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Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Strand-/Meerblick
Außenbereich
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
2 Bars/Lounges, 2 Strandbars, Bar im Pool, Poolbar

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich

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Map
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500
  • Maya-Museum von Cancún
    2 Gehminuten
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    6 Gehminuten
  • Oasis Arena
    8 Gehminuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    16 Autominuten
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Executive-Suite

Executive-Suite

  • 70 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

  • 45 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

  • 46.3 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Villa anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Villa

  • 218.2 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking anzeigen

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 45 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

  • 217 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ansicht von oben

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Pool
All-inclusive
Wellness
Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, (5730)
Der Preis beträgt CHF 283
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
17. Dez.–18. Dez.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 6 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt einmal pro Aufenthalt.
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas besitzt 348 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter, ein Whirlpool und Dampfbad.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 3 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Bei unseren Kunden punktet Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei La Vista ein, einem der 6 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebsmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das Frühstück und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 14 Gehminuten von Aquaworld und 2 Minuten Fahrt von Ruinenstätte El Rey
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr) sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 6 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 2 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnesscenter. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Vista – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Pina Colada Restaurant – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Da vinci – ein Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Viva Mexico Tacos – ein Themen-Restaurant am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sushi Bar – eine Sushi-Bar am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders Sushi solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung einmal pro Aufenthalt

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 100% erneuerbare Energie
  • 16 Stockwerke
  • 1988 gebaut
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 27. August 2024 bis zum 1. Dezember 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Eingangsbereich

Während der Renovierungsarbeiten stehen dir folgende Einrichtungen zur Verfügung:

  • Freizeitangebote

Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 50.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.77 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 34 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 50.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.

Bewertungen von Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1584 von insgesamt 3175 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
806 von insgesamt 3175 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
407 von insgesamt 3175 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
198 von insgesamt 3175 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
180 von insgesamt 3175 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Samantha

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le faltó mucho personal, y los restaurantes siempre no tenían reservaciones disponibles

10/10 – Hervorragend

Berke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles Essen in den Restaurants. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gut geplante Einrichtung. Großer poolbereich mit einer poolbar. Auch gut geeignet für einen Familienurlaub.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Nemer z Abu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Corina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es la segunda vez que voy y regrese porque me gustó la comodidad el ambiente la atención solo que al final tuvimos un inconveniente con un empleado según era el manager pero parece que era el asistente Erik estábamos en la pool y sin preguntar fue a quitar mis cosas de la mesa cuando yo estaba en las clase de baile que otorga el hotel y me di cuenta que estaba discutiendo con mi esposo porque el estaba bañando en la pool y se puso bien arrogante trabajo en esto y jamás te tienes que poner con un cliente de esa forma y menos si hay clientes alrededor y acaba de decir en recepción que me encantaba ese hotel porque todos los empleados eran excelentes pero siempre hay uno que arruina todo en ese momento me dio coraje porque uno va de otro país a pasarla bien a un lugar donde se siente como en casa y al final por una sola persona queda una mala impresión de ai todo excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Eslee alfredo Ortega

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta en remodelacion, lo cual nunca fue indicado hasta la llegada, desde temprano mucho ruido que te despierta y hay dias que hasta muy tarde, tuve que ir a lobby a mencionar el ruido a las 11:30 pm. Porque se escucha en tu cuarto los golpes del maso, calidad de comida regular, variedad de comida muy limitada, sushi bar me causo intoxicacion, calidad de bebidas muy baja.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Adeline

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No gustó mucho lo limpio que está y el personal todos muy amables excelente
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jennifer M

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service . I would recommend this hotel to my colleagues
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Alex Uema

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

israel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall very good. The bars around the pools close at 4:00 pm they should extended to 6pm at least. The buffet should be better if they open for lunch too. And the Menus should have more variety. Taste is good dough.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is great for the price. Staff is great. Just need new entertainment! Will be back next year.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Best thing in this resort is room service. They cleaned the room every day and the room view was amazing. Customer service is very poor and not helpful at all except when they want you to purchase something or offer you package. Breakfast and lunch is ok however for dinner we had to reserve for a restaurant every day and the waitress were not very nice except couple of them The open buffet for dinner was like trash food First time ever I ask the receptionist for conditioner and they say they don’t provide and the craziest that I saw the room service filling up the shampoo and body wash from unknown bottle. That means it’s cheap and unknown. The sales people that they try to get you to purchase their packages are annoying every time they see you they keep asking you to purchase other stuff. The location is very nice. They are very poor in customer service and food quality and variety compared to other places I visited in Mexico.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Eriselda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They were doing construction and had a terrible noise. Service was ok. There were not too much options for eating.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Dawson Geoffrey

Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Serge

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Definitely coming back. We loved everything. Nice beach, beautiful property, friendly stuff, great customer service.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Angelica M

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jamie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was very friendly and professional. I disliked all the construction from early morning till evening. The food was okay, not the best.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Good: View, cleanliness, waitstaff (accommodating/friendly), activities staff, cleaning staff, Italian restaurant Bad: Food options/rotation. No typical western breakfast options such as bacon/sausage. Burgers & hotdogs were very salty. Steak was mostly chewy and of low quality. Chicken and fish were dry and chewy. Even worse: -Watered down drinks tasting almost like sugar water and low quality alcohol. Attitude given for large group dining bookings (La Vista) when it was already booked and requested. -Excursion booking: shady tactics to sell time shares to get "promotional rate" have to attend breakfast/presentation and asking intrusive questions like "are you single". Note don't even try to book anything with them, Expedia or other bookings are a lot cheaper too. Ex. they want $170 for Chichenitza, Expedia $45-60 plus 45 entrance fee is still less than 170, or if you even get their promotional rate of $100 minus the presentation/headache. -Adding an additional person was quoted $140/night compared to $170 when i added the same person for an entire week. When I brought this up to them that I can literally get a whole other room, they said if I preferred I can do that instead (very accommodating). Given the subpar food and drink quality, combined with cash grab tactics and deceptive practices post-booking, I would not recommend this resort to others. There are likely better options available in Cancun’s hotel zone that offer a more enjoyable and transparent experience.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
My family and I wanted to give this resort a try, but we really didn't like the place.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Umashankar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Projeerty is good clean and tidy. Service was a little off may be because they were short of staff or low guest volume. So staff kind of were in a relax mood not interested in taking care of guest. we were forced to go get our own drink or food. Not a minus but it's the time of the year where in low crowd might have forced this attitude.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Zaida

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean staff was hospitable and kind
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024