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17 avr. 2019 par Your Mercure Team
Dear valued guest, thank you very much for taking the time to write us after your stay at the Mercure Airport Hotel Berlin Tegel and deeply regretting that the services provided did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience caused. Mercure hotels strive to provide you with the best possible service every time you stay. Your opinion is of utmost interest to us. Thanks again for your comments. We hope to regain your confidence in one of your next stays, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards
19 sept. 2018 par Alina Lange, Direktionsassistentin
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Airport Hotel Berlin Tegel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie den kostenfreien Shuttle zum Flughafen sowie die Nähe zum Flughafen genossen haben. Gern geben wir ebenfalls Ihren Kommentar bezüglich unserer Mitarbeiter weiter. Diese freuen sich besonders über so nette Worte! Vielen Dank noch einmal für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen
Mercure Airport Hotel Berlin Tegel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 528 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Airport Hotel Berlin Tegel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Berlin est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Wi-Fi (en supplément) , Internet par câble gratuit , Accès Internet par câble - en supplément , Accès Internet sans fil
Parking sans voiturier (en supplément)
Mercure Airport Hotel Berlin Tegel possède 186 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Berlin offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 05 h 00 à 10 h 30.
La Caravelle - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cockpit Bar - bar sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Mercure Airport Hotel Berlin Tegel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
