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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Chambre Double Standard, 1 lit double
Lounge dans le hall
Vue depuis l’hébergement
Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121
  • Centro Congressi Giovanni XXIII
    1 min à pied
  • Via XX Settembre
    7 min à pied
  • Hôpital Humanitas Gavazzeni
    9 min à pied
  • Bergame (BGY-Orio Al Serio)
    19 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place

Chambre Standard, 1 lit une place

Chambre Standard, 1 lit une place

  • 14 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Wi-Fi gratuit
Climatisation
Salle de sport
Petit-déjeuner disponible
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Bergame avec une réception ouverte 24 h/24
En plus d'avoir un bar / salon, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction sont aussi proposés. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont également disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci possède 88 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 26 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bergame offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Centro Congressi Giovanni XXIII. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Détendez-vous autour d'un verre au lounge dans le hall
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Centro Congressi Giovanni XXIII et à 4 minutes à pied de Largo Porta Nuova
  • Service de navette vers le centre commercial disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci a subi une rénovation complète en novembre 2022.

Cet hôtel 4 de Bergame est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
L'Accademia - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Parking hors site à 10 mètres (15 EUR par jour)
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 9.90 EUR par personne
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • L'Accademia

Activités

  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en novembre 2022
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 26 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 18 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 5 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 15 jours avant l'arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe touristique imposée par la ville est prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe s'élève à 6 % du montant de la chambre, hors TVA et services additionnels, mais ne peut pas excéder un montant de 4 EUR par personne et par nuit. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 9.90 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 15 EUR par jour (à 10 mètres)
  • Animaux de compagnie : 13 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 18 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Conformément aux régulations locales ou nationales, l'accès à la climatisation sera peut-être limité à certaines heures, du 10 octobre au 31 mars.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hôtel
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergame
Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hôtel Bergame

Avis sur l’hébergement Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 422 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 429 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel est bien situé, sur l'artère principale de la ville basse Notre chambre était spacieuse et calme car nous donnions sur une cour intérieure. Il manque du rangement pour les vêtements pliés, comme des chemises, tee-shirts, de type étagères. La chambre était propre.
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
26 degrés dans la chambre toute la nuit, impossible de dormir…
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

LAURE, VERNEUIL SUR VIENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien Placé
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner et personnel ok. Après une nuit, à notre retour de la journée, une des deux chambres n’avait pas été nettoyée. Il manquait papier de toilette, vidange non ramassée, serviettes non changées, lit pas fait. Le responsable a fait le nécessaire mais un des deux couples a dû attendre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Frederic

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean

Les points faibles : Personnel et service
Bad service
Our safe was not working. We ask to fix but the lady on the frontdesk said there's no available staff to do that. So we asked to change the room. She said it was impossible since it was fully booked on that time what was not true since some hours ago we some groups and couples doing checking. To be honest she was not in the mood to help. Radiator on the Bathroom was not working so it was reallly cold. Since she told me there no person for repairs in the hotel and the lady was not in a good mood I did'nt call her. Also the security bell rope was coiled, in an emergency it would be impossible to trigger (photo). Liquid soap was on the floor, there was nowhere to put it. Imagine the difficulty for a person with reduced mobility (photo).
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Where the liquid soap was placed
Bell rope
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Irene

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Lisa

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien pour une journée étape , peu de restauration à proximité . valeur sûre .
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre petite et mal entretenue. L'hôtel en entier semble un peu à l'abandon... Salle de bain pas hyper propre non plus.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Isabelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !
Pour un hôtel du groupe Accord une honte. Et c’est sensé être un 4 étoiles. Chambre sale, on voit a peine le jour de la lucarne sous le toit. Moquette sale, machine à café qui marchait pas. Plainte dégueu, joint salle de bain noirs, sol pas nettoyé plein de poussière. Lit qui m’a fait très mal au dos. Et j’en passe …. Aucune mesure covid comme les autres hôtels en Italie au petit-déjeuner, on se sert sois-même, tout le monde touche les pinces et les machines. Salle de cantine. Tout l’hôtel est en mauvais état.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement, propre, personnel attentif très gentil, bon emplacement
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil exécrable !!!
Il ne s’agissait pas de mon premier séjour dans cet établissement mais autant vous dire que cette fois-ci l’accueil a été clairement exécrable (pas de bonjour, agression verbale à l’accueil lors d’une prise de renseignement). Malheureusement je déconseille cet établissement qui en dehors du contact humain avec le personnel est très confortable !
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellenr choix pour visiter Bergame. L'hôtel est à quelques minutes à pied du funiculaire qui permet d'accéder à la ville haute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La personne à la réception parlait Français et Anglais et nous a très bien conseillé. c'est environ à 15 min du funiculaire et il y a des places de parcs pas loin que justement la réceptionniste nous a recommandé.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très spacieuse calme avec vue sur la "cita alta" Bien équipée : cafetière bouilloire et nombreux articles de toilette Très bonne literie
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

4/10 Médiocre

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel du petit-déjeuner n'était pas agreable, il a fallu attendre 15mn avant qu'elle vienne prendre notre feuille de commande (le mode buffet n'étant pas disponible pendant le covid), ce qu'on nous a servi n'était pas du tout conforme a notre demande, lorsque nous l'avons fait remarqué elle a été encore plus désagréable. Nous sommes restés 2 nuits , les 2 petits-dejeuners se sont déroulés ainsi. La qualité du petit-déjeuner n'était pas là, rien de fait maison. Pancakes décongelés toujours froids, oeufs brouillés froids... Une chambre pour 2 avec un seul peignoir, une seule paire de chausson, une seule serviette. Le personnel a l'accueil peu avenant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle ville. Hôtel bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse du personnel ,propreté très bien, super bien situé !
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Un hôtel pratique pour visiter la ville de Bergame de par son emplacement. très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019