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23 août 2023 par GH
Dear EdgarIt is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable timeinvested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for yourpreference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluablefeedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improveour service procedures.We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips.Cordially,Gabriela HernandezManaging Director Assistant
17 janv. 2022 par KO
Dear Lam, It is my pleasure to have the opportunity to thank you for the valuable time invested regarding your recent experience at the property. We felt grateful for the preference in choosing us to serve you during your trip to Cancun. Invaluable feedback from unique guests like you drives & teaches us every day to improve our service procedures. We will be delighted to serve you once again on any of your upcoming trips. Cordially, Karen Ontiveros Managing Director Assistant
Renaissance Cancun Resort & Marina ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 252 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Renaissance Cancun Resort & Marina offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Cancún est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi (en supplément)
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Renaissance Cancun Resort & Marina possède 180 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision LCD 65 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Cancún propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.
Litoral - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine de la ferme à la table et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Kaajal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Zek - Ce bar donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
