Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front | Wohnbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪13 Gehminuten‬
  • Marktplatz von Puerto Morelos
    ‪8 Autominuten‬
  • Ojo de Agua (Strand)
    ‪11 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

  • 97 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

  • 57 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 97 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

  • 48 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

  • 50 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Junior Suite Tropical View

  • 97 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Governor Suite

  • 92 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Deluxe)

  • 48 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 48 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Deluxe)

  • 48 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

  • 120 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

  • 114 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite Tropical View King

  • 48 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

  • 57 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive besitzt 488 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dreams Spa by Pevonia besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 2 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Dreams Spa by Pevonia Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über den Pool und das Restaurant viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Puerto Morelos Beach und 8 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hat 7 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Zugang zum Golfplatz
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Paddelbrett
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kinderwagen
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strandspielzeug
  • Trampolin
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 112 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Sapphire Riviera Cancun
Dreams Sapphire Resort & Spa
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Bewertungen von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

509 von insgesamt 1081 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
259 von insgesamt 1081 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
163 von insgesamt 1081 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
57 von insgesamt 1081 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
93 von insgesamt 1081 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort seemed promising based on the photos, so we booked a weekend for a bachelorette celebration. However, upon arrival, the experience was disappointing. The room was filthy: stained chairs, dirty floors, and no pull-out bed as advertised—just a stained couch. Worse, there were bloodstains on the sheets. When housekeeping was called, a staff member entered the room without knocking, followed by another who came in to refill the fridge, also without knocking. Feeling uncomfortable, we requested a new room. The second room was slightly cleaner but had a persistent mildew smell. The dining experience was underwhelming. The buffet was passable, thanks to the pasta station, but the ribeye at the water grill was inedibly salty. Bordeaux offered the best meal, though the petite filet mignon was tough and chewy. The only highlight of the stay was the massage and hydrotherapy experience. If you value cleanliness and good food, I recommend looking elsewhere.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ava

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing resort. Upgrade to Indigo is highly recommended. Traveled with our 4 year old daughter. There was much for her to do, she loved the kids club, and always could find something to eat. We will be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Christina

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Clemetean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Power kept cutting off during the stay. But the power came back on within a few minutes
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Asim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
My family were all sick from the food and had to leave early. They promised us a refund for the nights we did not use but then did not honour this.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Danielle

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ayesha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyable, friendly clean resort. Staff very friendly and hardworking.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jim

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Food is pretty good. Staff is amazing and really eager to please. Cristi, one of the pool servers was always friendly and always made sure our drinks were full. Communication is horrendous by management. The hotel does try and nickel and dime you from renting beach beds to making dinner reservations. Another guest told me they were told that Christmas Eve dinner and a show was $200 US dollars, which they paid. When we just walked up and sat down at no extra charge. They really push reservations by you buying a crappy bottle of overpriced brut. You can only make dinner reservations for dinner at Teppanyaki. But it sells out by 9:05am via the app. We lined up at Bordeaux at 5:45 ( it opens at 6) and was told it’s a 2hr wait - which is unacceptable.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Gerardo, Bend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
good hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

WILLIAM, Kingwood

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Resort was not on par with other Hyatt properties. Overall Indigo club was great, staff was great but the older parts of the property need attention. Indigo club rooms were new and well maintained, Skybar was amazing. Restaurants were poorly managed leaving empty tables while patrons were left waiting over an hour to be seated, food quality was fair. Reservations could only be made by agreeing to buy wine at 100 USD. The grounds needed cleaning from repairs, walkway tile was slippery when wet, buffet flooded after a heavy rain and our property lost power 3 times during our stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Avi

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Abir Al

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This resort is absolutely incredible—I can’t recommend it enough!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mohamad Nour

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

sammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

ali reza

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
👌 perfect!.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Natalie

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kristen

Mit der Familie gereist
The reaort was not as nice as the picutres. You can tell they're trying to build it back up though. Big downfall is only one restaurant takes reservations, ate buffet every night due to long waits, food wasn't great. Swim up room worth the upgrade.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Karen

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Faizul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dreams Sapphire resort was an amazing experience. Staffs are friendly and always there to help you. They’re all inclusive includes a lot of amenities, restaurants. They host a lot of events to keep their guests entertained. We found the resort very clean and well equipped.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ronette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was excellent. Enough activity’s to keep the kids busy. Very friendly staff. Loved everything about Dreams Sapphire!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024