Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Sonnenterrasse
Außenbereich
Sitzecke in der Lobby
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Playa Marlin
    ‪5 Gehminuten‬
  • Acuario Interactivo
    ‪7 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪7 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite (E)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (E)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (E)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club | E)

  • 59 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (U)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club | C)

  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (L)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Vista Mar (M)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Front Elite Club -L)

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (L)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (L)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club - L)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Suite, Meerblick (Elite Club - L)

  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-US)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Elite Club (U)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club, B2C-US)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | B2C-CA)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (B2C-CA)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club | B2C-CA)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Suite, Meerblick (B2C-CA)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Elite Club (U)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (B2C-CA)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (U)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, Meerblick (Elite Club | B2C-CA)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (U)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (M)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Ocean View Elite Club (M)

  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | C)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (C)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (M)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (C)

  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior Suite Ocean Front Elite Club (M)

  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerblick (Elite Club, B2C-US)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite Ocean View Elite Club (U)

  • 60 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, Meerseite (Elite Club | E)

  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, eingeschränkter Meerblick (B2C-US)

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite (C)

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Hotel am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene
Dieses Hotel verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive besitzt 428 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden sind begeistert von den Einkaufsmöglichkeiten, womit Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive in der Umgebung aufwarten kann. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 6 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 4 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Lebensmittelgeschäft, Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Gäste haben über den Pool und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Einkaufszentrum La Isla und Hotel Zone Beaches sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 4 Außenpools. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Garten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive hat 6 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 4 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer zum Flughafen beinhaltet, ist es wichtig, auf die Nachricht des Anbieters zu antworten, um den Shuttleservice zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only
Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Cancún

Bewertungen von Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

2372 von insgesamt 3438 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
598 von insgesamt 3438 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
261 von insgesamt 3438 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
85 von insgesamt 3438 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
122 von insgesamt 3438 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Joe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, well kept, comfortable hotel on the beach. Would return if they get more vegan food options. The room was good, housekeeping kept us in fresh towels and sheets. The TV's builtin Chromecast was super cool, I could watch from my own Netflix account. The bars were fun. Every drink with citrus had an interesting minty/herbally note...or maybe it's in the water? Every bartender and waiter pushes tequila shots, but I recommend the Paloma or an Ernest Hemingway (frozen). Buffet and restaurants were always popular. But the vegan selection was scant. I struggled to find variety and seasoned dishes until the last night's Asian themed selection. If you want to order from the special Vegetarian Menu, plan ahead with guest services because it takes 60 minutes to prepare.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

SHIH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This new and clean hotel has extremely friendly staff and a great variety of restaurant options on site. Our room is ocean view with balcony. This is perfect resort to getaway. Worth of your money and time!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gagik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sharilyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

JASVIR K

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointing Experience at RIU Hotels & Resorts – Never Again! I recently stayed at a so-called 5-star resort, RIU Hotels & Resorts, and I have to say it was a deeply disappointing experience. During my stay, I encountered a serious issue with the cleaning staff that left me feeling disgusted. The cleaning lady used the same dirty cloth she used to clean the sink to wipe down my dishes. I was shocked when I discovered this, as this is completely unacceptable, especially in a hotel claiming to offer 5-star service. Naturally, I made a complaint at the reception, but the staff brushed it off like it was no big deal. The next day, the same thing happened again. I even recorded a video of her cleaning the dishes with the same dirty cloth, and when I showed it to the staff, they still acted as if it was normal practice. This lack of care and attention to basic hygiene made me feel sick and truly disgusted. I have stayed at many hotels, but this is by far the worst experience I've had. I expected better from a brand like RIU, and I am extremely disappointed. I will never stay at a RIU property again and wouldn't recommend it to anyone. If this is how they treat guests and their hygiene standards, it’s a major red flag.

10/10 – Hervorragend

MAHSA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is nice and clean. Overall, we enjoyed our time here but it is much smaller than Rio palace in costa mojeres that I had been to previously. I think i prefer that one. The only downside is costa mujeres is furthur away from airport.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Adrián alberto Sánchez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen ambiente
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel Ángel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Check in rápido sin contratiempos, detalles con mi tarjeta dieron soluciones, los restaurantes tienen horarios y hay momentos en que no hay abiertos pero estan las zonas de snacks, en el bar, en la zona de albercas el Pepes, tambien rica su comida, como teníamos pulseras de elite club pudimos hacer reservaciones en los diferentes restaurantes, el servicio a la habitación rapido excelente y también teníamos más opciones x ser elite. Las amenidades de la habitación exclentes, gran variedad de entretenimiento sin tener que salir del hotel, las bebidas son prácticamente 24 hrs en diferentes partes del hotel todos los lugares muy bonito, cómodos y amenos , el servicio excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Saray M.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Loren

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the perfect place for a romantic weekend. The food was great, the staff was friendly and the hotel and rooms were very well kept.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

cammy

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I've never been to a resort that is that clean! WOW! It was sparkling for our entire stay. Really unbelievable!! The food at the buffet was AMAZING. I never thought I'd say that either. Such wonderful choices! The restaurants were hit-and-miss. Asiain was fantastic. The Italian, Elite, and Steak House were OK. We were disappointed in the Mexican. The drinks were fantastic everywhere but especially at the martini bar. The ala cart food choices were fun. Peppes was fun. The night buffet and sports bar food were fun. I was pleased with how many choices there were around the clock. The room service was fantastic. My only complaint was the entertainment crew. They were fun and walking around. But, I felt age-shamed by them. They would walk by the pool or lounge chairs with a volleyball and stop and ask anyone young to come play. Same thing with promoting the theme parties. We play league volleyball at home and love playing in the pool. We've even coached junior leagues. Apparently, we didn't have the right look—same thing with the theme parties. We brought attire to wear to all of the themes and were looking forward to some of the DJs. We would walk by them in their attire and they would say "hi" but stop the "young" people and tell them all about it. So, no one would want to join something they aren't invited to. At 50, I felt like I was of typical/average age compared to the other guests during the time of my stay. It sucked to be made to feel old, especially on vacation.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

BRADLEY SHAUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kristi

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We traveled here for the first time and the property was perfectly located, in a very safe area with beautiful grounds, clean rooms, and extremely friendly and hard working staff. The beach is beautiful and there are plenty of loungers that the staff would set up for you on the beach. Dining was ok, but not what I could consider 5 star, although the service was wonderful and the buffet plentiful with tons of choices. The New Year's Buffet was exceptional and a highlight of the trip. The room was clean and beautiful, with all rooms facing the ocean and our balcony was just heaven. There were only a few downsides but nothing major. One of the pools must have had some malfunction because it was 100 degrees everyday. It was a beautiful pool but no one could go in it, it was so hot. The drinks were not very good, with bottom shelf liquor used unless you asked for better and even then, the drinks were not done well unless you specifically instructed the staff on making them. Finally, the entertainment company they had was not our cup of tea. They played loud music at the two useable pools most of the day and there was not really a place to have any quiet time. The shows were cheesy lip syncing and the trivia was JUST about their hotel chain. The vibe was for a younger crowd and many of us were looking for a little more R&R than party. It had lots of good things, but I would look for another site for a romantic getaway and I wouldn't say it is a 5 star experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Hussam

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I have stayed at other RIU resorts before. As a matter of fact i stayed at the RIU a mile down from this resort back in march 2020 during the coronavirus and it was safe clean and nice. This place is dirty. Specially the buffet. Oh, horrible. They put a punch of people to make dirty and ugly looking and tasting food. The lettuce is always brown. This should speak enough. I got sick the 3rd night and i believe i had corona. My wife git sick the rest of the trip and when we cam back to the state we did a corona test and sure she has it. The worst place to be. Never again RIU
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kamila Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the best resorts in Cancun! Truly a wonderful stay! Very clean, great pool, great beach and staff are kind and attentive! Highly recommend!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

RAFAEL

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Zakena J

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything there was nice and beautiful
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Trina Denae

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a great time enjoyed the property very beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Rachel Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort for a great price!! Had everything you could need and staff was super sweet. The around area is slightly noisy and the spa is pretty expensive.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We fell in love with this hotel and we are already looking to possibly come back next month! My only negative comment is that I do feel as if 'adult only' should include an age policy of 25 .
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024