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4,6 sur 5

"Staff were very nice and helpful. Our room was clean and tidy. The rooms had a unique and strange decor which I didn’t really understand. There was lo ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 09 Sep 2019

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Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Large Mama)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre, 1 très grand lit (XXL Mama)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place (Large Mama)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 très grand lit (Large Mama)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre, 1 très grand lit (Medium Mama)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mama Shelter Belgrade. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Knez Mihailova. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Mama Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Rue Knez Mihailova et à 7 minutes à pied de Forteresse de Kalemegdan
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément

Note de Mama Shelter Belgrade basée sur 28 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Mama Shelter Belgrade

Tout le monde (21) Couples (2) Famille (3)
5 sur 5

Publié par le 22 août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Publié par le 3 janv. 2024

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4 sur 5

Publié par le 22 mai 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 juin 2023 par Mama Shelter Belgrade

Dear Leandros,Thank you for choosing Mama. She hopes to see you again soon.Mama You!

5 sur 5

Publié par le 30 déc. 2022

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4 sur 5

Publié par le 25 août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 23 juil. 2021

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5 sur 5
Lage ist perfekt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Immer wieder gerne. Sehr cooles Hotel mit toller Terrasse

Publié par le 26 mai 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 juin 2021 par Mama Shelter Belgrade

Dear, thank you for being our guest and for this nice review 🙂 Mama thinks you are also very cool ;) She is happy you loved our location and service! We hope you will visit us again soon 🙂 Mama ❤️ You!

4 sur 5

Publié par le 12 oct. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 oct. 2020 par Mama Shelter Team

Dear Guest, thank you for your time to leave a note. Mama’s goal is to have all her guests happy and satisfied. We see that you gave us 4, so we would like to know what Mama could do to make you feel completely satisfied with her next time? Mama <3 You!

5 sur 5
sehr freundliche Personal . super Lage, super Frühstück, für mich ist Nr.1 Adresse in Belgrad

Publié par le 24 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

26 févr. 2020 par Mama Shelter team

Dear, thank you so much for your nice review. Mama is happy that she is your number one choice in Belgrade and that you loved our staff, location and breakfast  We are expecting you soon. Mama loves you!

5 sur 5

Publié par le 25 déc. 2019

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À propos de l’hébergement Mama Shelter Belgrade

Lieu Kneza Mihaila 54A, Belgrade, 11000

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 271 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Mama Shelter Belgrade offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4,5 de Belgrade est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 125 chambres
  • 7 ???
  • 2917 pieds carrés
  • 271 mètres carrés
  • ??? 2018
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : BEOGRAD DUNAV (Gare) (3,2 km)
  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Mama Shelter Belgrade possède 125 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • TV connectée
  • Des chaînes thématiques
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Ventilateur
  • Une salle de bain privée
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Mama Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Mama Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 02 h 00

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Mama Shelter Belgrade propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 EUR par jour.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 60 kg chacun)Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Cet établissement propose à l'enregistrement des alarmes lumineuses portables sur demande.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Convient aux voyageurs LGBTQIA+
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 3
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Compensations carbone annuelles
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 40 EUR par jour
  • Taxe par la ville : 1.37 EUR par personne et par nuit pour les adultes ; 0.68 EUR par nuit pour les enfants entre 7 et 15 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 7 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 15 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 35 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 39 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 5.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.