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All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Vue depuis l’hébergement
Façade de l’hébergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • Musée sous-marin de Cancún
    8 min à pied
  • Site archéologique d'El Meco
    12 min à pied
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    3 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    70 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior, vue mer

  • 51 m²
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Royale

  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Standard

  • 38 m²
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes

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Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Romantique

  • 49 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 52 m²
  • Studio
  • 2 salles de bains
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Supérieure

Suite Studio Supérieure

Suite Studio Supérieure

  • 51 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la marina
  • 5 personnes

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Chambre Tradition

Chambre Tradition

  • 48 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supreme

Studio Supreme

Studio Supreme

  • 48 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment Master With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

2-Bedroom Apartment Master With Garden View

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Ocean View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

1-Bedroom Apartment Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 3-Bedroom Apartment Presidential With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

3-Bedroom Apartment Presidential With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles, 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Spa Bath

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Junior With Spa Bath

  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Superior With Sea View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Partial Sea View

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Standard With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Appart'hôtel avec soins spa, face à la plage
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une télévision avec chaînes par câble, sans oublier une cafetière ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sèche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park possède 148 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques se trouvent dans cet appart'hôtel. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de All Ritmo Cancun Resort & Water Park. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée sous-marin de Cancún. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Datant de 1985, cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 148 appartements sur 3 étages. Chaque appart'hôtel propose une télévision avec chaînes par câble et une cafetière ou une bouilloire.
  • Chaque appart'hôtel offre une télévision par câble, une cafetière et une table à manger
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à El Palmar, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Site archéologique d'El Meco et à 3 minutes en voiture de Jetée de Gran Puerto
All Ritmo Cancun Resort & Water Park propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Offrez à votre famille un séjour dans le confort de All Ritmo Cancun Resort & Water Park et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et mini-golf.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style colonial offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 3,5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
El Palmar - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Ostras & Oysters - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Pancho Villa - Ce restaurant offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Góndola - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et sur la piscine et sert des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cena Show Teatro - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

All Ritmo Cancun Resort & Water Park propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée
  • Club de plage sur place (en supplément)
  • Chaises longues sur la plage
  • Serviettes de plage
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Chaises longues
  • Parasols
  • Massages
  • Soins spa
  • Massages sportifs
  • Massages des tissus profonds

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Parking hors site gratuit à 6 mètres
  • Voiture recommandée

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • El Palmar
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa
  • Góndola
  • Cena Show Teatro

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Grille-pain
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 5 restaurants
  • 3 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Table à manger
  • Épicerie fine/snack bar
  • Café/thé dans les espaces communs

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Articles de toilette gratuits

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes du câble ou du satellite
  • table de billard
  • salle de jeux vidéo
  • karaoké
  • télévision dans l'espace commun

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie

Agrément

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d'assistance non acceptés

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Rampes dans les escaliers
  • Aucun ascenseur
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Coffre-fort
  • Personnel polyglotte
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser sur demande

Points forts de l'emplacement

  • Près de la mer
  • Au bord de l'eau
  • Près de la promenade
  • Près de l'aéroport
  • Dans le centre-ville
  • En périphérie

Activités

  • Centre de fitness
  • Courts de tennis extérieurs
  • Parc aquatique gratuit
  • Toboggan aquatique
  • Terrain de basket sur place
  • Kayak sur place
  • Voile sur place
  • Tennis sur place
  • Location gratuite de vélos sur place
  • Mini-golf sur place
  • Beach-volley sur place
  • Tir à l'arc sur place
  • Volley-ball sur place
  • Snorkeling à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Parcs de loisirs à proximité
  • Terrain de golf à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un kit de premiers soins
  • Un système de sécurité

Aperçu général

  • 148 chambres
  • 3 étages
  • Construit en 1985
  • Style colonial
  • Décoration personnalisée

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Ritmo Cancun Resort & Water Park Cancún
All Ritmo Cancun Resort & Water Park Appart'hôtel
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - Tout compris
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive
All Ritmo Cancun Resort & Water Park Appart'hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 270 avis sur 1279." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 372 avis sur 1279." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 271 avis sur 1279." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 174 avis sur 1279." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 192 avis sur 1279." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté de la chambre laissait à désirer. La chambre était tout de même jolie. Le menu était acceptable. Séjour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment très bien Le gérant Martin très à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Notre première chambre avait une odeur de chlore La deuxième aussi Très mauvais service Très s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est très moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problème c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accuiellant
Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hôtel, le service était parfait !

4/10 Médiocre

Martin, St-Sauveur (Qc)

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prenez garde !!!
Ok pour les enfants. Nul pour les adultes !!! Plage petite et en permanence couverte d'algues. Chambres désuètes et inconfortables, à l'image du secteur dans lequel se trouve l'hôtel. Ne vous laissez pas attirer par le parc aquatique...c'est vraiment la seule choses qui soit bien. Allez-y pour une journée, comme la majorité de la clientèle. Peu de touristes, majoritairement des «locals» qui se payent une petite vacances. À ÉVITER !!!

8/10 Bien

Éric, Laval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sea adventure resort water park Cancun
Tout excellent sauf chambre pas prête a temps:(

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Familial
Bon rapport qualité prix pour les familles (y compris les familles de 5!)

4/10 Médiocre

DIANA PILAR ANDRADE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
People working in the hotel was nice and helpfull.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

mailing

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Una buena experiencia .
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Yudesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I took my kids there for the birthday. It was the biggest mistake, this place so dirty. There was Cockroach on the floor in our room, the food was horrible. The bartender in the waterpark is so rude. BIG DISAPPOINTMENT!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Insaf

Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Jetmir, Astoria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible place!
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

VERONICA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Chika

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wanted a quick vacation for my mum’s birthday and took my daughter and mum on the vacation. I believe for the 7 days we were there, the bed share were not changed. Coffee was there the first day and no more. No fridge accessible. Just go with your own towels because they only give you the big towel and nothing else which they don’t change just refold and hang. The fan kept making an ugly noise like it’s about to fall, TV doesn’t work and if you want to book a tour, they switch things on you. I asked for an adult only tour and was guaranteed I would get it just to be booked on a catamaran trip that I wasn’t interested in. Also with a shopping trip. If you have a wound, get ready to travel to town as they don’t have even a nurse. Please try not to purchase anything from their gift shop, things are worn d Spanish
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort staff was very hospitable and kind. They make your stay as pleasurable as possible and are always happy to assist you with any questions or needs. The building is well maintained and feels safe and secure for your family. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Do not recommend
The hotel is nothing fancy. You get what you pay for. It was pretty clean and all the staff were nice. The rooms are clean, but they refused to give us more than 2 towels after numerous times of asking for more towels. The pool and waterpark were overall fun for the kids. The pool has some missing/chipped tiles and I cut my finger very badly. The waterpark has an extremely rough floor that hurts your feet. The so called game room, kids club, and miniature golf are a joke. The buffet food was decent, but our kids didn’t like it much. You have to dine in an extremely hot room with no breeze from the outside, no fans, and no AC. It’s pretty miserable in July. The restaurants you have to reserve are slightly better. The bars only give you house margaritas or beer unless you pay the upgrade fee of $25/day per adult for premium alcohol. The worst part was I got a massage at the spa and within hours I had a rash all over my body. Luckily it was on our last day. I had to immediately go to the doctor upon arriving back in the US the next day. I’ve never had this happen at any spa in the US.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Lionel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff but property needs renovation
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
Food was very good. The beds were uncomfortable, and the room and bathroom were outdated.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathrooms in the room had mold the refrigerator did not work and it was rusted and moldy. They served the same food almost everyday. Some items that were served for dinner became a breakfast item. No options for small kids with allergies. Basketball court had no rim tennis court had no net. Most staff were very Nice.
Séjour de 7 nuits en juin 2024