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Hilton Cairo Zamalek Residences

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hilton Cairo Zamalek Residences

Extérieur
Vue de la chambre
Réception
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible

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Map
21 Mohamed Mazher Street, Cairo, 11211
  • Zamalek Art Gallery
    13 min à pied
  • Opéra du Caire
    6 min en voiture
  • Tour du Caire
    6 min en voiture
  • Le Caire (CAI-Aéroport international du Caire)
    42 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Guest Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Twin Guest Room

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Deluxe Room With Nile View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

King Deluxe Room With Nile View

  • 35 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, plusieurs lits, fumeur

Suite Présidentielle, plusieurs lits, fumeur

Suite Présidentielle, plusieurs lits, fumeur

  • 360 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeur

Suite, plusieurs lits, non-fumeur | Coin séjour

Suite, plusieurs lits, non-fumeur

  • 280 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nile Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Nile Suite

  • 180 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One bedroom suite Nile view

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

One bedroom suite Nile view

  • 180 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Guest Room

King Guest Room

King Guest Room

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Deluxe Room With Side Nile View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Twin Deluxe Room With Side Nile View

  • 32 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family connecting room

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Family connecting room

  • 32 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Side Nile View)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit (Side Nile View)

  • 32 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
Ramses Hilton
Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
3.5 sur 5, Bien, (1000)
Le nouveau prix est de CHF 178
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Ramses Hilton

À propos de cet hébergement

Hilton Cairo Zamalek Residences

Hôtel très pratique pour les familles à Le Caire, dans le quartier de Zamalek, avec 4 restaurants
Non content de proposer 4 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hilton Cairo Zamalek Residences possède 164 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Le Caire propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Charge up health club). Les services proposés incluent des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hilton Cairo Zamalek Residences. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Nile. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Tea Time Lounge, l'un des 4 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à des soins du visage qui offre notamment Charge up health club
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Place Tahrir et à 5 minutes de Musée égyptien
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Hilton Cairo Zamalek Residences vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une rivière artificielle (lazy river) et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hilton Cairo Zamalek Residences offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Le Caire met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Tea Time Lounge - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Nile Breeze - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
The Terrace - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Makino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (13 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (13 USD par jour)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 : 20 USD pour les adultes et 10 USD pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Tea Time Lounge
  • Nile Breeze
  • The Terrace
  • Makino

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du visage
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Minibar

Plus

  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 70 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le jeudi :
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 5 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 13 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 13 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 70 USD par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 13 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 70 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Sachez que Hilton Cairo Zamalek Residences propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Cairo Zamalek Residences Hôtel
Hilton Cairo Zamalek Residences Le Caire
Hilton Cairo Zamalek Residences Hôtel Le Caire

Avis sur l’hébergement Hilton Cairo Zamalek Residences

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 232 avis sur 474." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 474." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 474." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 474." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 474." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MOHAMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mamdouh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
a spécial thanks for all the personnels at the reception, they were Very kind to upgrade my wife and I to a nice suite with an amazing nile view , so thanks to Mr Amr, to Mr Hazem, to Miss Housn & to Miss Zeynab - Mamdouh El Tahawy & Nathalie Mathieu - El Tahawy
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yazid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien situé
Très bel hôtel bien situé et personnel très serviable
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Yazid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel près de tout
Excellent hôtel près de tout très bon pour un séjour en famille
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

PACHOT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien et peut mieux faire .
Position idéale, vue imprenable sur le nil , calme malgré des travaux à proximité, quelques lacunes au niveau de la restauration et l’entretien signalées à la réception lors de notre départ. Ameublement et décoration vieillissant bien que confortables.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel bien situé Personnel accueillant et disponible. Jolie vue sur le Nil Je recommande cet hôtel
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Hotel idéalement placé Les chambres sont grandes et le service est soigén
Séjour de 14 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel plus que parfait
Rien à dire juste extraordinaire meilleure qualité prix je voyage beaucoup surprise qu’un hôtel quatre étoiles peux avoir des services dignes d’un cinq étoiles et plus tout est parfait ils sont tous à l’écoute ils vous interpelle souvent pour vous demander si tout va bien et si vous manquez de quelque chose dans votre chambre personnel très discret agréable prochain voyage le mois de décembre je choisirai le même établissement
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
l’hôtel Hilton zamalek
Le personnel est très agréable un très bon service un accueil formidable ils sont tous à l’écoute et L’hygiène irréprochable rien à dire Très satisfaite de toutes les prestations de cet établissement je ne regrette pas d’avoir quitté un autre hôtel cinq étoiles ou l’accueil et le service était catastrophique pour finir mon séjour dans celui-là Je le recommande vraiment et faites-moi confiance vous ne le regretterez pas Je tiens à remercier tout le personnel pour leurs gentillesse
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
tres bien situé mais vieillot
Hôtel très bien situé mais pas d'alcool autre que vins et bières, pas de service shisha le soir. État de l’hôtel très viellot
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay in Caïro
Great stay at the hotel. Breakfast was complete and very good. Swimming pool was nice except the closing hour and the orientation (sun was quiet soon behind the building). Staff was very friendly
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Andre, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situe près de centre du Caire
hôtel très bien situe près de centre du Caire, pleins de bon restaurants et proche de Gezira Club

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien pour un court séjour
Normal, Personnel à l'écoute.Sécurité maximun. Un seul regret, la carte du restaurant est un peu restreinte.

6/10 Satisfaisant

Tamer

Over all average
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Sohail

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time playing in pool. Excellent quality service and stylish Hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Khalid

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mikiko

Clean
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Stefano

Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Evelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel muito bem localizado mas muito antigo
Nao faz jus a 5 ou 4 estrelas, no máximo um 3. Por mais que o pessoal seja amável e a comida do café da manhã maravilhosa, os quartos são muito antigos
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Isik

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ali

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Mouktar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Located in the quiet and safe neighbourhood of Zamalek, overlooking the river Nile. It was a clean and safe hotel. Although the property is in need of repairs, and although it was not necessarily one of the best Hiltons we have stayed in, the staff nonetheless did their best to address whatever issue came up during our stay. The assistant front desk manager (Ibrahim Ahmed Shaltoot) was particularly helpful and caring when we complained about a maintenance issue with the room and the slight injury my wife suffered. The only issue that might ne worth looking into, is the smell of smoke coming in through the air conditioning in a non smoking room, which was acute when the AC is above a certain temperature. Thank you to the following people for their hospitality: The checkin staff (Hazim), The restaurant staff (Mahmood, Hanen, Abanoud) and Hassan the room service manager. Will definitely consider staying here again.