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Boca de Agua

Hébergement 4.5 étoiles
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Extérieur
Tree House (Master Pool) | Terrasse/Patio
Lac
Tree House, 2 chambres (Pool)
Extérieur

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Spa

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Map
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
  • Lac Bacalar
    ‪7 min en voiture‬
  • Cenote Azul
    ‪13 min en voiture‬
  • Cenote Cocalitos
    ‪13 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪46 min en voiture‬
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Options de chambre

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Tree House (Master Pool) | Terrasse/Patio

Tree House (Master Pool)

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Tree House, 2 chambres (Pool)

Tree House, 2 chambres (Pool)

  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

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Tree House (Jungle)

Tree House (Jungle)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Our Habitas Bacalar

  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (178)
Le nouveau prix est de CHF 324
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Our Habitas Bacalar

À propos de cet hébergement

Boca de Agua

Hôtel de luxe avec des soins spa et réception ouverte 24 h/24
En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et un service de conciergerie. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Boca de Agua possède 22 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Cet hôtel de Xul-Ha offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Des massages en chambre et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.
Lors de votre séjour dans Boca de Agua, vous ne serez qu'à quelques minutes de Laguna Milagros. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Lac Bacalar et à 13 minutes de Cenote Azul
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Boca de Agua offre également une piscine extérieure, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Xul-Ha met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Boca de Agua possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00 : 32 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Paddleboards sur place
  • Aires de pique-nique privées
  • Soins spa

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Spa

  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Douche extérieure
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 10 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 32 USD par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Boca de Agua Hôtel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hôtel Xul-Ha

Avis sur l’hébergement Boca de Agua

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 6.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 6.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 6.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 6.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Pros: Staff were very nice and helpful whenever asked. All employees went out of their way to assist us. The lagoon area was picturesque and serene. Food was generally good. Cons: Hotel is very expensive by local standards (equivalent or better hotels in the area are less than half the cost). Getting to the hotel requires a long drive from the highway on a poorly paved road and any transportation in or out of the hotel to the nearest town was $500 MXN each way so you were somewhat stranded at the resort. Food options at the resort were very expensive compared to local restaurants. No fitness center. Summary: Pretty hotel with good service but very overpriced (both for the room and for any food purchased) and isolated (expensive to leave the resort).
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Matteo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Lugar maravilloso, carente de atención
El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima. Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jonas, Zurich

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

María Bárbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superó mis expectativas
Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super schöne Ausstattung, extrem freundliches Personal, welches alles möglich macht, was gewünscht wird. Traumhafte Lage mit direktem Zugang zur Lagune.
Séjour de 2 nuits en août 2024