Autominuten

Zimmeroptionen

Duplex Family Suite

110 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Palazzo Suite Sea View

110 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Palazzo Royal Mansions 5 Bedrooms

2000 m²
Blick aufs Meer
Platz für 16 Gäste
1 King-Bett, 2 Queen-Betten, 6 Komfort-Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Suite, Meerblick

80 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Swim Up Villa 3 Bedrooms

138 m²
Platz für 8 Gäste
1 Queen-Bett, 4 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Palazzo Grand Mansions 5 Bedrooms

1500 m²
Blick aufs Meer
Platz für 14 Gäste
2 Doppelbetten, 6 Einzelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

Maldives Villa 3 Bedrooms

175 m²
Blick aufs Meer
Platz für 8 Gäste
2 Queen-Betten, 4 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Superior Sea View

39 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Duplex Swim Up Suite Pool Access

110 m²
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten, 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Luxury Lagoon Suite

75 m²
Platz für 4 Gäste
1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Villa, 2 Schlafzimmer

130 m²
Blick auf den Golfplatz
Platz für 6 Gäste
1 Doppelbett, 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Palazzo Mansions 4 Bedrooms

1000 m²
Blick aufs Meer
Platz für 12 Gäste
2 Doppelbetten, 4 Einzelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

Swim Up Suite Pool Access

80 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Golf Villa 3 Bedrooms

265 m²
Platz für 8 Gäste
1 Queen-Bett, 4 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Swim Up Superior Room Pool Access

39 m²
Platz für 3 Gäste
1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Kaya Palazzo Golf Resort

Resort am Strand mit 3 Außenpools

Kaya Palazzo Golf Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Innenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Ein Sandstrand lädt außerdem zum Erholen und Sonnenbaden ein.

Kaya Palazzo Golf Resort besitzt 633 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Alle Zimmer verfügen über separate Sitzecken und Sofabetten. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Resort in Serik bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und den Wasserpark mit Wasserrutschen genießen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehören 3 Außenpools und 2 Innenpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Privatstrand, Tennisplätze im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, .. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Kaya Palazzo Golf Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kaya Eagles Golf Club. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Innenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße asiatische Küche, wenn du bei Yada Sushi speist
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Innenpools und 3 Außenpools, die ideal geeignet sind, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich . Gesichtsbehandlungen, Massagen oder Körperanwendungen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und 10 Tennisplätze im Freien
Gerade mal einen Fußmarsch von 3 Minuten von Kaya Eagles Golf Club und 5 Gehminuten von Kadriye Beach entfernt

Kaya Palazzo Golf Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Kaya Palazzo Golf Resort bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Genieße einzigartige Behandlungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnesscenter, spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 oder 3 Außenpools.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie 5 Coffeeshops/Cafés und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort in Serik mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Yada Sushi – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Serafina – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Mezzo Fish – ein Fischrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Kaya Palazzo Golf Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 1 Mahlzeit pro Aufenthalt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Tennisunterricht

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Pilates

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

2 Poolbars
5 Coffeeshops/Cafés
6 Bars/Lounges
Ein Restaurant
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Mezzo Fish
Serafina
Yada Sushi

Familienfreundlich

2 Innenpools
3 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Kinderbett
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Konferenzzentrum (6’620 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Steg
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

5 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Tagesbett

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe

Unterhaltung

42-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Kaya Palazzo Golf Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 6510

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kaya Palazzo Golf Club

Kaya Palazzo Golf Resort Serik

Kaya Palazzo Golf Resort Resort

Kaya Palazzo Golf Resort Resort Serik

Kaya Palazzo Golf Resort - All Inclusive

Bewertungen von Kaya Palazzo Golf Resort

9,0

Wunderbar

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Hidayet

15. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Super toll das Hotel kann ich nur empfehlen alles wirklich alles war klasse aber eine Person möchte ich besonderes hervorheben das ist der veli Akçay der war immer für uns da war super freundlich und hat alles für unserer wohl getan und hatte für alles eine Lösung also ich würde ihn gerne 10⭐️ geben weil er wirklich prima war hier noch mal vielen vielen Dank für alles Herr veli Akçay du warst wirklich super toll

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Seila

30. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Adis

Mit dem Partner gereist

3. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Luxury Lagoon Suites and respective Lagoon restaurant are excellent and very recommendable.

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monika

27. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yamina Anastasia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

26. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

War alles super!

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gerald, Neudörfl

Mit dem Partner gereist

2. Apr. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Tolles Upgrade auf Swim Up Suite bekommen, Essen einfach nur hervorragend, Massagen ebenso sensationell. Service von Anfang bis zum Ende einfach 1A, sehr Gastfreundlich und zuvorkommend. Besonderer Dank geht an Buse Demirtürk, die junge Dame hatte jeden Tag ein Lächeln und ein tolle Energie, und hat sich einfach immer unkompliziert um uns gekümmert. Wir sehen uns bald wieder 👌🇹🇷

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Roger

Mit der Familie gereist

29. Sept. 2023

Herr Rida Mitglied der Direktion Kümmert sich sehr gut um die Gäste

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Wioletta

Mit dem Partner gereist

9. Juli 2023

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Reinigung Personal überfordert, kein Service

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Susanna

Mit einer Gruppe gereist

29. Jan. 2023

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nur zur Empfehlen

Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie gereist

28. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wir waren

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Michaela Jasmin

16. Nov. 2021

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Ausstattung teilweise defekt. Zahlreiche Mitarbeiter wirken unmotiviert und lustlos.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Frank

17. Sept. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Golf und Familienhotel

Wir waren bereits das dritte Mal im Kaya Palazzo. Das Hotel ist perfekt gelegen, sehr gepflegt, hat schöne Zimmer, wo es an nichts fehlt, eine gute und abwechslungsreiche Küche, tolle Unterhaltung und Shows, einen eigenen und gut gepflegten Golfplatz sowie fast nur freundliche Mitarbeiter.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

4/10 – Schlecht

Marko

21. Okt. 2020

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

9. Nov. 2019

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Simona

Mit einer Gruppe gereist

17. Sept. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel ist wirklich super klasse! Einige Mitarbeiter im Service waren zum Teil ein bisschen überfordert mit der Bestellung aufnehmen, es schien einem, als ob sie nicht ganz bei der Sache waren. Beim Steakhouse Restaurant konnte das Personal praktisch nur Russisch (weder Englisch, Deutsch oder sogar türkisch). Unser Kellner war ein sehr junger, aber sehr zuvorkommender Mann. Er tat uns schon fast ein bisschen Leid wie er von dem anderen Personal rumkommandiert wurde. Er war auch sehr bemüht, einen guten Service zu leisten um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bescheren. Die Unterhaltungen waren auch immer sehr interessant und unterhaltsam. Es war ein bisschen schaade, dass die Musik/ Disco/ events bereits um 23:30 Uhr fertig waren. Das Essen war generell sehr gut, abwechslungsreich und schön angerichtet.

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

24. Mai 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Lena

13. Apr. 2019

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Im Fitness war ein junger, halbstarker Aufsehen, der selber trainiert hat und dann alles einfach quer im Raum liegen gelassen hat und weder gegrüßt, noch sich verabschiedet hat. Matten, Handtuch und Hanteln lagen einfach rum und ich war ganz alleine. Das selbe im SPA: Die Tür von der Saune ging nicht mal zu. Der Kessel lief auf Volltouren. Auch im Dampfbad war das Dampfventil kaputt und der heiße Dampf schoss einem so entgegen, dass man sich fast verbrannte als man rein ging. An den Fugen im ganzen Spa waren Schäden und Schimmel, es roch überall muffig. Im Gesamten ist das Hotel ein Koloss, der in der Nebensaison einfach schwer in Takt zu halten ist und man fühlt sich teilweise wie in einem Geisterhaus. Es sind viele noch geschlossene Bereiche, wie nur 2 von 5 Restaurants, oder auch abgesperrte Pool und Strandbereiche. Die Küche ist im allgemeinen sehr gut und vielfältig, aber der Fokus liegt über das gesamte Konzept eher auf Zucker. Als Sportler, oder Golfer würde man sich schon eher wünschen eine Frucht-Bar, oder Health-bar mit einer etwas gesünderen Auswahl zu haben als nur gratis Süssigkeiten-Bufffets. Das Personal spricht fast nur russisch und ist teilweise nicht im Service geschult. Hauptsächlich trifft man hier nur auf Russen, die sich nicht zu benehmen wissen. Die Ausstattung ist im ganzen sehr hochwertig und bietet eine tolle Atmosphäre und einiger Mitarbeiter sind sehr angagiert und bemüht. Zimmer sind sehr sauber, aber warten auch auf die Saison-verschönerung.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

3. Jan. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Das Hotel erfüllt die höchsten Ansprüche an Qualität

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

12. Nov. 2018

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mehr Schein als Sein. Das Hotel wird dem scheinbaren Anspruch an sich selbst nicht gerecht.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

4. Nov. 2018

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Monika, Ingolstadt

24. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Wohlfühl Hotel, mit super Service und hervorragendem Essen.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Grabi, Zürich

21. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Genialer Urlaub mit perfektem Preis/Leistungsverhältnis !

Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verena, Bayern

28. Sept. 2018

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

wir waren mit unserem kind für 10 tage im kaya palazzo für ein all incl aufenthalt.. das resort liegt nur ca. 30 min vom flughafen entfernt.. empfang war sehr freundlich und angenehm..resort innenbereich sehr sauber, gepflegt und modern.. unser zimmer war groß und komfortabel.. bad neuwertig aber kleidungsschrank hatte keine ablagemöglichkeiten..wir hatten eine hellhörige durchgangstür zum nachbarn.. das war nicht optimal ..couch und teppich machten einen schmuddeligen eindruck..pool landschaft sehr sauber und schön....meerabschnitt auch sauber gehalten... leider ist in diesem resort das ganztägige reservieren von bevorzugten liegestühlen mit badetüchern gang und gebe....kids club eher langweilig und lieblos ..allgemeine wassertemperatur der pools für babys zu kalt...resort liegt sehr abgelegen, sodass ausserhalb keine fußläufigen aktivitäten möglich sind (shoppen, spaziergänge ecc..)..hauptrestaurant gleicht leider einer mensa und entsprechend geht es dort auch zu..kein angenehmes ambiente ..essensqualität eher schlecht..wir haben es dann auch nach 3 tagen aufgegeben und sind zum essen nur noch zu den aufpreispflichtigen ala carte restaurants gegangen.. top service, essen und ambiente...viele osteuropäer (90%) ..entsprechend ist das hotelkonzept ausgelegt..sehr überfülltes resort...wenig ruheplätze...der private und persönliche bezug zum gast geht durch die masse etwas verloren, was wir von anderen 5 sterne hotels gewohnt waren .preis leistung nicht gerechtfertigt

Aufenthalt von 12 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

29. Juli 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Überzeugendes Hotel....auch wenn sich der Preis enorm gesteigert hat

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

20. März 2015

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Wunderschönes Hotel mit schlechtem Service.

Das Zimmer in der 5. Etage war sehr komfortabel und super ausgestattet. Das war aber fast der einzige positive Punkt. Das Rezeptionsteam spricht kein Englisch, was bei einem 5* Hotel doch Standard sein sollte. Demnach wurden Anfragen mit einfachem Schulterzucken abgetan. Auch gab es keine Entschuldigung als man auf Grund technischer Probleme stundenlang nicht ins Zimmer kam. Ein Conciergeservice ist ebenso nicht verfügbar. Man verlässt sich hier komplett auf die Reiseveranstalter, die jeden Tag für eine Stunde da sind, um ihre Touren zu verkaufen. Beim Serviceteam des Restaurants kommt es darauf an, welchen Kellner man erwischt - von ausgezeichnet bis zu grottenschlecht ist alles dabei. Z.B. deckte am Abreisetag zum Frühstück der zuständige Kellner seelenruhig die Tische um uns herum neu ein, während wir 2/3 des Frühstücks ohne Getränke da saßen. Wohl bemerkt war es Nebensaison und fast keine Gäste da. Also stand der Herr auch nicht wirklich unter Stress. Apropos Nebensaison: während dieser Zeit ist das Hotel definitiv nicht zu empfehlen. Die Pools sind nicht gefüllt (trotz gefühlten 26 Grad in der Sonne), Freizeitaktivitäten werden nicht angeboten. Hervor zu heben ist der Service in der Bar/Lounge inklusive des Herrn, der den Service rund ums Shisharauchen bedient.