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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Façade de l’hébergement
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Hall
Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Parc à thème Xoximilco
    ‪10 min en voiture‬
  • Club de golf d’El Tinto
    ‪11 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪16 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 68 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

  • 116 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

Suite Présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

Suite Présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

  • 228 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

  • 168 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Garden View

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

  • 69 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Swim out)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin (Swim out)

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Junior Suite Partial Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Romance Junior Suite Partial Ocean View

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

  • 63 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

  • 68 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bâtiment design

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (890)
Le nouveau prix est de CHF 498
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

À propos de cet hébergement

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only possède 435 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 9 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'une vue sur le jardin à Tahani, l'un des 7 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages ou encore des soins ayurvédiques au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le petit-déjeuner et le restaurant
  • À 6,6 km de Parc à thème Xoximilco et à 13,8 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Tahani - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner.
Agua Bendita - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Olios - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Vora Mar - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Satsu - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Les options de stationnement sur place incluent un garage

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 7 restaurants et un café
  • 3 bars en milieu de piscine, 3 bars en bord de piscine, 8 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Tahani
  • Agua Bendita
  • Olios
  • Vora Mar
  • Satsu

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Accès à la piscine 24 h/24
  • 4 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Bain à remous
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux dans le hall
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1858 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 9 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancún
Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive - All Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2937 avis sur 4057.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 714 avis sur 4057.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 231 avis sur 4057.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 4057.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 82 avis sur 4057.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique mais avec des imperfections
L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre. Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure. Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants. La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur. Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Fatima

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres étaient grandes et propres, bon service, nourriture délicieuse, personnel gentil, endroit bien maintenu. On a tout aimé!!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Daniela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Essen war nicht überragend. All inclusive Standart
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! Highly recommend
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Terrence Lawrence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff were excellent and went above our expectations
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Kayla, Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms and property were very visibly unclean (including blood stains on hammocks, blood on the hallway floor in building 4, dirt all over pool loungers, almost every cup and glass at the bars and restaurants were dirty, heavily stained towels at the pool, garbage on beach, constant crumbs and hair on tables and chairs in restaurants, etc). The service from staff was extremely hit and miss. Fernando at the pool, Maria/Nicole/Luiz at the bars, Jonathan/Dafne/bartender at Satsu, Kevin at Agua Bendita, and Christian at Olios were amazing!!! The food/service at Vora Mar was awful and food around the resort overall was mediocre, with the exception of Olios and Satsu, which were both great. Make sure to bring pants and a collared shirt if you’re dining at Olios or you will be provided with communal clothes. The pools were constantly running out of towels and the pool bars out of cups so people were bringing their own water bottles for drinks. Indoor and outdoor drains were clogged our entire stay, hot water in room shower and balcony jacuzzi did not work and required maintenance during our stay, after which we could get hot water in the mornings but only cold water in the evenings. Overall Haven was really disappointing and you’re better off spending the same amount of money for a much better experience at a Barcelo or Secrets resort.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Iyonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Flordeliza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like the beach, too much seaweed. Should be cleaned and raked everyday!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jenna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I stayed for 5 nights and enjoyed our experience - it surpassed what we anticipated and we would recommend it to others. The property is well maintained and it appears they are making some additional improvements. The pools were a big highlight, what ample seating in and around the pools. The food was great, with a lot to select from and everything was especially fresh. There were times when we added salt, pepper, lime and the like, but the base of the food items were impressive for an all inclusive. While we are not bit drinkers, the drinks we did have were good and we were especially impressed with their ice tea/lemonades. Others were smart to bring insulated cups for ice water, etc. and we would do that again. We know the beach was not likely to be “great” because of the location, but they did clean the seaweed every few days. We walked the beach daily! Our room was great - again wonder attention to detail with the features and overall use of woods, metals, etc. If you appreciate a beautiful looking place, this is the right spot for you. We had a swim up that faced the “quiet” pool and it was a great location. The one bummer is that it never got sun because of the shade trees. If you want sun to enjoy your swim out, you will want to ask for a room other than 2001 or the 2-3 close to that room. The Haven never felt overly busy, which we appreciated. We really cannot say enough about the experience we had and could see ourselves visiting again!

10/10 Excellent

Leticia Mora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service! Miguel is very professional carism, he's the best!!😍
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Justine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time here! The staff was incredibly friendly and nice. They were always around but not too pushy and always calm and relaxing. The drinks were very good and better than I originally expected. The amount of pools was great. Being upgraded VIP made it so much better and loved how peaceful and quiet it was. We did not spend time at the party pool which everyone had access to but stayed to the smaller quieter ones which weren’t too crowded. The restaurants never seemed too crowded and it was easy to get reservations. Food was overall good but would not say that it was incredible. It was a little frustrating that people would put towels out and reserve chairs at 6am and then not even be in the chair by 12pm. Also some people smoked when they were clear this was a non smoking resort. Overall we had a really great time and it helped that the weather was perfect.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

TERI

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean. We enjoyed the pool options. The resort was not crowded we enjoyed the low key vibe yet had options to have a fun party time we we choose to. The music and activities were wrapped up at a reasonable hour so guests were not disturbed. This is a resort you go to for relaxation and not a party which we appreciated. Some staff stand outs for sure, overall the staff could be friendlier. We will go back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michelle Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the most perfect honeymoon at Haven Riviera! The staff was phenomenal, the food was great and our swim out room was an amazing touch to our week of living like royalty. Thank you Haven Riviera for making our week unforgettable! We cannot wait to spend another week with you guys!
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was an amazing experience and beautiful property, rooms are clean and great size, shower drainage could use some work was constantly flowing out of the shower area. All tiles around property and in rooms were extremely slippery so come prepared for that. But food, staff and amenities were excellent. Make sure you bring casual formal clothing for restaurants for dinner service due to dress code. Concha and hot chocolate mix very well :)
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Del

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Haven is such a nice and remarkable place. From the moment we arrived, we were treated like family. The staff went above and beyond what we even thought was possible. The resort was exceptionally clean and very high end feeling. The dining options were great and the club was fun. 10/10 stay and resort. Cant wait to go back.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Aneesa

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved this resort! Our butler Adrian was so helpful, and did such an amazing job helping my fiancé plan my proposal! Levi was our server at the swim up and he was incredible as well, he learned what drinks we liked by the end of the first day and was always available for us. All restaurant staff were so friendly and the food was honestly delicious! We truly cannot wait to go back
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria A

Séjour de 4 nuits en novembre 2024