30 nov. 2022 par Hofgut Sternen
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Gerne dürfen Sie sich jederzeit vor Ort melden und Ihr Anliegen kommunizieren, denn nur so können wir sofort darauf reagieren und dort nachbessern wo es nötig ist. Ich kann sehr gut verstehen dass es sehr unangenehm ist ein Haar im essen zu haben, ich hoffe Ihnen wurde das essen sofort ersetzt und auch das Zimmer wurde sofort nachgereinigt.Vielen Dank für den Hinweis, wir werden dies in unserem Team kommunizieren und hoffen Sie das nächste mal von uns überzeugen zu können! Viele vorweihnachtliche Grüße Theresa Drubba-Qualitätsmanagement-
15 janv. 2020 par Hofgut Sternen
Vielen Dank für Ihr Feedback! :-)
8 janv. 2020 par Hofgut Sternen
Thank you for your feedback.
18 déc. 2019 par Hofgut Sternen
Thank you for your feedback
21 nov. 2019 par Hotel Hofgut Sternen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
3 oct. 2019 par Hofgut Sternen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
13 août 2019 par Hofgut Sternen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sukzessive dabei, unsere Zimmer zu renovieren und haben in den letzten Jahren bereits ca. 80% der Zimmer erneuert. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Bitte kontaktieren Sie uns doch noch einmal direkt, sodass wir in der Gästekartei eine Notiz hinterlegen können und Sie in Zukunft in einem bereits renovierten Zimmer unterbringen. Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald, Carolin Weber Assistenz der stellv. Hotelleitung Logis
29 mai 2019 par Hofgut Sternen
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! :-)