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"Central to everything apart from been at the top of a steep hill not suitable for older people or disabled breakfast was cold every morning but rooms ... " Plus
11 sept. 2023 par Sandra Morén, Quality manager
Dear Chantal,Thank you for choosing us for your trip this year and for give us a comment from it. As the difference is from palmanova and magaluf it is during high season a difference on noise as we are located just next to the strip. however the guests should respect others and dont do so much noise during nighttime. thank you for your comment about the restaurant, we will take note and see how we can improve.Kind regards,Sandra MorénQuality Manager
22 oct. 2019 par Annika Karjalainen
Dear Guest, Thank you for feedback and for choosing us. I am glad to hear that you like the location, even though there have been some noise from bars in the area. Looking forward to greeting you again. Kind regards Annika Karjalainen Quality Manager
30 déc. 2018 par Annika Karjalainen
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous allons bientôt améliorer la connexion wifi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Annika Karjalainen Quality Manager
15 sept. 2018 par Annika Karjalainen
Dear Guest, Thank you for feedback. We are pleased to know spent some nice days. I am sorry if wifi was not good, we will have a look into what might have happend. Kind regards Annika Karjalainen Quality Manager
17 mai 2018 par Annika Karjalainen
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Annika Karjalainen Quality Manager
19 mai 2017 par Annika Karjalainen
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Annika Karjalainen Quality Manager
17 févr. 2017 par Annika Karjalainen
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis désolé parce que vous avez pas trouvé la chambre sale, Cependant, nous vous indiquons que nous sommes dans le processus d'amélioration de l'hôtel et nous espérons que votre prochaine visite pour vérifier que nous avons amélioré l'hôtel. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel a été amical et correct avec vous, et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Annika Karjalainen Quality Manager
17 août 2019 par Annika Karjalainen
Dear Guest, First of all I want to say thank you for choosing us, but from the rate you give us I understand that we haven't fulfilled your expectations, for which I am very sorry. If you would like to explain a little more, it would help us to improve. We do not want our guests to leave unhappy. Was there really nothing we could have done to leave a better impression? Did you contact with someone in our establishment to explain your discontent? Please let us know. I do hope that despite all you spent some nice days on the island, and if you consider a new visit, we would be pleased to greet you again, and I am sure leave a much better impression. Looking forward to hearing from you. Kind regards Annika Karjalainen Quality manager
22 juin 2019 par Quality Department
Dear Guest, Thank you for choosing us and for giving a nice rate. We would love to have you back in our Apartments. Kind regards, Quality Department
