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Lancaster House

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Lancaster House

Bain à remous extérieur
Coin salon dans le hall
Service d’étage - Restauration
Piano-bar
Suite Junior, 1 chambre | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bain à remous
  • Parking disponible
  • Salle de sport

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Map
Paralela Autonorte No 106B - 28, Bogotá, Distrito Capital, 110111
  • Embassy of the Dominican Republic
    3 min en voiture
  • Restaurante Gatsby
    2 min à pied
  • Calle 85 TransMilenio Station
    7 min en voiture
  • Aéroport international El Dorado (BOG)
    36 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

  • 84 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, terrasse

Suite Junior, 1 chambre, terrasse

Suite Junior, 1 chambre, terrasse

  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre

  • 57 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Hemma Bogotá Luxury Suites Hotel

Bain à remous
Cuisine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, (166)
Le nouveau prix est de CHF 36
pour 1 nuit
5 janv. - 6 janv.
Hemma Bogotá Luxury Suites Hotel

À propos de cet hébergement

Lancaster House

Hôtel très pratique pour les familles à Bogotá, dans le quartier de Usaquén, avec 2 restaurants
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Lancaster House possède 55 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des lecteurs de DVD. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 100 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Bogotá offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des minibars et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et la thalassothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lancaster House. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théâtre national La Castellana. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gatsby
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des dépresso-massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Hacienda Santa Barbara (centre commercial) et à 5 minutes de World Trade Center
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Lancaster House vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bain à remous. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 7 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 60 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Lancaster House offre également un sauna, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Bogotá est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Gatsby - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Bistro 106 - Ce restaurant sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Chimney Bar - Ce piano-bar sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français, hébreu, hongrois et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (4 USD par nuit)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end : 10 USD pour les adultes et 10 USD pour les enfants
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Gatsby
  • Bistro 106
  • Chimney Bar

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Sauna
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Chaise haute
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Mini frigo
  • Coin salle à manger séparé
  • Salon séparé
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (60 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Soins ayurvédiques
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Thalassothérapie
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 32
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 89
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Chauffage
  • Lits avec surmatelas
  • Ventilateur portable

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 100 cm
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Salle à manger
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Mini réfrigérateur
  • Minibar
  • Cuisinière

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal par nuit, plus une caution de 35 USD par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 35 USD
  • Repas du réveillon de Noël (24 décembre) par enfant : 25 USD (âge maximum : 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 65 USD
  • Repas de gala du 31 décembre par enfant : 30 USD (âge maximum : 12 ans)
  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 10 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 35 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 USD par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 35 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 35 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Lancaster House propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lancaster House Hôtel
Lancaster House Bogotá
Lancaster House Hôtel Bogotá

Avis sur l’hébergement Lancaster House

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 552 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 71 avis sur 1005." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel, personnel très aimable. Dommage qu’il faille sortir les bagages sur la route. Et l’hôtel mériterait quelques travaux
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Linda

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Harrison

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
C’est un bon hôtel, mais ils m’on chargé 200.000 COP que n’apparaît au moment de la réservation. Et l’habitation puait la sueur.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Neptali

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été parfait.

10/10 Excellent

Neptali

Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

Gerardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilité
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Jimmy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
hôtel bien situé et avec un accès facile aux restaurants et parcs. les meubles un peu vieux. l'infrastructure et la décoration de l'hôtel sont dépassés. personnel très gentil
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Tonos de

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

María Cristina Romo Leroux

Les points forts : Propreté et personnel et service
La propiedad resulta muy ruidosa y no se puede descansar
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jose, wayne

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

DIEGO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic attention. Customer service excellent.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

DIEGO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a fascinating experience. The staff went beyond excelling in everything. Highly recommend Lancaster House to everyone.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff extremely friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DANILDO

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Irene, Saint Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy atentos y de fácil acceso
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Jamie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es terrible. En primer lugar, antes de hacer la reserva en línea, llamamos directamente al hotel para preguntar si necesitábamos incluir a un niño de 8 años en la reserva de una suite para 3 personas. El hombre nos informó que no, ya que los niños no pagan. Sin embargo, el día que reservé el hotel, el personal me informó de que si el niño tenía más de 6 años, teníamos que pagar costos adicionales. Les informé que la única razón por la que reservé este hotel en lugar de mi habitación habitual era que el niño se aloja gratis, lo que en la mayoría de los hoteles de 5 estrellas se paga por la cantidad de personas que se alojan en la habitación. Me llevó más de una hora argumentar mi caso con el gerente de relaciones con el cliente para que reconocieran su propio error. A pesar de que teníamos la fecha y la hora de la llamada, dijeron que no podían saber quién estaba trabajando cuando nos informaron de esto. El personal de recepción ni siquiera se disculpó por el error de un miembro de su personal. La habitación en sí está muy anticuada. Una toalla no estaba limpia y la ropa de cama tenía marcas. Había un botón de ropa en el baño junto al lavabo. El frigorífico tenía una pulgada de agua en el fondo, donde estaban las botellas. El desayuno no era muy variado. El pan estaba viejo y rancio y no era de buena calidad. Esto está muy por debajo de la media de los hoteles de 4 estrellas de Colombia. Aún así, el hotel no se ha disculpado por su error, que me costó más de una hora
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
large patio and helpful and professional staff. I wopuld definately stay here again.
Séjour de 28 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are friendly but most Colombians are. Furthermore the service industry is excellent so having friendly staff is a given. The bad: The hotel needs serious maintenance: Bathroom door didn’t close (out of frame) Bathroom light blinked a lot until it stayed on. I had to hit the button several times for it to work. Super noisy rooms on the side of the street with dated sound proofing. Worst and most uncomfortable matress I ever slept in a hotel and I’ve slept in some bad ones. Breakfast was fine but it took them 25 minutes to make an omelette. I saw the three waiters chatting with the cook. When I asked for my order he had not even started it. So I didn’t eat breakfast on my way to the airport. The good: Restaurant is decent and convenient Staff are nice Diverse set if facilities
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No fue un buen recibimiento
Guest service bad no fueron complaciente trato malo
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jaisson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Adriana

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Shaofeng

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
geat hotel
Séjour de 6 nuits en juillet 2024