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19 août 2023 par Nikoleta Vlahovic, Guest Relations Manager
Dear Fernando, Thank you for taking a part of your precious time to provide us with your feedback, following your recent stay with us.It is with regret to hear our housekeeping services failed to fulfill your expectations.Rest assured your feedback has been shared with appropriate Head of the Departments for immediate review and improvement. It would be our pleasure if we could welcome you once again and redeem your opinion and confidence in our hotel! Best regards,
5 août 2024 par Katarina Radic, Guest Relations Manager
Dear Sonja, Thank you for your delightful feedback! We are thrilled to have contributed to your wonderful stay. Looking forward to welcoming you back for another memorable experience! Warmest regards,
26 avr. 2024 par Katarina Radic, Guest Relations Manager
Thank you for your delightful feedback! We are thrilled to have contributed to your wonderful stay. Looking forward to welcoming you back for another memorable experience! Warmest regards,
15 avr. 2024 par Katarina Radic, Guest Relations Manager
Dear Zoran, Thank you for your delightful feedback! We are thrilled to have contributed to your wonderful stay. Looking forward to welcoming you back for another memorable experience! Warmest regards,
2 oct. 2023 par Nikoleta Vlahovic, Guest Relations Manager
Dear Zorica,Thank you for providing us with your precious feedback, following your recent stay with us!It is with great pleasure to hear all of your kind words about our staff, service and facilities. We hope we will have one another opportunity of welcoming you, as soon as the travel brings you back to the area. Best regards,
30 sept. 2023 par Nikoleta Vlahovic, Guest Relations Manager
Dear Borjana,Thank you for providing us with your precious feedback, following your recent stay with us.We are thankful to hear all of your kind but also constructive comments.We hope we will have the opportunity of welcoming you once again, if the travel ever brings you back to the area! Best regards,
19 août 2023 par Nikoleta Vlahovic, Guest Relations Manager
Dear Georden,Thank you for taking the time to write us your precious feedback, following your recent stay at Metropol Palace Hotel. Allow us to express our appreciation for the good elements mentioning in your review and also for the elements which did not meet your expectations, as it will work as a driving force to elevate our services. Your helpful feedback is well taken and will be shared with the appropriate Department Heads for immediate review and improvement. We hope you will give us the opportunity to welcome you once again, when the travel brings you back to the area!Best regards,
21 mai 2023 par Nikoleta Vlahovic, Guest Relations Executive
Dear Dusan,Thank you for taking a part of your time to share your experience, following your recent stay at Metropol Palace Hotel. All of your kind words about our service and staff are much appreciated and valued.We hope you will give us the opportunity to host you again, when the travel brings you back to the area.Best regards,
4 mai 2023 par Nemanja Bursać, Guest Relations Executive
Dear Hugo,On behalf of the entire Metropol Palace Hotel team, we would like to thank you for sharing your positive feedback about our staff. We hope that we will have the opportunity of welcoming you in the near future. Best regards,
13 août 2022 par Aleksandra Golubovic Guest Relations Manager
Dear Natasa, Thank you for taking the time to provide us with such a detailed review. It is with regret to see that you were not satisfied with our hotel, and we are disappointed to see that we have failed in several points. Your feedback will be of great help to us to improve our service in all mentioned areas. Please, accept our deepest apology for every inconvenience created during your stay. We hope that you will provide us with the opportunity in a future stay to show you how we may have improved based on your precious feedback. We would be delighted to have you again as our guest. Warmly,
Metropol Palace Belgrade vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 0 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Metropol Palace Belgrade offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Belgrade met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Metropol Palace Belgrade possède 236 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Belgrade offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30.
Metropol Palace Belgrade possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 72 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Metropol Palace Belgrade propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
