ROBINSON NOBILIS - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement ROBINSON NOBILIS - All Inclusive

Vue de la chambre
Vue aérienne
Plage, chaises longues, serviettes de plage, yoga sur la plage
Bar de plage
Piscine couverte, 5 piscines extérieures, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Climatisation
    Climatisation

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Map
Acisu Mevkii Pk 56 Serik Acisu, Serik, Antalya, 07500
  • Gloria Golf Club
    8 min en voiture
  • Belek Beach Park
    8 min en voiture
  • Parc aquatique Troy Aqua and Dolphinarium
    8 min en voiture
  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya)
    47 min en voiture

Options de chambre

Bungalow

  • 45 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Chambre Familiale, chambres communicantes (Main Building, Connecting Door)

  • 55 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Bungalow Supérieur

  • 90 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Chambre Double Économique

  • 27 m²
  • 1 personne
  • 1 canapé-lit (double) et 2 lits 1 place

Chambre Double Standard (Main Building)

  • 27 m²
  • Vue sur le parc
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Standard pour 1 personne (Main Building, Poolside, DZX4)

  • 27 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Chambre Familiale (Village, Connecting Door)

  • 55 m²
  • Vue sur le parc
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Double Économique

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Standard (Main Building)

  • 27 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits 1 place

Chambre Double Standard (Village)

  • 27 m²
  • Vue sur le parc
  • 1 personne
  • 1 canapé-lit (double) et 2 lits 1 place

Chambre Double Standard (Main Building, Poolside, DZX4)

  • 27 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Standard (Village)

  • 27 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

ROBINSON NOBILIS - All Inclusive

Hébergement de luxe sur le rivage avec 5 piscines extérieures
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de ROBINSON NOBILIS - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement pour un dîner délicieux. Le service d'entretien est disponible sur demande
ROBINSON NOBILIS - All Inclusive possède 404 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, un sèche-cheveux et des chaussons pour enfants.

Cet hébergement de Serik offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 6 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Wellfit-Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de ROBINSON NOBILIS - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Gloria Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 5 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Wellfit-Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins ayurvédiques et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, 6 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Gloria Golf Club et à 10 minutes de Mosquée de Belek
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
ROBINSON NOBILIS - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

ROBINSON NOBILIS - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 5 des salles de réunion. Très pratique pour les familles, ROBINSON NOBILIS - All Inclusive offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style Art déco de Serik met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Main Restaurant - restaurant buffet sur place.
Speciality Restaurant - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Gourmet Restaurant - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Beach Restaurant - restaurant sur place. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - bar sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, allemand et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 6 restaurants
  • 5 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Main Restaurant
  • Speciality Restaurant
  • Gourmet Restaurant
  • Beach Restaurant
  • Lobby Bar

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Promenades en bateau
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Boutiques de créateurs
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Piscine couverte
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Parachute ascensionnel
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Hammam
  • Tennis de table
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Piscine couverte
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Chariot de golf
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 150
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Livres
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Bateau gonflable sur place
  • Mur végétal
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Normes de sécurité et d’hygiène TUI (Robinson Club).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 020738

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Robinson Nobilis Inclusive
Robinson Club Nobilis - All-Inclusive
ROBINSON NOBILIS - All Inclusive Serik

Avis sur l’hébergement ROBINSON NOBILIS - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 112." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 112." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Bobby Walter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Türkei und der Club sehen uns nur noch als cashcow
Enttäuschender Aufenthalt nach jahrelanger Treue Ich habe den Club nun schon 39 Mal besucht, aber dieser Aufenthalt wird definitiv mein letzter gewesen sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach nicht mehr. Die Preise sind in den letzten drei Jahren um über 80 % gestiegen, aber die Qualität hat sich in keiner Weise verbessert. Es ist frustrierend, wenn man bedenkt, dass wir in Euro zahlen und eigentlich von der Inflation in der Türkei profitieren sollten – aber das Gegenteil ist der Fall. Die Zimmer, die seit über zehn Jahren keine Renovierung mehr gesehen haben, wirken alt und abgenutzt. Zwar ist das Essen weiterhin gut, doch an vielen anderen Stellen mangelt es an Qualität und Service. Obwohl ich das Village gebucht habe, wurde ich ins Haupthaus verlegt, was dazu führte, dass ich keinen Late Check-out erhalten konnte. Es scheint, als wäre alles in diesem Club nur noch auf Gewinnmaximierung ausgerichtet, ohne Rücksicht auf die treuen Kunden. Besonders enttäuschend war der Zustand des Stegs, der mittlerweile 30 % seiner Fläche verloren hat, um Platz für kostenpflichtige Liegeflächen zu schaffen. Besonders störend war die ständige und übertriebene Kontrolle durch Sicherheitskräfte innerhalb des Clubs. Selbst wenn sie dich bereits kennen und dich vor kurzem kontrolliert haben, wirst du erneut überprüft. Das mag am Strand noch nachvollziehbar sein, aber innerhalb des Clubs geht das gar nicht und hinterlässt ein ungutes Gefühl.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Yanin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jörg und Diana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wir hatten kein renoviertes Zimmer wie auf den Bildern bekommen
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Can

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ariane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Eva-Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die weitläufige gepflegte Anlage ist ein Ruhepol, es ist ein Ort zum Wohlfühlen und läßt keine Wünsche offen.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ahmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Ömer taha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çok güzel..bir iki dokunuşla daha da güzel olsa
Çevre düzenlemesi,genel alan ve odaların temizliği mükemmel.oda rahatlığı ve genişliği,konforu müthiş.yemekler olağanüstü güzel.ana havuzda müzik çalmıyor olması (müzik olmayan sessiz başka havuz olmasına rağmen) hoşumuza gitmedi.havuzda su topu gibi spor ve yarışmalar da yoktu.eğlenceli olduğu benzer otellerde alıştığımız için özlemini duyduk.bingo,boccia vb oyunlarda animatörlerin türkçe neredeyse hiç ,ingilizceyi de az bilmesi otelin en kötü yanıydı.anlaşmakta zorluk yaşadık.bir akşam tiyatro gösterisi sonrası uzun bir konuşma yapıldı fakat o da sadece almancaydı.otelde türkler de kaldığı halde yalnız almancada ısrar edilmesi hoşumuza gitmedi.personel çok iyi.hepsi güler yüzlü,kibar,yardımsever.Özellikle havuzda hizmet veren garson Mücahit Bey'in işini çok severek ve özveriyle yapması dikkatimi çekti.Onun kadar gündüz sıcağında havuz başında zevkle hizmet eden bir çalışan hiçbir otelde görmedim.Plajda çim alan ve hamaklar,yeterince şezlong olması gibi hususlar tatmin edici fakat kabanaların tüm sahilde en önde yer alması sahil ve şezlong mesafesini çok arttırmış.yan taraflarda önde olması gerekti.kabana tutmayan misafir de kumsala yakın olabilmeliydi.Plaj dönüşü ayak yıkama duşu olmaması,boy duşunda wc alanında ayak yıkamak zorumuza gitti.çok basiy ama çok işlevsel olan ayak duşunun plaj dönüş yoluna koyulması plajı çok daha güzel kılacaktır.plaj dönüşü güvenlik görevlilerinin bizi tanımalarına rağmen ısrarla oda kartı istemeleri de keyfe keder.dondurma paralı olması kötü
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Doganay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Robinson çok harika bir tesis
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Doganay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Temiz harika bir yer
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Doganay

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Thorsten

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles klasse
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andrea, Leinfelden Echterdingen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jasmin

Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Thorsten

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr geehrte Damen und Herren Wir sind soeben von unserer Reise zurück und doch sehr enttäuscht über die Buchung Das Hotel befindet sich aktuell nicht im dem Zustand welchen wir erwartet und gebucht hatten. Der Strand war überhaupt nicht nutzbar und der Baulärm war sehr störend sodass auch die Liegen vor Ort und die Beachbar nicht nutzbar waren Zahlreiche Restaurant wie die Sushi Bar, Wine & Dine, Steak-Terrasse und eben die Beachbar waren nicht geöffnet und nicht nutzbar Auch die App-Buchung von Restaurants ist sehr befremdlich und nur mit Mühe sowie des tollen Einsatz ihrer Mitarbeiter vor Ort konnten wir das gewünschte Essen erhalten Wir bitten um Prüfung und Feedback zudem erwarten wir eine Endschädigung. Mit freundlichen Grüßen Thorsten C Klingenmeier
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Moritz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal top, Baustelle und Kundenservice Flop
Robinson hat vor der Reise eine Nachricht geschrieben, dass Zimmer renoviert werden. Im Club angekommen waren es aber nicht nur die Zimmer, die renoviert wurden. Die Brücke die zur anderen Hälfte des Resorts führt, sprich zum Strand, wurde komplett renoviert. Da wurden tagsüber die Balken rausgerissen und neue Elemente eingesetzt. Es lagen Nägel und Schrauben einfach rum und der Lärm war im gesamten Club nicht zu überhören. Weil die Brücke uneben und teilweise rausgerissene wurde, hat sich meine Oma, die nicht mehr so mobil ist, nicht mehr getraut zum Strand zu gehen, was für diesen Urlaub extrem schade war. Am Pool wurde gebohrt und gehämmert weil die Elemente für die Brücke vorbereitet wurden und wohl auch die Liegefläche erweitert wurde, deswegen war ein Entspannen am Pool auch nicht möglich. Zusätzlich wurde am Strand der Steg ins Wasser abgebaut. Mit verbranntem Geruch und Benzingestank und Lärm am Strand. Der Club ist eine einzige Baustelle gewesen, was uns davor nicht gesagt wurde. Ich habe mich direkt ans Hotel gewandt, die haben aber die Verantwortlichkeit nur auf den Reiseveranstalter geschoben?!? Warum auch immer. Hotels.com war sehr gut und kulant, dass jedoch Robinson keinerlei Entgegenkommen zeigte, finde ich sehr enttäuschend. Personal z.B. Süleyman, Yasemin oder auch Abduselam super, Essen lecker und hochwertig, Aktivitäten und Robins super nett und freundlich. Zusammenfassend Personal 10/10 Kundenorientierung im Beschwerdemanagement 0/10.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ozan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dr. Franziska

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hervorragendes Essen, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal! Sehr gepflegte Anlage
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ikbal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren bereits das 4. Mal im Nobilis und können es absolut weiter empfehlen! Das Essen, die Mitarbeiter, das ganze Areal einfach top. Diesmal waren wir in einem der Bungalows untergebracht. Die Ausstattung ist qualitativ sehr hochwertig und bis ins Detail durchdacht. Lediglich die Zimmerreinigung hat noch Luft nach oben. Allerdings hatte ich hier das Gefühl, das zu wenig Personal für die Reinigung der hochwertigen Bungalows zur Verfügung steht.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dieter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 Bien

Ehsan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en janvier 2024