Hotel Casa Alcestre

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Alcestre

Suite Junior
Télévision à écran plat
Sauna, bain à remous, massages
Restaurant
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle 10 No. 13 7, Villa de Leyva, Boyaca, 154001
  • Musée du Carmen
    1 min à pied
  • Musée maison Luis Alberto Acuna
    1 min à pied
  • Place centrale de Villa de Leyva
    3 min à pied

Options de chambre

Chambre Supérieure, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hotel Casa Alcestre

Hôtel de Villa de Leyva se trouvant dans le quartier de Vieille ville de Villa de Leyva, avec spa proposant des soins complets et petit-déjeuner gratuit
Cet hôtel non-fumeurs renferme un spa proposant des soins complets, un hammam et des soins spa. Le petit-déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations offertes, il y a une réception ouverte 24 h/24.
Hotel Casa Alcestre possède 28 chambres comprenant un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Villa de Leyva offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Renacer). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Hotel Casa Alcestre, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée du Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Renacer
  • Hammam et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Musée du Carmen et de Musée maison Luis Alberto Acuna
Hotel Casa Alcestre vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un hammam. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin.

Cet hôtel 3,5 de Villa de Leyva est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 0.3 km

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Hammam

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours

Spa

  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Sol en bois dur dans la chambre

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Alcestre
Hotel Casa Alcestre Hôtel
Hotel Casa Alcestre Villa de Leyva
Hotel Casa Alcestre Hôtel Villa de Leyva

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Alcestre

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 74." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien à tous points de vue
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle pause
Idéalement situé sur la place principale, c'est un véritable havre de paix. La chambre était sublime (sauf la baignoire qui était descellée) et le petit-déjeuner très bon. Manque peut-être un service en anglais... Mais tant qu'on arrive à se comprendre !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Paula, Surrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel en el corazón de Villa de Leyva. Comida espectacular y servicio de primera. Muy recomendado.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en sí es un encanto, mágico y relajante. Por mejorar la atención en el desayuno, mejorar la comunicación con el huésped previo a la llegada y brindar información sobre estacionamiento. Por todo lo demás fue maravilloso el hotel, se extraña una nevera, un secador de cabello y aire acondicionado, pues hay mosquitos en las noches y puede ser muy desagradable
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ADALID

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place in the city plaza. Staff was very helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Camilo, Bogota

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
realmente de lo mejor que uno puede encontrar.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Monica, Ciudad de Guatemala

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy nuevo, las habitaciones son muy cómodas, buena limpieza. Los desayunos son muy completos y la gente fue amable. Solo mencionaría que hay que tener en cuenta que algunas habitaciones tienen tina en la ducha y, para el caso de personas mayores, eso puede ser algo de riesgo. Mi sugerencia para personas con dificultades de movilidad es que se aseguren de pedir una habitación en el primer piso y sin tina en la ducha. De resto, estuvo todo bien, volveré.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Pedro

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
He traído muchísimos extranjeros a Colombia y me pareció increíble que no era posible pedir un café antes de las 7:30 am, que la persona del bar fue súper antipática y que al desayuno no pudieron darnos dos tajadas de tomate por que era mucho trabajo. Realmente no los puedo volver a recomendar ni a traer turistas internacionales.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Camille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel muy bueno por localización y limpieza. Teníamos conocimiento que no había aire acondicionado, pero deberían considerar colocar ventiladores ya que en ocasiones el clima en villa de Leyva no es tan frío. En en cuarto no había un espejo de pared,solo en el baño. No hay nevera pequeña, tampoco había secadora de pelo ni plancha y El TV no es un TV inteligente. Cuando llegamos la muchacha que estaba en recepción no fue agradable, NO orientó sobre facilidades y se limitó a solo decirnos el número de habitación. Le solicitamos el servicio de masaje en el SPA (y porque habíamos leído que esos servicios se realizaban) y tampoco nos dió importancia a nuestra solicitud. No fue hasta el otro día que volvimos o insistimos en realizar el servicio y otra muchacha fue la que nos ayudó. En el SPA la señora fue muy amable y su trabajo fue EXCELENTE. Tampoco ofrecen servicios para llevarte a las áreas turísticas. En el desayuno me indicaron que no habían pan cake (porque se habían acabado) y 10 minutos más tarde llegaron unas personas amigos de los dueños y por arte de magia, para ellos si había pan cake… Pensamos que cuando tuviéramos el check out la experiencia mejoraría pero definitivamente tienen un GRAN problema con las actitudes de las muchachas que reciben o despiden al huésped, NO son agradables ni simpáticas con las personas, reflejaban molestia, como si no le gustara trabajar allí. Nunca hubo una bienvenida ni una despedida cordial- Trato a cliente en recepción F o cero.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

CARIME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio. Habitaciones muy cómodas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Amaranta Beatriz, CDMX

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vale mucho la pena, el hotel está muy lindo pero hay detalles de limpieza en las habitaciones y puede llegar a ser muy ruidoso
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property, great location, easy parking, to improve staff training, pretty junior.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personal muy amable y hotel comodo y bien ubicado
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran opción en Villa de Leyva
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Mauricio

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property did not process a refund despite missing my reservation and sending me to a partner hotel of a much lower category. They clearly lack a service attitude and care for their customers.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mauro

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran estadía
Muy buen hotel. Ubicación perfecta, instalaciones muy bonitas, iluminado, limpio y amplio con espacios súper agradables. La comida también es muy rica
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is even more fantastic in every aspect, considering it is in a small town far from Bogotá. The rooms are big, with a bathtub, a great combination of luxury and colonial style. The crew was super attentive, and the food and beverage were great.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

jose

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

olga

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and elegant place
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bercomex

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Juliana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property great location and and we received best service from all the staff who did everything to assist us.
Séjour de 3 nuits en février 2024