Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.
Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 3 des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel El Portal Del Marques offre également un casino, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande).
Cet hôtel 3,5 de Cajamarca est non-fumeurs.