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BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra

Piscine couverte, chaises longues
Façade de l’hébergement
Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit
Aire de pique-nique/barbecue
Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Parking compris
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Bar
  • Spa

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Map
Estrada do Chote 4/6, Jardim da Serra, Camara de Lobos, 9325-140
  • Cabo Girao
    ‪9 min en voiture‬
  • Centro Comercial Forum Madeira
    ‪14 min en voiture‬
  • Plage Formosa
    ‪18 min en voiture‬
  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure, 1 lit une place

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Supérieure, 1 lit une place

  • 42 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard, 1 lit une place

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple Standard, 1 lit une place

  • 42 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, plusieurs lits

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux, plusieurs lits

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Piscine extérieure

The Views Baia - Adults Only

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (248)
Le nouveau prix est de CHF 207
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
The Views Baia - Adults Only

À propos de cet hébergement

BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et bars/salons
Cet hôtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra possède 52 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Câmara de Lobos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra, vous ne serez qu'à quelques minutes de Centre de congrès de Madère. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine portugaise et d'un panorama sur l'océan à GREENVALLEY
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des gommages corporels, des soins du visage ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13,2 km de Casino de Madère et à 14,2 km de Centre de congrès de Madère
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Câmara de Lobos est non-fumeurs.

GREENVALLEY - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine portugaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • GREENVALLEY

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Sauna

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Moquette rase dans la chambre

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Édredon
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
  • Taxe de destination : 2 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit-bébé : 30 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 4751

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Quinta da Serra
Bio Hotel Quinta Da Serra
BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra Hôtel
BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra Câmara de Lobos
BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra Hôtel Câmara de Lobos

Avis sur l’hébergement BIO Hotel - Hotel Quinta da Serra

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 80 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 114.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Franck

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel nickel..
Excellent séjour.. très bon restaurant, nourriture préparée avec les produits du jardin.. La chambre spacieuse, lit confortable.. La piscine couverte était au top.. Le personnel très agréable.. Nous avons passés un bon moment ds cette hôtel..
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SAMUEL, Toulouse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expérience à faire dans un hôtel précurseur en terme d'agriculture biologique, de neutralité carbone
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une très belle quinta dans la montagne
Un très bel hôtel dans la montagne Prestations haut de gamme Somptueux petit déjeuner Très belle piscine intérieure solarium trop petit
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, assez en retrait dans les hauteurs ce qui rend l’environnement propice à la détente et à la déconnexion.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Endroit magnifique dans les montagnes surplombant Camara de Lobos. Nous avons pu profiter de la piscine, du jardin gigantesque et de l'excellent restaurant. Pour les amateurs, le départ de la rando du Pico Grande est à seulement 15min !
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Artur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté des lieux ,le cadre ,la piscine, le personnel.
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique jardin au calme et bonne cuisine, petit -déjeuner excellent
Séjour de 14 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

SEBASTIEN, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Un vrai 5 étoiles. Tout était parfait et particulièrement l'accueil du personnel. Magnifique jardin, sublime piscine...belle chambre au calme. Très bon restaurant. Je reviendrai avec grand plaisir !
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel personnel agreable parc magnifique ideal pour se reposer un tout petit peu loin de flunchal malgré tout si on veut sortir le soir
Séjour de 10 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé un excellent moment ! Tout était parfait. Merci
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

h j

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au calme
Nous avons passé un séjour agréable au calme même si les prestations correspondent plus à un 4 étoiles qu'à un 5 (pas de voiturier, pas de service bagages, jacuzzi défectueux et literie trop dure) Néanmoins petit déjeuner parfait et jardin exceptionnel.
Séjour de 9 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe endroit, nourriture profondément décevante
Nous avons séjourné ici pendant cinq nuits en demi-pension, en de septembre 2018. Le lieu lui-même est de grande qualité, situé dans un beau parc dans une vallée pittoresque et dispose d'excellentes installations. L’enregistrement s’est fait rapidement et la chambre était prête. La chambre était spacieuse mais rien d’impressionnant pour faire penser à un 5 étoiles. Il y avait dans la chambre un coffre-fort et un mini frigo qui était vide. Le service aux chambres deux jours n’a pas été fait avant 4 heures PM, même si nous avions quitté la cambre vers 9 heures. Mais la grosse déception a été la nourriture. Le déjeuner était assez bien, mais déjà vu des 4 étoiles avec plus de choix. Grosse déception côté fruits exotiques de Madeira. Nous aurions aimé avoir plus de choix. Chaque matin, il n’y avait qu’un choix de fruit exotique. Le soir, le menu qui nous était offert était simpliste. Un choix de poisson, un choix de viande qui était un gallinacé et un plat végétarien. Nous pouvions changer le plat de viande pour un porc ibérique, que mon épouse a choisi trois fois durant notre séjour faute de meilleur choix. Une journée, j’ai choisi le thon comme plat principal et même si les portions étaient petites, je n’ai pas réussi à tout manger tellement c’était insipide comme saveur. Une soupe aux châtaignes, qui goûtait à l'eau.Un point très positif a été le service du personnel du restaurant, très serviable, souriant et attentif. Réservez avec prudence.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualités d'un 5 étoiles dans un parc botanique
excellent établissement, confort, qualité Grande qualité de la restauration, gastronomie Qualité des équipements, piscine immense avec lumière du jour, jacuzzi, sauna, vêtements d’intérieur, salle sport... Qualité des jardins du domaine, collection de plantes fleurales et arbustives, l’hôtel cultive ses légumes et plantes aromatiques Deux petites critiques pour un 5 étoiles, signalées à la réception en partant : 1- absence de prise en charge des bagages lors de l'arrivée 2- absence de barman vers 20h au bar (ouvert de 18h à 24h), il a fallu aller le chercher en train de servir au restaurant
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel accueillant, beau parc, très calme. Peut-être un peu loin de tout.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Cecilia, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme et nature
Nous avons passé un fabuleux séjour à la Quinta do Serra. Les chambres sont grandes et les lits extrêmement confortables. Nous avons appréciés l'accueil et la gentillesse du personnel. La situation est très agréable, retirée au calme tout en étant à quelques kilomètres des sites d’intérêts et de Funchal.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

nath, corcelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable endroit pour un séjour en couple. Magnifique jardin, piscine & sauna en fin de journée pour une détente bien venue après une journée de visite de l’ile
Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

serge, ollioules

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tranquille et reposant
C est la troisieme fois que nous descendons dans cette Quinta tous y est parfait Mais il faut un vehicule c est plus pratique
Séjour de 12 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant
Endroit magnifique et calme permettant un séjour très agréable. Restaurant de grande qualité , petit déjeuner excellent Personnel au petit soin Un vrai bonheur
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel comme on les aime
Nous avons été enchantés par cet hôtel bio. Tant la chambre que les jardins avec potager bio et arbres exceptionnels, la cuisine raffinée du chef français Yves Gautier, le service stylé et le calme de l'endroit méritent qu'on recommande cet établissement.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour dans un endroit unique
Très bel hôtel 5 étoiles, dans un parc arboré, chambre spacieuse, cuisine très fine et excellente, bar très "cosy". Nombreuses attentions: bouquet de jasmin sur le lit avec un décor fait avec des serviettes de toilettes, peignoirs pour la piscine, "couverture faite" dans la soirée et lumière tamisée allumée... Personnel attentionné, souriant, à l'écoute.