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20 oct. 2024 par Guest Experience Team
Chère Cristina,Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis que le service ait répondu à vos attentes à 60% et nous nous excusons si la propreté de la chambre et le niveau de bruit n'ont pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons d'offrir à nos hôtes. Nous mettons tout en œuvre quotidiennement pour offrir une expérience impeccable et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos hôtes sont notre priorité absolue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure.Bien cordialement,Guest Experience Team
22 juin 2024 par Guest Experience Team
Liebe Afet,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und unseren Service mit voller Punktzahl bewertet haben. Es ist für uns eine Freude zu hören, dass Sie unsere Zimmerausstattung als perfekt empfunden haben. Es tut uns jedoch leid, dass das kulinarische Angebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige und köstliche Gastronomie zu bieten, die zu jeder Tageszeit verlockende und kreative Optionen bietet. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wir nehmen Ihre Anregungen ernst, um unsere kulinarischen Erlebnisse weiter zu verbessern.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenGuest Experience Team
19 oct. 2024 par Guest Experience Team
Sehr geehrte Nurhayat,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und unseren Service zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team ungemein! Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Hotels nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets um ein gepflegtes Ambiente, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um weiterhin ein inspirierendes Urlaubserlebnis zu schaffen. Die kühleren Temperaturen im April sind auf Mallorca manchmal eine Überraschung für unsere Gäste, aber die wärmende mallorquinische Sonne ist nie weit entfernt und wartet nur darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu verwöhnen.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenGuest Experience Team
28 sept. 2024 par Manager
Sehr geehrte Sarah,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie unser Angebot eines Erfrischungsgetränks während des Check-in-Prozesses positiv hervorgehoben haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben; unser Barbados Restaurant ist normalerweise bekannt für seine köstlichen, frisch zubereiteten Gerichte und wir bedauern, dass wir diesmal nicht überzeugen konnten. Auch die Thematik bezüglich des Durchzugs nehmen wir zur Kenntnis. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel stets darauf bedacht ist, eine Nichtraucherumgebung zu gewährleisten, um das Wohlbefinden aller Gäste zu sichern. Unsere sonnige Lage direkt am Strand von Calviá bietet mit ihrem kristallklaren Wasser und den malerischen Sonnenuntergängen ein idyllisches Urlaubserlebnis, das wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in vollen Zügen genießen können.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.Mit freundlichen GrüßenGuest Experience Team
26 oct. 2023 par Magdalena Cicchirillo, Guest Manager
Beste ElenaHartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van het hotel, de service en de algemene staat van het hotel. Het is fijn om te weten dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad en dat u onze voorzieningen en faciliteiten op prijs stelde. We zijn er trots op dat we een breed scala aan activiteiten en entertainment aanbieden voor het hele gezin, evenals een uitstekende locatie vlakbij het strand en de winkels in de omgeving.Wat betreft de kamerfaciliteiten, we zijn altijd op zoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verbeteren en we waarderen uw feedback. We zullen uw opmerkingen in overweging nemen bij het plannen van toekomstige verbeteringen aan onze kamers.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groet,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager
18 oct. 2023 par Magdalena Cicchirillo, Guest Manager
Sehr geehrter Andrew,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Magdalena Cicchirillo, Guest Manager
Sol Barbados propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Sol Barbados propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Sol Barbados vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 6 piscines extérieures, un toboggan aquatique, mais aussi une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Très pratique pour les familles, Sol Barbados offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Calvià met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet par câble - en supplément
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité
Sol Barbados possède 428 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain possèdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Barbados Restaurant - restaurant buffet sur place.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
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