Cancun Plaza Condos possède 300 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un ameublement personnalisé et un coin salon séparé comprennent des bureaux. Dans ce complexe d'appartements 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.
Ce complexe d'appartements de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.