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Beach Palace - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Beach Palace - All Inclusive

Toboggan aquatique
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500
  • La Isla (centre commercial)
    ‪7 min à pied‬
  • Cancun Interactive Aquarium
    ‪10 min à pied‬
  • Isla Dorada
    ‪12 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

  • 39.7 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

  • 82 m²
  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Coffre-fort

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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  • Piscine
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  • Spa
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Beach Palace - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec 3 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Beach Palace - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Beach Palace - All Inclusive possède 287 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Beach Palace - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Tequila, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de La Isla (centre commercial) et à 3 minutes de route de Plage Forum
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Beach Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Beach Palace - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Tequila - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Bocelli - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Wok / Agra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Smokehouse - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Tavola - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Tequila
  • Bocelli
  • Wok / Agra
  • Smokehouse
  • Tavola

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 89
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 100
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Chaînes thématiques
  • Télévision connectée

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Beach Palace - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Frais de laverie : 315 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Beach Palace - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement exige un passeport à l'enregistrement pour les voyageurs qui ne sont pas des citoyens mexicains.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Inclusive Tout Compris Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace - All Inclusive Cancún
Beach Palace - All Inclusive Complexe touristique tout compris

Avis sur l’hébergement Beach Palace - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 620 avis sur 1134.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1134.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1134.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1134.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1134.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff sympathique. Variété intéressante dans le buffet. Option de restaurants. Endroit propre. Piscine et plage à proximité. Belle expérience.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Gaël

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est légèrement défraîchi. Qualité correcte, mais sans plus.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Vraiment très bon séjour All inclusive vraiment 24/24 avec un room service extrêmement rapide. Tout le personnel est au petit soins merci à Gabriella du petit déjeuner qui est toujours souriante et bienveillante. Idéal pour les enfants car activités toute la journée. Plusieurs restaurants de différentes spécialités. Et soirées à thème quotidien. Vraiment personnel au top Je recommande +++
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Sonia

Voyage en couple
Chambres défraîchies. Service courtois et excellente nourriture.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Anne

Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Fernando

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Katherine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Beach is nice. Friendly staff. Property needs major renovation.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great experience with everything about the hotel and the staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rubén Antonio Fuentes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super recomendable, el personal fue muy amable todo el tiempo y el servicio a la habitación muy completo.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Ismael B

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not recommending, bad customer service, not clean areas, mold in side the room
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Personnel et service et équipements
m
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Trace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Beach Palace very much. The staff was extremely friendly. The pools and beach were great. Gabriela at the omelet station is top notch and was so friendly to our kids. All of the wait staff was attentive and did a great job.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Susana

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great experience. Been to this property multiple times and the staff is Great! The restaurants have a great menu This time a shout out to Daniel and staff at MOMO restaurant. It was great and the family option menu was delicious
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Service was either good or not. Food was great everywhere but the pool and Travola. The Sweet and Coffee bar had the best and kindest servers. The liquor was bottom shelf. If you wanted average liquor or top shelf it cost more. More for average??? The credits were very misleading. Everyone said go to public relations. I did and PR lady was rude and did not want to explain. Therefore we didn't use them.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Armando

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad que está sobrevalorada, la categoría de 4 diamantes no va con la propiedad, hay que estarles rogando para que te den la atención ya que por si solos el personal no te atiende correctamente. En los bares te esconden las botellas y si una se termina te dicen que ya no hay , es la primera vez que me sucede este tipo de situaciones, solo unieron dos personas que realmente están comprometidos con su trabajo y no lo digo por la atención que me brindaron lo comento por qué en todo momento fueron amables y profesionales con todos los huéspedes (Miguel del pool) y (Yaremi de cafetería) felicidades a este personal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Naomi Paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Food was good. Beach was good. Drinks were not so good. Pool was good. Shows were excellent. Pressure to visit another hotel moon the grand not good including when you get over there they try to pressure you into buying $33k package (the lowest).
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Donald Alexander Earl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos were not what we got at the resort. VIP credit wasn’t good for anything we wanted to use it for. Had to pay more money to use the credit. Room cleaning never came. Coffee not replaced. Plugs didn’t work. Run down. Beach was very nice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sooyong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lizde

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal te atiende súper bien!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Justin, San Diego

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures are not up to date. The place is run down with an abandoned crumbling resort next door. The beach is great but the rooms and everything else was dated, broken, or not functional. The wood headboard was in a place where you hit your head constantly on it, roaches in the rooms, elevators that you had to manually force closed. The buffet was horrendous but the other restaurants were good. I did end up getting really sick after eating the pork from the smokehouse. I was glad to hear this place is closing becuase it needs a major overhaul and activities. There really isnt any entertainment and they dont offer transportation to other palace resorts. Additionally, we were not able to use the room credits for ANYTHING there.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Gabriela

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

CHLOE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It really has everything. It was an unforgettable experience. Kids stays for free is a great plus. The kid still talks about this trip years later to anyone who would listen. It blew her mind that she could have three scoops of ice cream plus cake. We definitely hope to come back and let her bring a friend along.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022