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The Royal Islander All Suites Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Royal Islander All Suites Resort

Dîner romantique
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Piscine extérieure, parasols de plage
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Service de ménage
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Boulevard Kukulkan km 17.5, Lt Zona, Hotelera, Cancun, ROO, 77500
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪11 min à pied‬
  • Musée de la culture maya de Cancún
    ‪15 min à pied‬
  • Playa Delfines
    ‪17 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchen

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchen

  • 139 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, vue océan

  • 74 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Junior

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en front de plage

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa Standard, 2 chambres, cuisine, en front de plage

  • 139 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine, en front de plage

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 chambre, cuisine, en front de plage

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles, en front de plage

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, en front de plage

  • 39 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue depuis l’hébergement

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1642)
Le nouveau prix est de CHF 207
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos de cet hébergement

The Royal Islander All Suites Resort

Divertissement à la plage pour toute la famille avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité
The Royal Islander All Suites Resort vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le volley, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
The Royal Islander All Suites Resort possède 179 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Ce complexe touristique propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Royal Islander All Suites Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, vélos gratuits et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 11 minutes à pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 4 minutes de route de Playa Delfines
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par The Royal Islander All Suites Resort : club pour enfants, piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également des courts de tennis extérieurs, un jardin et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
The Royal Islander All Suites Resort possède 4 restaurants sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking longue durée gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 : 260 MXN pour les adultes et 260 MXN pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • Un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Vélos de location gratuits
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Soins spa
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits avec surmatelas

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 43 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 5000 MXN
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement.L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Royal Islander All Suites Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 10000 MXN par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 260 MXN par adulte et environ 260 MXN par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 5000 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le service de ménage n'est pas disponible le dimanche et les jours fériés.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Islander
The Royal Islander All Suites
The Royal Islander - An All Suites Resort
The Royal Islander – An All Suites Resort
The Royal Islander All Suites Resort Hôtel
The Royal Islander All Suites Resort Cancún
The Royal Islander All Suites Resort Hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement The Royal Islander All Suites Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 567 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1004.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du très bien et du moins bien!
Je n'ai été avisé qu'à notre arrivée que nous devions changer de chambre le samedi, ce qui est un inconvénient majeur. Je savais que cette possibilité existait, mais il aurait été facile de nous prévenir avant et de nettoyer notre chambre du samedi en priorité pour en faciliter l'accès. Le resto ferme tôt et le bar aussi. sinon, le personnel était gentil et la prestation de services très bien. Les installations sont confortables, belle piscine, belle plage. Supermarché très pratique.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Noémie

Séjour de 10 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

heliess

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super agréable
Séjour de 11 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant, je ne recommande pas
Très déçu de ces 2 nuits passés au The Royal Island. En 3 semaines de road trip et environ 10 hôtels, au Mexique, c’était le plus cher et la moins bonne prestation. L’hôtel est vieux, pas jolie, il y a des travaux de partout. Les horaires de checkin (16h) et checkout (11h) sont aberrantes. C’est un très gros hôtel avec beaucoup d’américain (= davantage exubérant et bruyant). La chambre n’est vraiment pas jolie, la porte d’entrée et fenêtres mal isolées. Les tuyauteries et climatisation sont bruyantes. Nous avons eu une fuites toute la nuit, venant du plafond de la salle de bain, la direction n’a pas été réactive. 3 ouvriers ont passé 2h à tenter d’essayer de réparer. Il a fallu pousser un peu pour changer de chambre. Pas de geste commerciale, attention de la direction ou ne serait-ce qu’une excuse. Il n’y a rien autour de l’hôtel qui est loin du centre de Cancùn et des bars de nuit. J’ai préféré mon week end au Real inn, plus petit hôtel, très bon service, magnifique vue sur la lagon et proche de tout.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Annyck

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thanks to all the staff for taking care of all our requests and a special thank you to Marvin!
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prrsonnel attentionné ....propre.....belle ambiance.....et très accommodant
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Catherine V

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
There is nowhere else to go eat. The food there is super expensive tacos are the cheapest food you could buy anywhere and I paid 25 dollars for 3 tacos and 3 quesadillas crazy. The staff members were not the friendliest and the pool was a bit dirty.

10/10 Excellent

Tanairi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love that you can enjoy all Royal Resorts at no additional cost.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JASON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
affordable, family friendly, staff is friendly
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Natalia

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rodolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In general, everything was excellent, the only bad point is that they do not have a scale in the entire hotel to weigh the suitcases for the plane.

6/10 Satisfaisant

Earth

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Customer service was poor. The rooms did not reflect what they showed on expedia.and they have a very steep incline to the entrance of the hotel and a golf cart is not provided for someone to come and get you. Also,an ocean view is actually a partial view. if you want an ocean view You must select beach front As well,when we first arrived, there was a very strong overwhelming sweet smell in the vestibule. Would I stay here again. No!
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Ross

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Walking into the lobby was concerning - it smelled of antiseptic cleaner, and was severely outdated. The receptionist, however, was very pleasant and check-in was easy. The room is also outdated, but very clean and the ocean view from the 8th floor was absolutely amazing. The full kitchen is well stocked. The resort grounds are also very clean. The little market in the lobby has a lot of stuff at reasonable prices. We enjoyed the pool and the activity staff were fun and nice. We only at the Cayo Largo restaurant and it was good. The beach is also really nice, equipped with showers to rinse sand/salt off. There is a very steep drop off into the water on the left side of the beach. We stayed in the middle where you could wade into the water for a long ways before it got deep. I liked this place. We were only here for a brief 2-day layover but would happily stay here again for a longer stint.

10/10 Excellent

JUANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel, la habitación muy limpia el personal muy amable y muy atenta a todo volveré a quedarme aquí mi próxima visita a Cancún ❤️
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Civil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the hotel and access to beaches. Staff at the front desk wasn’t so friendly.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great facility
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location!
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

JAIME MARTINEZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy completo, y con excelente playa, la limpieza de la habitación puede mejorar pero en general tuvimos una estancia muy agradable
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rude staff at counter, cable was down for 3 days nobody did anything about it. Overprice breakfast and not accommodating!
Séjour de 8 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Rob

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not really a resort experience
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Efrain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I imagine that because the building is so old there are many visual details to fix and thus make it more attractive. What I did not like is that the shopping area is more than half an hour away, and you have to rent a car or public transport, which is not good at all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alma

Voyage en famille
Great experience with staff. Sad to hear the hotel is closing on 7/15 and all the staff is being let go. Hopefully they get their jobs back.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Regina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you have bad knees or any walking limitations this isn’t the place to stay. I hate the fact that it is far from the bus lines and hard to get to the main road so that you could explore. They only allow taxis who overcharge on the property. Front desk is rude but the wait staff is amazing. The swim up bar closes way early as do the restaurants. I won’t stay here again. Also, the balcony was a sham, can’t even fit a chair it’s so slim
Séjour de 3 nuits en juillet 2023