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"Room was cleaned every day. Staff are very friendly and helpful. Location of property. " Plus
27 août 2023 par Management
Dear Roger Pierre, I am incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review. I will share this with the hotel team to let them know to keep up the amazing work.I really appreciate your feedback. We look forward to seeing you again soonAll the best from Benidorm!
26 août 2024 par NPOC
Cher ValerieMerci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Sandos Monaco. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le personnel généralement agréable et que l'emplacement de l'hôtel vous a été pratique, avec un accès facile à la plage, aux restaurants, aux magasins et aux transports.Nous regrettons que l'utilisation de l'anglais et certains aspects du service n'aient pas été entièrement satisfaisants. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que tous nos clients se sentent bien accueillis et respectés.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Nicky CouplandRelaciones Publiques
6 févr. 2024 par NPOC
Dear TaijaThank you for taking the time to write a review.I will pass on your comments to all the bar staff as it's lovely to hear that you were happy with their friendly service.Please accept our sincere apologies for any inconvenience which may have been caused during your visit to our Spa facilities.We hope this will not deter you from coming to visit us again soon in the near future.Kind regardsGuest Services
7 mai 2023 par Management
Dear Suvi, Thank you so much for taking the time to leave us your feedback It is a really shame that you did not bring these important issues abut kettel or wc to our attention while you were here in the hotel as we could help you during your stay. In the reception main logbook, we do not have any incident regarding this matter. While I wish, you had a better experience, we strive incredibly hard here to make every customer experience enjoyable and we’re really sorry if it was not your case.I apologize again for any inconvenience this caused you.We hope to have the opportunity to regain your trust and exceed your expectations in the future.All the best from Benidorm
23 sept. 2021 par NPOC
Dear Charleen Thank you ever so much for taking the time to write a few kind words about your stay with us at Sandos Monaco. I am delighted to read that you thoroughly enjoyed your holiday and we hope that you will return some day in the future. Kind regards Nicky Coupland Guest Service
19 mars 2020 par NPOC
Dear Guest Thank you ever so much for your kind words. We are delighted to know that you thoroughly enjoyed your holiday and we hope to see you again soon in the near future. Kind regards Nicky Coupland Guest Service
2 mars 2020 par NPOC
Dear Guest I am sorry to hear that the food was not to your liking. It is a shame that you did not bring this to our attention while you were here as our main aim is to make sure that all our clients are happy and content at all times. I hope that you will be able to give us another opportunity and look forward to seeing you again soon in the near future. Kind regards Nicky Coupland Guest Service
2 mars 2020 par NPOC
Dear Guest Thank you for your wonderful rating about your stay with us at Sandos Monaco. Is it a great pleasure to know that you had such a lovely holiday and we look forward to seeing you again soon in the near future. Kind regards Nicky Coupland Guest Service
5 févr. 2020 par NPOC
Dear Guest Thank you for taking the time to post your valuation of your holiday at Sandos Monaco. We are really happy to know that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in the near future. Kind regards Nicky Coupland Guest Service
Sandos Monaco Hotel - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Sandos Monaco Hotel - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Sandos Monaco Hotel - Adults Only vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Sandos Monaco Hotel - Adults Only offre également une salle de fitness, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Benidorm met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Sandos Monaco Hotel - Adults Only possède 199 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Benidorm offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Fontvieille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Montecarlo - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Metropol - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Snack Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'accès à la salle de fitness se fait uniquement sur réservation.
Vous aurez le choix de prendre le petit-déjeuner dans votre chambre ou à la cafétéria.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
