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Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Extérieur
Plage privée, massages sur la plage, plongée sous-marine, snorkeling
Espace mariage en plein air
Extérieur
Hall

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Piscine
  • Bar

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Map
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪8 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪82 min en voiture‬
  • Plage de Norte
    ‪88 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪38 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Spa or Pool View

  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Swim Up Suite Spa or Pool View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Terrace Suite With Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Terrace Suite With Plunge Pool

  • 149 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

Vue de la chambre

Two-Story RooftopTerrace Suite Spa or Pool View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Ocean View

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

  • 75 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1108)
Le nouveau prix est de CHF 1'205
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ou détendez-vous grâce aux services offerts par le centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement pour un délicieux repas.
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive possède 450 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Un bain à remous et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Mujeres. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Toscana, l'un des 10 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 7 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Ultramar Ferry Puerto Juárez
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

À la faveur d'une petite promenade sur la plage de cet hébergement, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 7 bars en bord de piscine et 11 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Toscana - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Lobster House - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce grill en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Barcelona - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Flavor Market - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants et un café
  • 7 bars en bord de piscine, 11 bars/lounges, un bar de plage et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Toscana
  • The Lobster House
  • The Grill
  • Barcelona
  • The Flavor Market

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 7 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Court de tennis extérieur
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Potager

Spa

  • 15 salles de soins
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 90
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 112
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 55 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Compostage
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Excellence Mujeres Inclusive
Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Avis sur l’hébergement Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 776 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1011.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a nice package
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Clay Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My only criticism would be that the food/dining system seems a little bit disorganized. Room service meals take 30-45 mins which seems fairly long. Out on the pool areas, sometimes the snack menu items were not available and I saw a few people get annoyed by that. Our meals when we dined in also took quite some time to come to the table. No big deal but it was noticeable. Everything was wonderful and we can’t wait to come back next year!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

kerrie

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Anindita

Voyage en couple
Had a wonderful stay! We would come again. Food was good, pools are well maintained. The jacuzzi in the room wasn’t clean (I think I have seen comments from others saying the same thing on different websites and Facebook) but otherwise everything else was perfect. We had a swim up suite and it was amazing! Staff is very efficient and great
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Samara Rae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing time here for my Honeymoon, the food was amazing and there were so many options. They also had a vegan menu for every restaurant as well! My only complaint was there was no night activities. All the bars and activities closed at 10:45 pm every night, so if you’re looking for some night life this is not the place for you! Everything else was amazing. The beach was great, staff was always on top of getting drinks and they were so friendly. Would stay here again!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Bashar Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. I prefer buffet restaurants to grab and go. The buffet was only offered at breakfast
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eric J Weech

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this property You will too
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kristy Lynn, Nashville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time at EPM and it likely won’t be the last! We really enjoyed our time there and the food and drinks were excellent! The only negative is that we felt the rooms are showing their age and really should be remodeling and refreshed. The hot tub in the room was dirty and we honestly didn’t feel comfortable using it. There was also an “adult XXX” channel in the channel lineup on our TV that, even though this is an adults-only property, seemed a little cheap and unnecessary for an upscale resort. Overall it was absolutely a relaxing wonderful time and I’m sure we will be back!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sareh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So quite and clean
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jinny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property. Excellent food, service, and accommodations.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eleni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Rama

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely the best resort I have ever stayed at, food so good, very clean, staff so nice.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Rameela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ekaterini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

William

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and guest service was beyond our expectation. 5 star service.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jason

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellence is a solid 4*. The all inclusive, adults only atmosphere is nice, grounds are beautifully decorated, food was very good, for the most part drink and food service was fast. We arrived at the property in the morning and were able to enjoy the property including breakfast and lunch before our check-in time. Here is where it is lacking - you can tell the rooms are getting worn, we had a dinner reservation that we were 10 minutes late to and it was not honored, but was remedied best possible, we were out of our room from 10am-4pm with the "please clean our room" tag on the door, it was not cleaned or restocked, we had to call for housekeeping. No complimentary spa services like when we have stayed at LeBlanc before. Overall, in my opinion the value for the money is not there for this resort and I doubt we will be back. We will try a different one next time or go back to LeBlanc where you get a higher quality of service and more complimentary amenities.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Albert

Séjour de 5 nuits en octobre 2024