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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Blick von der Unterkunft
Two Bedroom Loft- Room Only
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Terrasse/Patio
Außenbereich
Sitzecke in der Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Fährhafen Punta Sam
    ‪10 Gehminuten‬
  • Punta Sam Beach
    ‪10 Gehminuten‬
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪8 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪34 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe 1 King Bed - Room Only anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe 1 King Bed - Room Only

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für One Bedroom - Room Only anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

One Bedroom - Room Only

  • 107 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Alle Fotos für Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only anzeigen

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only | Ausblick vom Zimmer

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Penthouse- Room Only anzeigen

Two Bedroom Penthouse- Room Only

Two Bedroom Penthouse- Room Only

  • 308 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Loft- Room Only anzeigen

Two Bedroom Loft- Room Only

Two Bedroom Loft- Room Only

  • 205 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

  • 157 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Alle Fotos für One Bedroom Ocean View- Room Only anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

One Bedroom Ocean View- Room Only

  • 107 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schrankbett

Alle Fotos für Two Bedroom - Room Only anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Two Bedroom - Room Only

  • 157 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schrankbett

Alle Fotos für Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only anzeigen

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Three Bedroom Ocean Front- Room Only anzeigen

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

  • 430 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe 2 Queen Beds - Room Only anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Three Bedroom Loft- Room Only anzeigen

Three Bedroom Loft- Room Only

Three Bedroom Loft- Room Only

  • 325 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Ocean Front- Room Only anzeigen

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

  • 253 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Queen-Schrankbett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.4 von 5, Hervorragend, (1517)
Der Preis beträgt CHF 581
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Luxus am Strand: Resort mit 5 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa besitzt 415 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und 4 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 7 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 5 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick aufs Meer bei La Casona, einem der 6 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools – oder entspann dich in 4 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich schwedischen Massagen, Hydrotherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 8 Minuten mit dem Auto von Ultramar Ferry Puerto Juárez und 8 Minuten von Playa Mujeres Golf Club entfernt
  • Transfer zum Flughafen gegen Gebühr verfügbar
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa zu bieten hat.

Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Resort in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
La Casona – ein Steakhaus mit Blick aufs Meer. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Zama – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Legend – Sportbar mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Davinos – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Caprichos – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Frühstück und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 40 USD für Erwachsene und 20 USD für Kinder
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Whirlpools
  • 5 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 120 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Küchenrolle
  • Minibar
  • Reinigungsartikel
  • Toastergrill
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 USD für Erwachsene und ca. 20 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and Fenstergittern ausgestattet
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 22:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Del Palmar Cancun & Punta Sam
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Resort
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Bewertungen von Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

593 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
83 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
54 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
67 von insgesamt 1009 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ulrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A US feel alike resort
The Resort is rather new and big located approximately 20 minutes drive outside the city of Cancun. Everything is made for US tourists, prices in US Doller, staff speaking English to you, food and design of the restaurants typically “Mexican Food Alike“. Prices are US prices too, 50 USD for breakfast buffet per person. A strange experience in Mexico but might be what most US tourists are asking for? We have continued our journey to Oaxaca and are now enjoying authentic food and people.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Samuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kostenloses upgrade bekommen. Zimmer groß, sauber und schön ausgestattet. Sogar Waschmaschine und Trockner. Schöne Küche.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Glenn

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sabeen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at a 1 bedroom ocean view. Rooms were spacious. It was great having a full kitchen and washer/dryer. Resort was family friendly. Food options were great. My only comments was that the beach had a lot of seaweed/ plants. But the beach was well equipped with beach chairs, kayaks.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Heather

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Saeid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every was excellent except the ‏shower head have no pressure at all( they could not fix it)
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kumar, Bothell

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We just got back after our 10D/9N All-Incl vacation from this property. Excellent stay! Best, helpful & friendly staff; great drinks & food (even for us Indian Vegetarians - but we do eat Egg); Although we didn't go to any of the on-site restaurants (there really was no need to). Mostly we had room-service or breakfast buffet at Caprichos (dinner for Vegetarians at this one is a joke) or order food at the pool area; Ours was a 2 bedroom condo with a full sized kitchen along side Washer/Dryer in unit. Everyday housekeeping is a bonus! I would have loved for the Tiki-bars to have been open beyond 6PM - but the Bar in the Lobby is open till 11. Guests should remember to always write tip on the Receipt - this is one area we were ignorant where we paid cash tips to everyone that provided us services be it at the pool or the buffet or the room-service or even the house-keeping folks and did not write tip on the receipts which ended up with the resort charging a flat 50 or 100 Pesos for every signed receipt without tip being mentioned and so double tipped. We don't regret the double tipping though for the kind of service we received. Best spa and massage experience. Even our 15yo and 11yo kids went twice. Property is a bit aways from Cancun (about half hour) if you need to do any grocery shopping etc. Although UBER is your friend. All-in-all a fabulous all-inclusive stay with no complaints whatsoever. You wouldn't regret if you choose to stay here for your next Cancun vacation.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Dhruv Pratap

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Great service and decent food options, but location is terrible.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was beyond friendly !
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Michael Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, we had a wonderful time—the weather was beautiful, and we know how to make the most of any trip. However, as a couple who travels 150-180 days a year, a few issues stood out: Inconsistent Service: Service at the pool was often slow, with waits of 20-40 minutes just to receive a menu. On one occasion, after waiting 30 minutes for water, I received an defensive and exasperated response instead of an apology. While service was fine at times, the long waits were frustrating. Time Share Presentation: We were appalled by antisemitic and sexist remarks during the sales pitch. When we declined a six-figure commitment, the lead salesperson made an offensive "joke" about Jews preferring trial models. His colleague awkwardly tried to smooth things over by pointing out I’m Jewish, but the damage was done. I was left wondering how many times he had made this joke and was met with a laugh by non-jews? This behavior was unacceptable and deeply unprofessional. Unhelpful Concierge: The concierge seemed focused on promoting on-property activities rather than helping with recommendations for local restaurants or events. Upselling Pressure: Staff frequently pushed top-shelf liquor, which felt unnecessary and off-putting. Pool Chair Battles: Securing chairs at the pools was a struggle, which detracted from the experience. High-Tech Room: The room at Mousai was very nice but the speaker system did not work. We mentioned this at check-in, but this forgotten about and was never fixed
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Jordan

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Josefa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tarek, Woodland Park

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would definitely come back again. Great resort!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Somayya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Not enough activities for families at the resort: ie: no games room for teens/ mini golf / other facilities- only the beach and pools as well as a few kayaks and an aqua slide on the sea water. We did not do the all inclusive at this resort- and made our own plans for breakfast. some days we had breakfast at the resort buffet /other days buying our groceries from the local hotel market store/uber eats since we had a full kitchen in our spacious suite. On more than one occasion- when dining at the resort restaurants in the evenings - a manager would come up to us and state loudly in front of other diners sitting there in a passive aggressive tone: that he had been informed we were not on their all inclusive plan : and if we realized how much their evening Xmas buffet was per head? And that we would have to pay,” I was quite offended since we were well aware what the price per head was, and we had budgeted to pay for our meals. This left a very bad taste, and ruined our dining experience. This hotel needs to train their staff better on how to speak to guests. I felt quite uncomfortable on more than one occasion and will not be choosing this hotel on future visits to Cancun.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing property We will definitely go back!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Madhu, Tallahassee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pros: The property was beautiful, the receiving was good. The staff were ok. The room was good with garden view . Beach view was amazing and the surrounding was very peaceful and romantic. Room serive & house keeping was very neat. Cons: Stay away from coincerage service they ask you to join the vip club membership. This was our worst experience which took away our quality time during vacation. If you do not go to resort with all-inclusive then you will feel separated from the world. The potty area in the room was small & conjusted and the shower was very harsh and we could not control it. Not much activity for kids except for pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

carlos

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Sissy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I would give them a 5 star rating but unfortunately most of the staff in the front desk were rude. They just seemed like the had a chip on their shoulder which checking me in. Also when I asked for my VIP Acess Gold Member access benefits. The cleaning crew were always polite and smiling. The waiters as well. I didn’t get the all inclusive so I did not try none of their restaurants. Other than that it was a nice place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

ISRAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estancia increíble, la pasamos muy bien y sin duda muy recomendado para vacacionar
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would go back!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Corazon

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Counter people are rude, not smiling and don’t greet properly.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nurcan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024