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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne
Vue aérienne
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, soins corporels

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • UltraMar Ferry Terminal
    ‪6 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪7 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite

Altitude Suite

Altitude Suite

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Chambre Deluxe, en front de mer

Chambre Deluxe, en front de mer

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Krystal Cancun All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
3.6 sur 5, Bien, (1018)
Le nouveau prix est de CHF 420
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
Krystal Cancun All Inclusive

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Grand Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Krystal Grand Cancun All Inclusive possède 395 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Reflect dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Krystal Grand Cancun All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit avec voiturier et 3 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à O, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa Reflect qui offre notamment des soins de réflexologie, des dépresso-massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, terrain de volley et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et à 7 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès)
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Krystal Grand Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

O - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner.
The Grill - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Deli - Ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Beach Bar and Grill - Ce bar en bord de plage sert le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
The Lounge and Terraces - Ce bar à tapas sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants et un café
  • 4 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • O
  • The Grill
  • The Deli
  • The Beach Bar and Grill
  • The Lounge and Terraces

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Serviettes de plage
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LED
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 401 avis sur 995.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 308 avis sur 995.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 145 avis sur 995.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 995.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 995.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The all inclusive is amazing. The pools are really clean and the service is great
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel face à la mèr vu magnifique chambre super grande vraiment top
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Tour altitude très propre et moderne !
Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 Bien

ln, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à taille humaine
Chambre avec vue magnifique. Dommage que nous n'avons pas eu accès à la piscine face à la mer qui est réservée à une certaine catégorie de client ! Petit déjeuner copieux et varié.
Séjour de 6 nuits en février 2018

8/10 Bien

Helene, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant en bord de mer
Hôtel joliment décoré, situé en bord de mer. Chambre spacieuse, bien équipée et avec vue magnifique sur la mer. Petit déjeuner très copieux et très bon. Restaurant "grill" très bon également. Personnel très serviable et très chaleureux. Services appréciables (voiture garée par un chauffeur, bagages montés par un employé etc..). Seuls petits bémols : - chambre assez mal insonorisées, on entend les bruits du hall, les bruits du couloir, de la chambre d'a côté et même de la plage (nous étions au 11eme étage) - impossible de payer en espèce, uniquement par carte bancaire (que ce soit au restaurant, au petit dej ou pour les conso à la plage). Nous avons beaucoup aimé notre expérience dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

....aldo.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
choix de dernière minutes . très bel hôtel plage superbe. et personnel bien au service des client. Pouvez vous me communiquer le lieu ôu écrire pour une réclamation sur un autre hôtel à puerto morellos Merci de me répondre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sur la plage, piscine agréable,
Très bon confort, regret pour la faible disponibilité de lits king size, excellent buffet petit déjeuner personnel attentif
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

david

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
belle hotel et bonne disposition sur cancun
L'hotel est trés 3 piscines dont 1 pour adultes, plage privée accesible directement par l'hotel. Starbuck coffee également accesible dans le hall ainsi qu'un bar au centre de l'hotel. 2 Restaurant égalements sont dispo dans l'hotel ( italien et chinois mais réservation obligatoire bémol .. ). Concernant les sorties le port pour allez à Isla Mujeres à 5min à pied, pour le soir bon il y a le coco Bongo et d'autres bar ( mais bcp trop de racolage partout partout et encore partout ... Demander une chambre de préférence dans les étages supérieurs au 4eme. N'essayer pas trop de faire l'aventurier au Mexique car si tu ne passe par le systeme mexicain tu aura toujours un probleme ( excursion, location de véhicule .. ) L'hotel dans l'ensemble est bien mise à par la chambre un peu vieillot, problème d’évacuation de la baignoire ainsi que les WC pour la chasse d'eau
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

LAURENCE, cancun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hôtel
très bel hôtel.sevice impeccable.haut de gamme.piscine avec transat et bar dans l'eau.serviettes fournies.accàs à la plage privée avec service de table sur la plage.hôtel bien situé à proximité du centre et de la vie animée et nocturne de Cancun.On ne peut pas s'ennuyer.activités proposées par l'hôtel .rester au calme ou sortir, tout est fait pour nous rendre le séjour agréable. Choix multiples au petit déjeuner...très copieux(buffet). personnels très agréables et au petit soin. ambiance impressionnante dans les rues.
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Josee, montreal, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel!!
Belle hôtel avec une magnifique plage. Prenez une chambre avec vue sur la mer, ça vaut le supplément!! Tout est parfait, le personnel est courtois et dévoué. Nous avons pris avec les déjeuners seulement et nous somme sorti souper le soir... il y a d'excellents restaurants. Vraiment bon rapport qualité prix !!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 Bien

RHETT

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

andre

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Would not return
Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First time stay
I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Decent hotel, horrible staff
We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Andy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and beverage service on the beach was slow and had to wait a long time for the food to arrive. My biggest concern was the loud music that could be heard in our room.We called the reception and they feigned ignorance, saying there is some music going on at an on-site wedding but they cant do anything about it. This happened for 2 nights during 5 night stay
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Sara, Buenos aires Argentina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
Séjour de 4 nuits en janvier 2019