Afficher tous les hébergements

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Restauration extérieure
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪4 min à pied‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪13 min à pied‬
  • Crococun Zoo
    ‪3 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪22 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

  • 97 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

  • 57 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 97 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

  • 48 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

  • 50 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

Terrasse/Patio

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite Tropical View

Terrasse/Patio

Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Governor Suite

Preferred Club Governor Suite

Preferred Club Governor Suite

  • 92 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Deluxe)

Terrasse/Patio

Suite Junior, 2 lits doubles (Deluxe)

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 48 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Terrasse/Patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Terrasse/Patio

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

  • 57 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Deluxe)

Terrasse/Patio

Suite Junior, 1 très grand lit (Deluxe)

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

  • 114 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa | Terrasse/Patio

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

  • 120 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day Preferred

Terrasse/Patio

Deal of the Day Preferred

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Terrasse/Patio

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

  • 114 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Tropical View King

Terrasse/Patio

Deluxe Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Terrasse/Patio

Deal of the Day

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Vue aérienne

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.3 sur 5, Excellent, (1112)
Le nouveau prix est de CHF 517
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive possède 488 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa by Pevonia dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Dreams Spa by Pevonia qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et à 13 minutes de marche de Puerto Morelos Beach
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 771 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive possède 7 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Accès au terrain de golf
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 7 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine, 6 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Air hockey
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Vélos de location gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboards sur place
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jouets de plage
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Poussette disponible
  • Trampoline
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence (771 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 5 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 112
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 50 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Sapphire & Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Dreams Sapphire Resort & Spa
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Avis sur l’hébergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 486 avis sur 1039." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1039." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 1039." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1039." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1039." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ludovic, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’éléments des installations n’ont pas été entretenus et sont maintenant en très mauvais état ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisée), le mini putt (tapis du jeu eventré), plusieurs des appareils au gym n’ont pas été maintenus et sont inutilisables. La nourriture était très ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problème de climatisation au buffet principal, à l’heure du déjeuner c’est chaud et à l’heure du souper c’est pire encore, très désagréable une douche s’impose après y être passé. On serait beaucoup plus confortable à manger à l’extérieur mais il n’est pas permis d’aller déjeuner à l’extérieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le même local alors même chose il y fait trop chaud. Le chemin pour aller aux chambres est agréable, feeling un peu jungle / nature, le service était bien, les activités correct sans plus. On a apprécié notre séjour mais on était certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel. Friendly employes. Next time I will only stay on the resort.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My girlfriend and I stayed at the Dreams Sapphire Hotel for 6 nights and absolutely loved it! Couple positive points: - The food was really good. We ate at the buffet only in the morning. We loved the fact that there was a open grill for lunch around the pool. For supper, the restaurant were really nice. - The entertainment team is really the best honestly. A lot of activities are organized around the resort for everyone! - The evening shows are really good and there is a lot a variety. Improvement point: - During our week at the hotel, we felt that there was a lot of wedding (3 in one week). The problem is that those wedding celebrations directly impacts the well being of the other people. For example, 1/3 of the chairs at the pool were removed without notice in the middle of the day to prepare the place for a wedding party. We came back from lunch and our stuff was moved. Furthermore, the party was in the background of an aquatic show in the pool in the evening. We were hearing the loud party music in the background of the show. Maybe if there were specific areas of the resort that don't impact the other people that weddings could use for celebrations it would be nice for the quality of the other people's staying.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Richard, St-Lambert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service de concierge est vraiment dédié. Le resort pourrait faire un peu plus d'effort pour le recyclage. À part ça, nous avons adoré notre séjour.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel qualitatif avec un personnel très professionnel et fort sympathique! Néanmoins, dommage qu’en ayant payer 300€ pour un surclassement, le jacuzzi ne fonctionnait pas…
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Le séjour s est très bien passé Bon rapport qualité prix la nourriture était très bonne Du crabe des crevettes et des grillades
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Imen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 8 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Maliza Devi

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yalitza maralay Martinez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kelly Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved this resort for their staff, views, pools, food choices, beach, bars, bartenders, the staff’s energy and friendliness and professionalism! We definitely will come again and bring the whole family! We thoroughly enjoyed our honeymoon here! The food and restaurants were excellent, and the spa was relaxing, and beautiful!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Our least favorite of the 3 Dreams we've stayed at, just didn't measure up to the Punta Cana or Cancun Dreams resorts we've loved
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Kim Hieu, Rowlett

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
The room is old. Food is not 5 stars rate. Towels at the pool are not enough.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Daniela Paulina, Alexandria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was amazing but was disappointed about the beach. It was a bit dirty (algae) and water was not blue as expected. The pool, bars, restaurants were lovely and my friend and I had a great time overall.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Demond

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Shirley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staf are very nice & friendly. entertainment dept. were amazing. food is excellent.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff . Very clean
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gina, Houston

Les points forts : Propreté
Na
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are friendly and for the most part provide good service. The exception is the front desk staff. There are few staff on and they take a long time trying to upsell people on rooms so there is always a line up and even if there isn't, you could be waiting for 45min to check in or check out. Food is OK. Not horrible and not great. This is an area that they should really focus on improving.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Norvix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert Walter, Hickory Grove

Les points forts : Personnel et service
I was assaulted by 2 black 20 yr old boys. Staff did remove them from resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Alethea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Property needs updating (main pool, in room jetted tub, the vip cabanas) rooms were not being clean the way it was supposed to. My family and I paid extra to have a in room jetted tub and didn't even get to use it, tub was filthy and out dated, rooms weren’t properly stocked with items after each service, mirrors were never cleaned etc. Vip preferred needs better benefits, I got more acting as un preferred. Food and customer service were good. Needs better entertainment especially for the pool area, everyday it was the same thing. Pool needs some kind of music to keep people entertained all day, not just at times of activities. Decent stay but will be going elsewhere when I return.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Derrick Dvonne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were not able to make the trip because of hurricanes Milton. All flights were cancelled and we notified Orbitz 2 days before we were scheduled to check in. I requested a refund and all I get is they are working on it and will notify me when it’s resolved. It’s been a week since the first notification of cancellation and still no resolution from ORBITZ or the resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful and well kept. All staff members were amazing. They were attentive, eager to help, and very kind. Rooms were clean, and we took advantage of having our rooms cleaned daily and turndown service. Marco and Angela at the beach bar were absolutely fantastic!! Food was just ok, but we did enjoy dressing up for sit down dinners. Would definitely come back again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024