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Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, balcon, vue océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Club, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Romantique, 1 très grand lit, balcon, en front de mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Krystal Cancun et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 4 des restaurants.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à El Mortero, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et à 6 minutes de Aquaworld

Note de Krystal Cancun basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Krystal Cancun

Tout le monde (1)
3 sur 5
Personal ist sehr hilfsbereit

Publié par le 1 juin 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

15 juin 2022 par Saludos cordiales, gerencia.

Estimado Ken. Le agradecemos por su tiempo en darnos una puntuación. Para Krystal Cancún la opinión de los huéspedes es de suma importancia, al mismo tiempo que nos alegra haber sido parte de sus vacaciones destacándonos con la calidad del servicio de nuestros colaboradores. Esperamos tenerle de vuelta pronto.

À propos de l’hébergement Krystal Cancun

Lieu Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Cancun, QROO 77500

Détails tout compris

  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Un ou plusieurs établissements limitent les options de restauration
  • Un ou plusieurs établissements limitent les boissons
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Équipements de fitness compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Certification de plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Excursions non comprises
  • Sélection limitée de plats servis par le service d'étage
  • Cours de plongée sous-marine non compris
  • Boissons du minibar - soumis à restrictions
  • Supplément pour le service d'étage

Aperçu de l’hébergement

Krystal Cancun vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 5 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Krystal Cancun offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Ce complexe touristique 3,5 de Cancún est non-fumeurs.

  • 502 chambres
  • 8 ???
  • 4 ???
  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Krystal Cancun possède 502 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30.

El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Las Velas - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Mediterraneo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Aquamarina - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 2
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Krystal Cancun n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection d'Ecolab (expert tiers mondial)
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Test COVID-19 (PCR) disponible sur place
  • Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • Âge minimum obligatoire pour passer un test COVID-19 : 12
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale de recyclage
  • Les voyageurs sont activement encouragés à utiliser les distributeurs d’eau

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 270 MXN par adulte et environ 135 MXN par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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