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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Extérieur
Extérieur
Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Spa

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Map
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪8 min à pied‬
  • Plages de la Zone Hôtelière
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

Chambre Familiale, plusieurs lits, vue partielle sur l'océan

  • 88 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

  • 44 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 44 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

  • 88 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

  • 132 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Vue de la chambre

Krystal Cancun All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, (1088)
Le nouveau prix est de CHF 256
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Krystal Cancun All Inclusive

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Grand Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Krystal Grand Cancun All Inclusive possède 398 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Krystal Grand Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Krystal Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et de Plages de la Zone Hôtelière
Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Krystal Grand Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Ayami - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire.
La Taquería - Ce restaurant familial sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant familial sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Risotto - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Red Fish - Ce restaurant de fruits de mer sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Taquería
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • The Grill

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Futon supplémentaire gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.10 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 401 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 105 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 132 avis sur 1004.

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Tony

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The physical property was outdated. Most of the elevators weren't working. The food at the dinner buffet was terrible. Frozen drinks had huge chunks of ice in them. We won't be back.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy cómodo y limpio. Si se le nota que tiene sus años, pero se mantiene bien. El personal es muy amable, menos las de la entrada del restaurante Rissoto, que nos hicieron pasar un momento desagrable que honestamente me amargó esa noche de mis vacaciones porque eramos 12 chicas y no se porqué no nos querían dar una mesa para ese número de comensales, a pesar de que teniamos reservación y el restaurante estaba vacío, habían mesas cerca que se podian pegar como en todos los restaurantes del mundo, pero en ese, eso fue un super problema sin sentido, al final solo nos pegaron 2 mesas cuando debieron ser 3 mesas y comimos todas apretadas, por suerte la comida estuvo exquisita y los meseros si fueron amables. La ubicación es perfecta para desplazarse a las discotecas y áreas turísticas caminando. La playa y sus amenidades son hermosas. La comida del buffet es buena y hay algunas cosas super buenas. Los elevadores son un poco lentos y hacen unos sonidos raros que dan miedo, pero nunca nos pasó nada, pero es un área de mejora en este hotel. Yo volvería a este hotel y solicitaría una habitación en la torre nueva.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Alexa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Property is clean. Lines to restaurants are outrageous and not that many food choices. There is a hibachi place impossible to get a reservation. Food in general super salty. Kids club smells like mold. Waiters and service is super slow
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

julio adrian

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Evelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best thing was the beach and stopping store walking distance.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort truly sounds like a delightful place to stay. The accommodations must have been exceptional, creating a memorable experience. It's wonderful place to enjoyed my time. Such positive feedback speaks volumes about the resort's quality. I hope others have the chance to experience the same level of satisfaction.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Martina Olveda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amables personas todas
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lack ho

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tanika

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The water in the shower doesn’t have good pressure and it doesn’t get really hot. Food choices were awful.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Arlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Felix is especially great. Food is good. Coffee bar is great, staff are fantastic in there. Ivan at the checkin desk is polite,friendly. AC needs work, elevators are slow.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

valer

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Food service is a joke
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Celma Luzceny

Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Darryl

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Overall, it was a decent trip. The rooms need to be renovated and the elevators definitely need to be fixed. If you do stay here, I recommend reserving a room in the Altitude tower as it's a newer building. The food was decent, but the breakfast, lunch, and dinner buffet surpassed the other restaurant options. All said, the beach and staff exceeded expectations (especially Janer and Mark). Overall, it was worth the price we paid for the trip. If anyone knows what the different color wristbands are, please let me know (it's killing me not knowing what each color denotes. I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Alexsa

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Robert

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great service!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ricky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

It was a great time. Our concierge Janer was great! I will definitely be coming back
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Marlon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator’s need to be fixed. That was the biggest issue for me. One round trip to my room on the tenth floor took 17 minutes.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a long weekend Anniversary trip for me and my wife . We had a wonderful time staying here . The beach was great .the location was fantastic close to everything.we enjoyed the food at the three restaurants on property.All the staff at the hotel were amazing so helpful. The only problem we had was this hotel has four elevator.which in the five day we stay there we never saw all four running once there were three ,most of the time two and a few times just one .this hotel has fourteen floors .so that was I bit of a problem. But overall we really enjoyed our stay One last thing we REALLY ENJOYED THE CABANAS ON THE BEACH
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lilia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio al cliente
Séjour de 2 nuits en février 2025