Durch die Veranstaltung Jugend trainiert für Olympia war das Hotel ausgebucht. Über den gesamten Zeitraum war zu wenig Personal vor Ort, dass zusätzlich vom Betreiber alleine gelassen wurde. So war es Abends nicht möglich, an der Bar Getränke oder Snacks zu bestellen. Die Dusche war komplett verschimmelt. Das Zimmer, vor allem das Bett und die Matratze sehr verstaubt (Fotos kann ich sehr gerne nachreichen). Am ärgerlichsten war, dass ich, trotz meiner durchgängigen Buchung, zwischendurch das Zimmer wechseln musste. Für diesen Wechsel musste ich viermal zu Rezeption, bis geklärt war, dass ich nicht morgens auschecke, mein Gepäck abstelle und erst Abends wieder einchecke. Bereits zur Reise hatte ich euch kontaktiert und um Unterstützung und Regulierung gebeten. Leider bis heute ohne Rückmeldung. Was zum schlechten Hotel zusätzlich nicht für euere Kundenbetreuung spricht.