Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Alma-Ata Hotel offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 3 étoiles de Borjomi met à la disposition des clients des zones fumeurs.