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4,6 sur 5

"The hotel was excellent. Before we arrived there were numerous messages with the hotel due to the coronavirus epidemic. The replies were prompt and i ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 31 Jul 2020

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Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Majestueuse, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Majestueuse

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Club, 2 lits une place (Club Access)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Chambre, 2 lits une place, vue ville

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Hyatt Berlin et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Potsdamer Platz. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Vox Restaurant
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Club Olympus Spa & Fitness qui offre notamment des soins de réflexologie, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Potsdamer Platz et à 13 minutes à pied de Porte de Brandebourg
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Grand Hyatt Berlin basée sur 37 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,6 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Grand Hyatt Berlin

Tout le monde (23) Couples (6) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 7 sept. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 sept. 2019 par Grand Hyatt Berlin

Dear guest, I sincerely thank you for your recent stay and for your positive feedback. It is great that you enjoyed your overall time. We already look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes. Kind regards. Jan Peter van der Ree General Manager

5 sur 5

Hôtel très bien situé

Situation idéal. Propre et calme. Personnels gentils. Berlin c’est une ville historiquement très riche, j’etait agréablement surpris. Et surtout pas cher par rapport aux autres Capitals europeen

Publié par le 6 nov. 2017

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4 sur 5

Peut mieux faire

bon confort, mais il manque les petits détails qui font la différence. Nette tendance à la pingrerie : produits de salle de bain n minimalistes et mal réapprovisionnés, changement de literie seulement le 5eme jour, maigreur de la collation au lounge, etc. Personnel gentil dans l'ensemble, mais beaucoup trop de débutants pour un 5*

Publié par de Paris, le 29 oct. 2017

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5 sur 5
Très bel Hôtel en plein cœur de Berlin, très facile d'accès et très calme.

Publié par de berlin, le 24 août 2017

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5 sur 5

Great hotel close to Postdamer Place

L'hôtel est situé dans un quartier très sympa et à proximité de tout (centre commercial, commerces, restaurants, lignes de transports). Le personnel a été très agréable (à l'exception d'un voiturier). La piscine (et le spa) est un vrai plus et le petit dejeuner est excellent. Nous y sommes allés avec nos 2 enfants (6 mois et 3 ans) et nous y retournerons avec plaisir.

Publié par le 17 août 2017

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5 sur 5
Es ist ein wunderschönes Hotel mit einem sehr tollen & freundlichem Personal! Die Lage des Hotel ist super, paar min. laufen und man ist beim Einkaufszentrum Mall of Berlin. Ich komme wieder.

Publié par le 4 mars 2024

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5 mars 2024 par Jan Peter van der Ree

Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen besonders die Freundlichkeit unseres Personals und die Lage des Hotels gefallen haben. Es ist immer schön zu hören, wenn Gäste planen, wiederzukommen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeGeneraldirektor

5 sur 5

Publié par le 31 déc. 2023

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22 janv. 2024 par Grand Hyatt Berlin

Liebe Frau Koch,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie vollkommen zufrieden waren und alles Ihren Wünschen entsprach. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor

5 sur 5
Zu empfehlen!

Publié par le 20 nov. 2023

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24 nov. 2023 par Grand Hyatt Berlin

Lieber Giger,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und ich bedanke mich herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit den besten GrüßenJan Peter van der ReeHoteldirektor

4 sur 5

Publié par le 21 mai 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 juin 2023 par Grand Hyatt Berlin

Lieber Kevin, vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeGeneral Manager

4 sur 5
In den „Verhaltensregeln“ des Wellnessbereichs (Sauna, Dampfbad) steht, dass es eine textilfreie Zone ist. Zu unserem Unverständnis trug der Grossteil der Gäste dennoch Badeanzüge/Badehosen. Als wir die Hotelmitarbeiterin angesprochen haben, sagte sie lediglich, dass sie je nach Situation ein Auge zudrücke. Auch Kinder unter 16 Jahren von bekleideten Eltern waren anwesend. So kam das erhoffte Wellnessfeeling nach vielen Kilometern leider nicht auf.

Publié par le 16 avr. 2023

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17 avr. 2023 par Grand Hyatt Berlin

Liebe Tina,vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf Ihre Erfahrung im Wellnessbereich aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Wir verstehen, dass die Textilfreiheit ein wichtiger Bestandteil des Wellnesserlebnisses ist und wir werden sicherstellen, dass unser Team die Regeln klar kommuniziert und durchsetzt, um sicherzustellen, dass alle Gäste ein komfortables und angenehmes Erlebnis haben.Wir bedauern, dass während Ihres Aufenthalts nicht alle Gäste die Regeln respektiert haben und dass das Team möglicherweise nicht konsequent genug durchgegriffen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass alle Gäste die Regeln im Wellnessbereich respektieren.Wir möchten uns noch einmal entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren hochwertigen Wellnessangeboten zu überzeugen.Mit den besten GrüßenJan Peter van der ReeHoteldirektor

À propos de l’hébergement Grand Hyatt Berlin

Lieu Marlene-Dietrich-Platz 2, Berlin, BE 10785

Aperçu de l’hébergement

Grand Hyatt Berlin vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1700 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Berlin offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et une terrasse sur le toit. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 de Berlin est non-fumeurs.

  • 342 chambres
  • 9 ???
  • 2 restaurants
  • Des salles de réunion
  • 18299 pieds carrés
  • 1700 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)

Transport

  • Gare : Berlin (QPP-Berlin Central Station) (1,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Mendelssohn-Bartholdy-Park (0,7 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Grand Hyatt Berlin possède 342 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

  • Un minibar
  • Une station d'accueil MP3
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Des films à la carte
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des journaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 12 h 00.

Vox Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique.

Tizian Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.

Vox Restaurant - bar sur place. Ouvert tous les jours.

1838 Deli - restaurant traiteur sur place. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 6
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage prénatal
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 90 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 EUR par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

La piscine est accessible aux enfants de moins de 12 ans de 10 h 00 à 22 h 00.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel ne porte pas d’équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Aucune mesure de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. GBAC STAR (Hyatt)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.35 % vous sera facturée

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 44 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 26 EUR par jour
  • Service de voiturier : 5 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 45.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 90 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Green Globe
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.