Afficher tous les hébergements

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Vue depuis l’hébergement
Pêche
Hall
10 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
10 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulcan, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Aquaworld
    ‪7 min à pied‬
  • Plage Las Ballenas
    ‪10 min à pied‬
  • Oasis Arena
    ‪16 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, avec vue (Oceanfront)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Oceanfront) | Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, avec vue (Oceanfront)

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, avec vue (Oceanfront)

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur (Oceanfront) | Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, avec vue (Oceanfront)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue établissement

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue établissement

  • 39 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan (Balcony)

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan (Balcony) | Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan (Balcony)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, non-fumeur, vue partielle sur l'océan (Balcony)

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 lit double, non-fumeur, vue partielle sur l'océan (Balcony)

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue établissement (Balcony)

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue établissement (Balcony)

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan | Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, vue océan

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur, en front de mer

Vue sur la plage/l’océan

Suite, 1 chambre, non-fumeur, en front de mer

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Extérieur

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (2278)
Le nouveau prix est de CHF 566
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Lors de votre séjour dans Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, Cevichería, et prendre un verre dans l'un des 2 bars/lounges. cet hébergement n'a pas fini de vous surprendre ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort possède 450 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un toboggan aquatique et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Aquaworld. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 10 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Cevichería, l'un des 10 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et à quelques minutes de Terrain de golf Iberostar Cancun
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure, une rivière artificielle (lazy river), et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 12 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort offre également un centre de remise en forme, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Cevichería - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner.
Sacbé Beach Shack - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Botanika - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Hana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
750 Pizzeria - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza. Il sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Football
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Cevichería
  • Sacbé Beach Shack
  • Botanika
  • Hana
  • 750 Pizzeria

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Soins spa

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (12 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 30
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 152
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 30
  • Douchette à main
  • Rampes dans les couloirs
  • Hauteur des rampes dans les couloirs (en cm) : 30
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 30
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 30
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.57 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Marriott Cancun Resort
Marriott Cancun, An Inclusive
Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort Cancún

Avis sur l’hébergement Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 668 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 6 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup trop cher pour une plage en algues
La facture de hotels.com n'était pas assez pour Mariott. Un autre 75 $ us pour les frais de résort. Les frais de hôtels.com était pour la chambre , pas pour le résort qui est en surplus. Donc 500 $ par jour n'était pas assez. De plus le service était agréable mais toujours avec la main tendu pour un pourboire supplémentaire . De notre voyage de 15 jours au Mexique , Cancun coutait 7x le prix de Campeche, 4x le prix de Mérida, 2x le prix de Playa del Carmen. Ceci est vrai pour l'hôtel ainsi que les restaurants et les boissons.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nil
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel au soin, agréable et serviable. Chambre propre et confortable. Seul bémol: beaucoup de bruit, chambre au rez de chaussée avec des travaux en journée. Globalement, un bon 8 sur 10
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

NIAN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

enverie anna, addison

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was one of the best i have stayed my family and i loved it. The food is the best i have had at an all inclusive staff was very helpful and rooms are clean only thing keeping this resort from 5 stars is the lack of entertainment other than that i would recommend this hotel to everyone
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Timothy John Pama

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We stayed here for one week and we got bored after a two days of staying. Everything closes so early and they don't have any sort of entertainment for guest to do. If it rain you're likely to just stay inside your room.location wise is very far from everything. Food and beverage are ok, nothing special. I would not be returning to this hotel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Harold William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was exceptional and very friendly!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Svitlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jenae

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was pretty friendly and helpful and they had a number of amazing food options.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rockwell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Generally good. Food was great, service was great, and facilities were great. They need better entertainment and another good restaurant for dinner and it would be fantastic. Beach is small and water was rough
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alexandro Ochoa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great food, amazing place.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ilya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing beach is best you can say for this Marriott resort. Breakfast buffet subpar, no buffet at all for lunch. Low evening entertainment. Staff not quick to be helpful, constantly told “sorry not available right now” with booking a spa massage, ice cream, coffee, breakfast options, drinks. Not worth the higher price. Hibachi restaurant was very good and rooms are very new with good housekeeping.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tiago Do Carmo Reinaldo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
Nice Hotel but nothing crazy to rave about. Location and beach is good, downfall is basic liquor only available unless you pay a ridiculous upgrade price. Only has 1 restaurant with a buffet and only open for breakfast. Poolside service very poor. Almost like they don't even care about tips. Which I tipped very well but service still lacked. Inside bar only opens at 4pm. No welcome drinks beside water. Will stick to the Hyatt Ziva next time much better option for same price.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

JOEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mark, Limonta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'll be back.. my only complaint was with the Spa.. I asked for couples massage for 80 min and was told the price and then at the end of the massage it was double what I was told.. over 500 dollars .. that was crazy.. I won't be doing that again
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Einerf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Nikolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay! This was probably one of the nicest all inclusives we have been too! They had activities for all ages, great food & a beautiful hotel! Definitely will return in the future!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LA TOYA

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Family friendly. Food is good, a lot of options. Room service 24hours. Had a great time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ming, Flushing

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel and staff service. Could improve on the quality of food and food was a little cold when we had room service. Overall a great experience in the hotel. Would used Marriott Cacun on my next visit.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bastante bueno, tranquilo, el personal muy servicial con buena disposición ante cualquier duda En especial Jesús del área de alberca, siempre fue muy amable y atento. La comida bien también, solo mejorar el teppanyaki del restaurante ONO. Las habitaciones amplias, limpias y cómodas, el aire acondicionado funciona muy bien. La playa muy bonita, limpia sin sargazo ni basura, lo que esperas al llegar a un mar como el de Cancún. Algo que me gustó fue que tienen personal todo el tiempo de salva vidas con sus equipos de primeros auxilios y siempre están pendientes de los huéspedes.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit aged, but overall still good
Séjour de 5 nuits en septembre 2024